МегаФон — отзывы

Хочу оставить отзыв о мегафОн, отвратительная компания!!!! Решать проблемы своих клиентов они не могут и не хотят!!!! Если Вы хотите стать клиентом мегафОна, настоятельно Вам рекомендую, НЕ ДЕЛАТЬ этого во избежания дальнейших проблем с оплатой и переходом на другой тариф!!!! Дозвониться в техподдержку не возможно, да и там они просто выслушивают, а проблему решить не могут!!!!!
Нижний Новгород

Мегафон самостоятельно, без согласия абонента подключает платные опции, услуги. Связаться с оператором, специалистом невозможно. Сообщает робот :" оператор ответит в течение 10 минут. Но ждать приходилось и по часу, но увы, оператор так и не отвечал. Отправлял жалобы по электронной почте, но ответа так и не получил. Единственный ответ - отправляйте смс из личного кабинета. Так я от туда и отправлял жалобы на Мегафон. Они, как страус - прячутся, скрываются, голову в песок.
Такой ПОГАНЫЙ, ВОРОВСКОЙ И ТРУСЛИВЫЙ мегафон нам не нужен!!!

У моих родителей инвалидов 1-й и 2-й группы оператор связи "Мегафон" снимает деньги за подписки и контент, который им подключили без их согласия!!!

Опять подключилась платная услуга на одном смартфоне, и услуга ,,Плати когда удобно, ,(как бы дают в долг 950 рублей), чтобы погашать платные услуги. И В ИТОГЕ ОБРАЗУЕТСЯ БОЛЬШОЙ ДОЛГ. Платная услуга вчера установилась на кнопочном телефоне(что то вроде новостей), но тел. Кнопочный, там в интернет не выходим. ))))))Стоимость 20 рублей день. Хорошо вовремя заметили. МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА.

Подключают чего захотят и сразу снимают деньги.Разбираться со ,,специалистами,,-пустая трата времени и нервов.Гнилая контора!Обходите её стороной!

Лет 8 пользуюсь Мегафоном и, видимо, это будет последний год. При относительно низких тарифах итоговая стоимость связи за месяц порой в 2-3 раза превышает заявленную. С периодичностью приблизительно раз в 2 месяца сами подключаются платные услуги. В октябре сам подключился максимальный пакет Мегафон ТВ, деньги так никто и не вернул. Теперь сняли деньги за звонки с Тверской области в Петербург, хотя я звонил уже три года и ни разу звонки не тарифицировались, а тут вдруг при условии действия тарифа по Всей России необходимо платить 5 рублей в минуту при звонках с Мегафона на Мегафон. Так ответил оператор, а при вопросе почему вдруг так стало сразу возникли технические работы и посмотреть ничего не могут. В общем, как ни привычно уже, но дальше ехать уже некуда. Чистой воды воровство. Да и связь сильно страдает, постоянные разрывы связи при разговоре, провалы в центре Петербурга в интернет до полной остановки загрузки.

Добрый день. В понедельник , 18.11.2019 я пришла с мамой в салон «Мегафон» в городе Новокуйбышевск ,по адресу Миронова 6 около 15:30,чтобы поменять тариф. Мы прождали 15 минут ,в итоге услышав от сотрудника Елены,что сменить тариф можно будет через 2 дня,и когда все будет готово ,она мне позвонит. Никакого звонка через 2 дня не было. Когда я сама позвонила вчера на горячую линию,оператор сказала,что никакой заявки по моему номеру нет. Сегодня ,23.11.2019,около 10:30, моя мама пришла в салон по тому же адресу ( так как номер оформлен на неё),где услышала,что Елена сегодня не работает,заявку она делала под своей учетной записью ,никто из сотрудников туда зайти не может ,поэтому приходите в будни,когда Елена будет работать. То есть,я прождала неделю ,чтобы ничего не изменилось,и теперь,мне нужно ждать ещё неделю,пока Елена выйдет на работу ,пока она снова отправит заявку ( ведь оператор не увидел никакой заявки по моему номеру ),а всё это время мне нужно сидеть без интернета. До Елены из сотрудников естественно никто не может дозвониться ,она отдыхает. По словам сотрудников,она рассматривала эту заявку под своей учётной записью. Соответсвенно ,у меня вопрос,что она делала все 5 ( даже не обещанные 2) дней? Я требую провести проверку и принять меры в отношение данной сотрудницы. Это просто отвратительное обслуживание. Почему я,как ваш клиент ,должна терпеть такое отношение,терять время и подстраиваться под ваших сотрудников? В ближайшее время жду ответа на почту [email protected]

Списывают деньги за выход в мобильный интернет, который не подключен. Валят на устройство, мол, сам по себе выходит в интернет. На жалобы не реагируют, ежедневно снимают от 2.5 до 15р. Не рекомендую. Ухожу.

Дело в полной безалаберности и неграмотности работников, понабрали в офисы продаж узколобых, которые кроме как моргать, ничего не умеют. Пришел оплатить кредит, отдал 19к, все оплатили говорят, спасибо, на следующий день приходит смс от МС Банка, деньги вернулись, так как в поле владельца счета, нужно указать ФИО, так и написано ФИО а не наименование Банка, в итоге, Мегафон отправляет деньги в Золотую Корону, они уже в Банк который нужен мне, а вот обратно до мегафона деньги не идут, а остаются в золотой Короне, и Вам дают адреса ее и идете вы в сторону золотой короны забрать деньги, что бы оплатить заново, работают там два сергея, имя специально пишу с маленькой буквы, так как вы ребята до больших, не доросли еще, и вот из-за таких вот "сотрудников" люди могут и деньги потерять, и платеж просрочить, а те могут только клювами и гривами помахать своими и все. Отвратительный салон!!!

Мегафон развлекается присылая пуш уведомления с подпиской? Случайно нажал кнопку, пока доставал телефон и как оказалось подписал услугу. Вроде мелочь списали 30 рублей ни за что, хорошо что вовремя понял и отменил подписку. Но есть потерянное время, а главное раздражение от этого. Наверное вы много заработаете на этом, учитывая пенсионеров и тех кто пропустит эту инфу. Думаю что вам насрать на вашу репутацию, но не поленюсь сегодня написать в отзовиках об очередном вашем разводе. И вряд ли кому когда скажу за вас хорошее слово! Оставьте себе эти 30 рублей, пусть они будут вам костью в горле!