МегаФон — отзывы

Плюсов не нашел, хотя пользуюсь более 15-и лет.
Из минусов - все очень плохо, связь самая дорогая и не везде доступная.
Настроение испортили по полной, просто писать аналогичный отзыв не стал.

Купила телефон в салоне Мегафон и сразу решила купить новую сим-карту. Сперва все было не плохо, но потом постоянно деньги стали исчезать со счета. Подключила личный кабинет, оказалось, что мне подключили миллион ненужных приложений " Кто звонил" и т.д. Потом еще лучше, стали постоянно звонить и предлагать сменить тариф. На все мои отказы отреагировали чудесно - в один прекрасный день просто сами перевели на дорогой тариф! Дозвониться до оператора и поговорить с реальным человеком невозможно. В помощь только чат, в котором с тобой переписывается тупой робот. После сотой попытки донести свою проблему в чат написал реальный, живой человек. Однако толку ноль... Пола в салон, там мне поменяли тариф. Правда, забыли предупредить, что за смену снимается 150 рублей. Но и на этом все не закончилось! В начале месяца с меня списали плату по старому и по новому тарифу. В итоге минус 1000 рублей. Класс! Отмечу сразу, что после скандала деньги пообещали вернуть и вернули, но тариф остался по-прежнему дорогой. Затем каждую неделю стали поступать смс о том, что нужно прийти в салон и подтвердить свои паспортные данные. после нескольких походов нервы сдали, и в конце концов я перешла к другому оператору с сохранением номера. Мегафон, конечно, уговаривал остаться и обещал скидку на месяц, но после всей этой годовой невратрепки ни сил, ни желания с ними работать нет. Никому не желаю подключаться к этим вымогателям.

Пользовалась мегафоном лет 15. Но с каждым годом эта компания катится все ниже и ниже: и качество связи кошмар, и обслуживание на нуле. Вчера потратила 1,5 часа, чтобы подключить опцию интернета. Операторы в чате сменяются после каждого ответа, ждешь по 10 минут, каждый раз приходят новые люди и ничего внятного не говорят. Итог: испорченный вечер, дурацкая услуга (интернет как был медленным, так и остался). А еще эта компания научилась обходить закон и вместо роуминга ввела умные слова типа "местные номера". Если до этого лета я созванивалась легко с московскими коллегами и звонила на городские номера, то теперь, не смотря на наличие минут, за каждый звонок списывают деньги дополнительно. Операторы службы поддержки бросают трубки, когда на них пытаешься покричать... В общем, общаться не с кем, вопросы не решить. Одно слово обдираловка.

Я уже устала званить и узновать о подключенных подписках. Они волшебным образом подключаются и подключаются. Может пора подать коллективную жалобу в прокуратуру на этот долбаный мегафон.............или Путину в прямую линию....

Добрый день! 19.07 при отключении интернета пополнила баланс, чтобы на счету были деньги до следующего списания по опции интернет L 2015. Какого мое удивление было, когда без моего ведома подключили опцию Мобильный интернет 4G/Автопродление и списали САМИ 400 руб за МИЗЕРНОЕ кол-во переданной\полученной информации!!! После такого свинства не хочется продолжать с вами сотрудничество! Прошу вернуть мои денежные средства в размере 400 руб, которые были списаны с моего счета без моего ведома. (Для сравнения, у нас ежемесячный платеж за 30 гб и безлимитное росное пользование интернетом выходит около 670 руб, а здесь за 10 минут списали 400 руб). В противном случае, вынуждены закончить с вами сотрудничества и перейти к более честному оператору связи (выбор сейчас и конкуренция велика). Номер 89201582644

Отзыв отрицательный.8 июля.19 года перешел в мегафон со своим номером и связи до сих пор нет хотя тариф оплатил.Операторы толком ответить ничего не могут,одна ссылается на какую то аварию,другая на переоборудование,третья вообще не захотела общаться(попросила перезвонить часа через три)Ну и что это такое?Придётся от них наверное бежать,худшего бардака ещё не встречал у операторов связи.Желаю им не процветания.....

8 лет все было норм ,но в один не прекрасный день на мой номер была подключена платная у слуга на сайт -на который я даже не заходил по итогам с меня снимали по 35 р в день пока я не увидел что ушел в -2500р у меня был шок ,на что я позвонил им че за херня и т п на что мне сказали что я 00:57 зашел и сам подключил за, 8лет пользования я прекрасно знаю что и куда заходить ! на что мне сказали мы вам компенсировали 350 за 14 только за 14дней это 490р а 350 это за 10дней в наглую врут а 1750р остатки за платную подписку которою я не подключал я должен оплатить ! придется перейти на другого оператора ,решили таким образом с писать чужие долги ! я оплачивать не буду

12 июля 2019 года при совершении мобильного перевода на банковскую карту на сумму 4725 руб произошла техническая ошибка ,а именно Мегафон САМОСТОЯТЕЛЬНО отменил транзакцию и не вернул деньги на счёт. Было составлено обращение ,но рассмотрение оттягивают сначала на 3 дня ,потом на 7 ,затем на 14 ,а теперь срок 30 дней. Мегафон отказывается в одностороннем порядке возвращать 4725 руб на мой счёт. Операторы не могут совершенно ничем помочь ,ссылаясь на секретный отдел . Почему секретный? Когда просишь связать с технической поддержкой для объяснения ,почему при автоматизированной системе деньги до сих пор не возвращены ,ссылаются на регламент ,и что не положено. Таким образом выходит Мегафон украл у меня деньги и не отдает. Являюсь старым клиентом ,были перебои с интернетом ,плохое качество связи ,но чтоб деньги воровали ,такое впервые. Придется обращаться в Роспотребнадзор и в суд за защитой своих интересов.

Ездил не давно в командировку в Турцию на 5 дн. Подключил опцию в мегафоне гудбай бизнес я бы назвал с "мегафоном гудбай вашему бизнесу" в первый день прислали смс что подклучили и не ограничивайте себя в общении .И началось в этот же день сняли 3000. Понял что обувают ,связался с оператором говорят разберутся .Кароче за 4 дня сняли 9500 при этом я не пользовался интернетом и ограничивал исходящие вызовы .Итог подумайте прежде чем пользоватся мегафоном и данной опцией . Пишу претензию и в суд .

За сутки у меня сняли 500 руб. Только за то что я пользовалась интернетом часа полтора не больше. Подскажите кто нибуть как наказать компанию которая так нагло и без церемонно обманывает своих абонентов может быть подать на них в суд. Мой тариф в месяц стоит 350руб. За сутки с меня сняли 500руб. и еще звонят и предлогают вкинуться еще на 400руб. Посоветуйте что делать и как бороться с этим без пределом.