Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9709 отзывов

Офигенный сервис?

Поменял тариф, пришла СМС с подтверждением. Все нормально, но через 3 часа звонок. Называют по имени, зная что поменял тариф, и для подтверждения перехода, мне нужно поменять оператора по отправленному СМС, сканировать штрих код и отправить этот код им. Ну вообщем я послал его. Но дело не в том, а в том что сливается конфиденциальная информация о клиентах каким - то бандюкам,. Ну и второе, без твоего ведома меняют тариф, на более дорогой, меня загнали НА VIP. Что у вас творится господа МЕГАФОНЧИКИ? ВЫ случайно не из Украины работаете?

мошенники!!!!!

Объясняю суть проблемы.

Мне на телефон пришло сообщение с предложением купить смартфон со скидкой по промокоду.

При переходе на страницу оплаты интернет магазина было предложено оплатить товар по полной стоимости.

Мне стало это непонятно и я решил уточнить вопрос о получении скидки, позвонив по номеру 8 (800) 550 5858 и получил ответ, что нужно оплатить товар по полной стоимости, а сумма скидки будет возвращена после получения товара в салоне.

О том, что нужно сообщить промокод сотруднику салона сказано не было, а именно это и было целью моего звонка.

Через сутки после оформления заказа и непоступления возврата я звоню ещё раз и получаю ответ, что для его получения нужно придти в салон и показать промокод продавцу.

В итоге сумма скидки в размере 1 500 рублей возвращена не была и после третьего звонка и оформления претензии я получаю ответ от сотрудника центра по обработке обращений клиентов Екатерины следующего содержания (цитирую дословно):

"Здравствуйте. Благодарим за выбор нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С сотрудниками была проведена дополнительная работа, направленная на повышение качества обслуживания клиентов.

Проверка, проведённая на основании вашего обращения показала, что в рамках заказа № 5651906-500002 был зарезервирован товар без дополнительных скидок.

Также ВЫ ПОДТВЕРДИЛИ СВОЁ СОГЛАСИЕ ПУТЁМ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ТОВАРА БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ СКИДКИ И ОТСУТСТВИЕМ ПРЕТЕНЗИЙ НА МОМЕНТ ПОКУПКИ..."

ЭТО КАК ПОНИМАТЬ ?????

Я потерял 1 500 рублей (не считая времени и сил) в результате некорректных консультаций ВАШИХ СОТРУДНИКОВ и вы это признаёте, а ответственность переложили на меня.

Товар был оплачен по полной стоимости только потому, что на странице оплаты другого варианта просто не было, а претензий на момент оплаты ещё не было только потому, что тогда я ещё не знал, что меня дезинформировали.

Вы можете не проводить со своими сотрудниками воспитательную работу, но денежные средства вы вернуть ОБЯЗАНЫ!!!!!

Мошенники, насильно подключают платные опции.

Постоянно подключают ненужные, платные опции, без ведома клиента. Это откровенное мошенничество!Когда следственный комитет Россиской Федерации начнет пресекать откровенное воровство денег у граждан!? Звонки операторам не дают положительного результата, да и не могут дать т.к,операторы обычные клерки, мошенничеством занимается руководство.

Что хотим, то воротим....

Так получилось, что у меня стало 2 номера мегафон. Меняла телефон, старая симка не подходила, приобрела новую, скопировала контакты, и поменяла старую симку на новую - в итоге 2 Симки. На старом номере был минус денежных средств, на новом номере для работы поддерживала +, постепенно погашая долг на старом, и вуаля взяли и скорректировали - перегнали с нового номера на старый деньги ------- итог 2 номера с минусом, связи нет, не позвонить ни друзьям, ни такси вызвать, ни интернета нет(который они заявляют будет работать даже при минусе на счёте) СПАСИБО ОГРОМНОЕ МЕГАФОН, ЧТО ВЫ БЕЗ СПРОСУ РАСПОРЯЖАЕТЕСЬ ЧУЖИМИ СРЕДСТВАМИ, И ОСТАВИЛИ МЕНЯ БЕЗ СВЯЗИ ВООБЩЕ.....

Украли копилку

Один из мошенников предложил как украсть деньги у абонентов мегафона, и его поддержали, дружно украли копилку.

Кража номера

Десять лет назад приобрел красивый номер у данного оператора, была необходимость. Но в последнее время из-за грабительских запросов мегафона, стал реже пользоваться связью. Но баланс поддерживал всегда, периодически совершал и принимал звонки. Сегодня узнал, что номер заблокирован, деньги которые были на счету списаны. Номер не восстановить. Предлагают КУПИТЬ его СНОВА!
Вот так.

Это какой то лохотрон.

13.02.2022.мегафон в одностороннем порядке сменил мне тариф, перед сменой тарифа я связался с офисом, что бы узнать условия нового тарифа. Меня заверили что новый тариф будет стоить 350 рублей на постоянной основе. Как только эти умники сменили тариф стал стоить 500 рублей. Я позвонил в офис, там мне сказали что в личном кабинете у меня неправильная информация, они все исправят в течение 3 дней, и в качестве компенсации они сделают мне скидку 20% на 6 месяцев, теперь я буду платить 280 рублей. Потом они перестали брать телефон с моего номера. Я начал переписку в чате, они меня опять стали заверять что мой тариф стоит 350,а с учётом скидки 280. По факту они ничего не сделали начали нести какой то бред. 09.03.2022.я написал им на Эл.почту что теперь я разрываю с ними договор перехожу на МТС. Они тут же сделали мне скидку 30% на 6 месяцев и теперь я буду платить 350 рублей. Господа вы там ничего не попутали, мне ваши подачки не нужны!!! Обещали одно, сделали другое. 15.03.2022.у меня запланировано очередное списание по тарифу, выкину вашу симку и куплю себе новую в Мтс!!!

Параша еб***я а не интернет

параша еб***я а не интернет параша еб***я а не интернет параша еб***я а не интернет параша еб***я а не интернет параша еб***я а не интернет

Обман, мошенничество

Купил подзарядку в космосе в Брагино,за 600 р через 3 месяца она сломалась .деньги невозвращают и не меняют.непокупате там ничего,обманут,все товары плохого качества

Ужасный интернет

Почему в промежутке времени от 19:00 и примерно до 22:00 интернет просто отвратительный????

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Globaldrive

Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальны...

Последние отзывы

Аккумуляторная поломоечная машина Kedi GBZ-181b

Купили эту машину в наш фитнес-центр для поддержания чистоты в раздевалках. Очень компактная модель, убирает быстро и эффективно. Теперь кафельный пол выглядит ...

Салон "Волховец"

Уровень цен не самый низкий, рассматривали разных производителей. У Волховца качество прекрасное, привлек также утонченный дизайн. Мы вообще остановились на две...

Автолидер Варшавка

1. Огромный выбор автомобилей. Салон реально большой, представлены практически все популярные марки: от практичных Hyundai, Kia и Škoda до премиальных брендов в...

Остров Фортов

Главное, ради чего ехали, подводная лодка К3 Ленинский комсомол. Когда заходишь в павильон музея, просто челюсть отвисает от ее масштабов. Внутри во время экску...

Матч ТВ

По мимо того что матч ЧМ Франция - Морроко не показали в прямом эфире, заменив этот праздник футбола бесполезными болтологами с не менее бесполезной болтологией...

Эквазайм

Пользуюсь услугами этой МФО повторно. При оформлении займа на 5000 рублей под 0,8% в день все прошло быстро: данные сохранились с прошлого раза, потребовалось т...

Альфа-Банк

Я недолго размышлял, стоит ли оформлять кредитную карту с беспроцентным периодом, который на сегодня составляет 100 дней. В итоге понял, что она точно не помеша...