Лента гипермаркет — отзывы

25 апреля посещала "ленту" -ул. Бухарестская 69. Посмотрела великолукские
сосиски по 187 рублей-300(или 330) грамм. Обратила внимание на срок реализации. 1 пакет был до 24 апреля, далее до 14! апреля . Более смотреть не стала. Данные пачки отдала работнице с бейджиком " окраина". Написала жалобу в книгу, где указала, что у них жадность сочетается с безответственностью. 5 мая прочитала ответ в книге . Грамматические ошибки
в каждой строчке. Суть, с трудом улавливаемая- гастрономическому отделу- "указано". Извинения за " доставленное неудобство". Будьте бдительны граждане. Никто ни за что не отвечает.

Приобрели в магазине Лента в ТЦ Планета садовую мебель. Проверять не стали сразу, т.к. товар был вынесен со склада, но продавец при этом заверил,что можно будет обменять. В итоге обнаружили скол на ручке и потертости уже дома. Обратились в магазин, сразу обменивать товар не стали, сказали что перед покупкой надо проверять товар, но предложили написать заявление рассмотрение которого составляет 10 дней. Первый раз столкнулись с такой ситуации, когда возникли проблемы с обменом товара. Знаю, что в ЛЕрой и Кастораме и даже в МЕТРО таких проблем у покупателей не возникает. Хотя тоже магазины самооблуживания!!! В итоге нам отказали обменивать и возвращать деньги за некачественный товар. Вина покупателя, со слов сотрудников Ленты, полностью лежит в случае:
1. Не проверили товар до покупки товара.
2. Нужно было товар выносить из магазина в коробке (товар лежал в коробке по 2 шт. в целлофановых пакетах, а товар продавался по штучно)
3. Покупатель не взял гарантию на товар.
4. Не обратились в магазин в тот же день. И самое интересное, что перед нами мужчине обменяли товар на новый без всяких заявлений. На мой вопрос сотруднику, почему без заявления ему обменяли товар, мне ответили, что у моего товара цена выше.

2.05.22 купила в Ленте по адресу Академика Сахарова сироп(1л.), две шоколадки и пакет ленты(пакет должен выдержать 9 кг.). Не дойдя до дома пакет снизу рвётся,бутылка сиропа падает и разбивается. Очень сильно расстроилась. В добавок пришлось все мыть и собирать осколки. Сегодня(4.05.22) обратилась в магазин лента к администратору. Администратор Кристина внимательно всё выслушала и заменила товар на новый. Благодарю такого отзывчивого сотрудника, которая уважает покупателей. Спасибо ещё раз вам Кристина)

Была сегодня 2.05.2022в ленте .ужасное обслуживание кассиров! Купила королевские криветки, а на кассе мне их не стали пробивать так как там были криветки без головы, а на них другая цена, я пошла с контроллером к месту где стоят криветки и показала что это обсалютно разный товар, они и по цвету и по размеру отличаются, взяла для сравнения другую криветку, принесла на кассу для сровнения, но особа которая там сидит так и не пробила криветки, сказала "я не собираюсь оплачивать разницу потом" вообщем я отказалась от покупки, так как ей не возможно было что либо даказать, а оплачивать криветки которые стоят 500р в два раза дороже я не собираюсь, спасибо.

Был сегодня 30.04.22 в магазине по адресу ул. Хасанская ,17. Санкт-Петербург.На кассе выяснилось, что карта №1 "Лента" заблокирована. Пошёл на стойку администрации, Там долго тыкали в неё сканером, сверялись с информацией на мониторе и объявили "Карта заблокирована оператором, звоните на горячую линию". Пришёл домой позвонил. Дал свои данные, номер карты . "Да , карта у вас заблокирована. Причины неизвестны". Вот те на. А кому эти причины известны? Единственный выход - купить новую карту и вновь регистрировать. Вывод - не оказали никакой помощи, свои проблемы решай сам.

и снова здравствуйте,зашол по глупости своей в столь"уважаемый"магазин,цена на витрине и на кассе отличаются, и не в меньшую сторону,прилагаю чек анулируйте вашу"скидочную карту"(скрин когдато сделанного чека прилагаю) и не шлите смс достали,альтернативу вам нашол,чтобы не разговаривать(не ругатся) на кассе с кассирами,проще не заходить к вам,и ничего не покупать

При увольнении обманывают с расчетом зп, руководство с Верного - сектанты, увольняют нормальных и обученных сотрудников, за кадры не держаться.Обходите эту компанию стороной.

В Ленте по адрессу Зорге 7А сотрудники собрали с полок,с палетов весь аукциооный чай Гринфилд в тележку. Когда люди успрашивали чай они отвечали, что он ихний ине кому его не продавали. Дождались когда приедит свой человек и отправились с полной телегой на кассу оформлять покупку!!! Как можно такое объяснить?!

Вот уже 2 месяца не могу списать баллы в магазине Лента. Они не списываются. Служба поддержки говорит,сто все в порядке. Но 30 апреля баллы сгорят, а сегодня 27 апреля и списать баллы не удалось. Зачем обманывать простых покупателей?

Пользуюсь картой №1, где действуют персональные скидки. Купила в гипермаркете на Гагарина лечо ДЯДЯ ВАНЯ, рассчитывая на персональную скидку. Скидка не прошла, я выразила удивление при оценке посещения. К моему удивлению, мне позвонили и сообщили, что я применила не ту карту. Я просто не могла применить не ту карту, у меня только одна карта №1. Сотрудница магазина не предложила какой-то выход, она продолжала уверять, что не обманывает меня. Это не единственный случай, когда Лентой применяются различные "маркетинговые ходы". Да, бог с ней со скидкой, неприятно, когда тебя используют. Противно