МегаФон — отзывы

Не знаю, что произошло с мегафоном, но в последнее время происходит форменное свинство. Самовольно переключают тарифы, меняют по действующим тарифам условия, включают платные услуги (оцените красоту момента - по 30 руб. в день). Пользовался мегафоном много лет, но всерьез планирую перевести всю семью на более порядочного оператора (если таковые остались).

Очень долгие годя являюсь абонентом сети Мегафон. Но в последнее время начинаю разочаровываться. Меняют без спроса тарифы, навязывают услуги, которые мы не просили. Когда нам нужно обратиться к оператору до них не дозвониться, автоответчик посылает к личному кабинету. Когда нужно им звонят не переставая, иногда разборчиво и понятно не объясняя, моментально подключают в дорогой тариф. Связь Слишком стало дорогая. Очень сильно возмущена и разочарована.

мегафон на мой номер +79295738737 подключили знакомства+ 15р в день и не отключают! личный кабинет не отключает услугу, на горячей линии говорят нельзя отключить! зачем мне человеку с внуками навязываются знакомства ? меняю оператора

Один раз сняли с меня ночью 500 р. хоть переход на новый тариф указывался как бесплатный. Позвонил на горячую линию и оставил претензию, сказал что уйду от них. В итоге меня набрали из центра сохранения клиентов, мы обсудили ситуацию и мне вернули деньги на счет. Ставлю 4 т.к. ситуация была не очень, хоть деньги и вернули

Очень долго пользовалась Магафоном, но последнее время это что-то ужасное. Не успеешь положить деньги тут же списывают, присылают какие то смс с услугами, чтоб их удалить ты автоматом подключаешь ненужные услуги. Вдруг узнаешь, что у тебя подключена услуга уже несколько месяцев. Это просто развод какой-то. Разочарована, зря забывают руководители ведя такую политику, что на рынке услуг Мегафон не единственная компания.
И хамское общение ваших сотрудников пора пресекать. Вы не заслуживаете, на данный момент, ни одной звезды, даже "ужасно"

Был абонентом Мегафон пока не начались неправомерные действия со стороны оператора. Было два номера с л/с 75984735, 620007897748 начались проблемы с неполным предоставлением услуг (корпоративный тариф) и сменой тарифа на тариф с абонентской платой. Общаться со службой поддержки равнозначно общению с забором. Что рекомендую Вам
1. Письменное обращение к руководителю филиала Джур Инна Владимировна.
2. Отправка письменного обращения по адресу эл.почты [email protected]
3. Позвонить в приемную +7 (343) 379-5555 добавочный 4466 и узнать входящий номер.
4. Ждете звонка от оператора и решаете сою проблему.
Проблема должна быть реальной и иметь всех Ваших правомерных действий.

Ужасная реклама. Из-за такой манеры исполнения,как и во всех современных песнях, не понятно что они поют. Не разобрать,что хотели сказать о продукте.

Перешли на мегафон из Билайна. Первую неделю все было ок, но потом начались непонятные списания. Списали деньги за абон. плату, через 2 дня частично вернули и пришло о смс, о том. что недостаточно средств, чтобы списать абонент плату. Дозвонились оператору, там пообещали уладить вопрос и разобраться, сделать перерасчёт. И тут начинается самое интересное, якобы по техническим причинам и всего на один час меня переводят на тариф посекундный, затем обещали вернуть мой тариф. Так вот, на данный момент у 2 меня два тарифа в одном, абонентскую плату снимают по тарифу Включайся, при этом включенными в тариф минутами я пользоваться не могу, за звонки снимают по тарифу Посекундный, Как так? ответить на этот вопрос не могут дать даже сотрудники Мегафона. написал претензию, но вот уже 3 недели нет ответа, что, кстати, нарушение законодательства, т.к. ответ на претензию должен быть в течение 10 дней.

Решил уйти из мегафона к другому оператору.У меня был тариф 245 руб.На моем счету осталось 80 коп.С меня сняли мои 80 коп и 244.20 минус то есть долг.Не предоставив не каких услуг звонки интернет.Стали письма слать чтобы погасить долг.Вгоняют в кредит.Хамство и воровство.

Этот отзыв оставляю на всех сайтах где можно оставить, так что вы могли его уже читать. Купил новую сим карту с поминутгой тарификацией без абонентской платы, положил на нее 300 р. На следующий день у меня списалось 118 руб. за то, что я якобы послал СМС на платный короткий номер. Начал звонить в службу поддержки и мне тут же опять приходит СМС что с меня сняли 118 р. Когда дозвонился до службы поддержки мне подтвердили что с моего номера были отосланы СМС на платные короткие номера и что там ни чем помочь не могут, короче отшили. Проверил свой телефон на исходящие СМС и ни каких СМС на короткие номера там не было. На следующий день утром мне опять приходит СМС что у меня сняли 118 р. и что я уже в минусе. Опять звоню в службу поддержки, там опять же ни в чем разбираться не стали, сказали что вы сами отправляйте эти СМС, что у меня сейчас отрицательный баланс и чтобы я заново пополнил счет... было смешно это слышать. Вот так у меня за 2 дня ушли 300 р. и я еще остался должен. Теперь этот мегафон буду обходить стороной и вообще ни кому не советую. У них есть услуга по подключению запрета на платные СМС, я ее не подключал... итог - все сразу ушло.