не то не се
тоже хочу по жаловаться на связь, на модеме произвольно подключают какие то левые услуги и узнаю про это только когда уже долг набежал, обидно платить не за что.
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов
Ужасное обслуживание
Постоянно не работает личный кабинет. Потом снимают деньги. Не честная компания. Предлагают услуги, как постоянному клиенту бесплатно. Потом снимают деньги. На просьбу дать прослушать разговор, говорят только для их личного пользования. Зачем тогда записывать, если они всегда правы
Я просто устал, ужас...
Занимаюсь бизнесом, подключил городской номер что б туда звонили клиенты. Года 4 работало нормально, потом в один прекрасный момент на номер звонишь а там ,,неправильно набран номер,, ...я и звонил и в офисы ходил и с бубном возле них скакал, ...а им вообще пофиг ...с начало обещали через 7 дней сделать потом через 30 дней. Сейчас прошло почти 3 мес. Проблемма не решена и не планируется решение.
...что сказать ...плохие они ..засранцы
Воруют деньги со счетов
Отвратительный оператор. Я на мегафоне уже лет 15, но так, как сейчас, такого не было. Деньги воруют со счета, за воздух и доказать что либо не возможно. Предлагаю всех кого обворовал Мегафон собраться и написать на них заявление в полицию и подать на них в суд.
Отличное качество работы
Хочу поблагодарить ребят салона Мегафон ул.Митрофанова за чуткость и вежливое отношение хоть и не одобрили кредит но ушел с хорошим настроением
МегаФон и их предложение и 2 дня из жизни в МегаФон
Не думал что буду писать отзыв, но от Мегафона осталось 2 осадка. Первый это был абонентом но связи командировкой в Казахстан решил сделать добровольную блокировку ( потому что была скидка 30%) пользовался 2 номером МегаФон чисто интернет так как 1 это Билайн но связи слабым интернетом Билайн ( остальное все устраивает, не публичный тариф такое не один оператор не предложит) 2 сим была чисто интернет здесь бесспорно МегаФон (в нашем регионе и где приходится бывать по работе) - позвонил сотрудник Мегафона принял заявку на блокировку ( но потом по приезду узнал что она платная итог проше было уйти в минус))) но ладно позвонил в техподдержку сказали можно всё отмотать идите в салон ,а там сказали нечем не можем помочь как же ваши сказали можно нет так вот разговор записан( в силу работы приходится писать, + можно прослушать цифры удобно когда за рулем ) ладно благо офис большой( главный) рядом с работой заехал туда а там мы только корпоративных клиентов нечем не можем помочь ((( ладно что делать иду беру новую симку и начал пользоваться.
2 печаль- худо бедно пользуюсь ей, но тут будучи в М-видио у видел рекламу их дочки YOTA интернет без минут цена дешевле ( то количество ГБ что трачу каждый 3 месяц получается бесплатно) повторюсь пользовался только интернетом , беру сим карту благо было бонусы, иду подаю заявку на перенос номера ( YOTA ужасный набор цифр) хотя нужен Нэт но вдруг звонки будут (лирика) все заявление подано на перенос номера , и тут приходит смс от Мегафона ( мы сажелеем что уходите мы вам хотим предложить 50% скидки на тариф, если устраивает перезвоните ( вроде клёво дешевле + минуты есть). Подумав вроде сети у них одна и тежа мялся подумав набрал т.к предложения вроде выгодное. Перезвонил сотрудник Мегафона всё окей + плюс добавили Нэт безлимитный ( хотя мне хватает и пакета) , сотруднику говорю что звонки вот на городской номер платый ( молодежи между собой пойдет, а вот бывает надо по работе позвонить в канцелярию госорган или если молодые родители в поликлинику там уже Доп оплата) ок добавлю вам из пакета звонки на городской номер . И получается супер предложение ладно уговорили остаюсь. Приходят СМС подключено все захожк в приложении смотрю да все получили думаю СУПЕР КОМПАНИЯ МегаФон ( и забылась та досада с первым номером) но через день приходит смс от YOTA завтра вставить симку (опа) пишу в поддержку говорят процесс переноса номера нельзя оставить и.к за 2 суток надо было сделать остановку переноса номера (звонил 15.08 а 17 YOTA приняла в свои объятия) спрашиваю что можно сделать - может цифры поменять у вас есть возможность замены номера. Говорят нельзя , ладно делаем ход конем пробую уйти в минус чтобы оставить перенос звоню по международному хоп остановка на +1₽ не получилось, но остаётся надежда что МегаФон остановит перенос номера и вот утро 17.08 смотрю а Мегафона то нет(((
1-Полная не компетенция сотрудников для чего было звонить и предлогать все эти скидки бонусы?
2- Можно было в смс указать что остановка переноса можно оставить за 2ое суток ( может меньше думал!
3- присылать смс о приостановлении переноса?
PS. Остался не хороший осадок о компании МегаФон, так сказать разбитые мечты.
Ладно будем пользоваться YOTA благо на одних сетях работают и тариф пакет дешевле. А как раньше писал нужен только интернет.
Ну, а напоследок хочу пожелать МегаФон процветания и компетенции их сотрудников ( хотя компания большая и руководство физически не может отслеживать всю жизнь компании).
Сделал для себя вывод что у МегаФон нет лояльности к клиенту!!!
Ну как-то так.
"Теплый прием" Мегафона
Решил после перерыва возобновить пользование Мегафоном. У меня мобильный роутер мегафон, нужен только интернет. Посмотрел тарифы. Заинтересовал тариф Теплый прием за 350 руб в месяц с безлимитным интернетом. Почитал описание тарифа на странице, подключил. Жду, жду, интернета нет. Написал в поддержку. Пишут - на этом тарифе интернет не работает в мобильных устройствах.
Это написано если скачать файл в какой то сноске. Повторюсь что на странице с описанием тарифа об этом ни слова.
Прошу восстановить списание платы за тариф, чтобы выбрать другой тариф. Мне отказывают, т.к. по мнению компании я сам виноват и наличие информации о том что интернет в модеме не работает в сноске в файле который надо скачать достаточно.
Речь о сумме 175 руб. Но дело в принципе, ведь если компания не идёт навстречу клиенту в малом, то что ждать дальше. Думаю что ничего хорошего, т.к. клиенты им не интересны.
Воруют каждый день
Я клиент Мегафон 20 лет! В моей семье 4 номера. Последние 4-5 месяцев я чуть ли не ежедневно разбираюсь с ними по поводу списания денег с моих лицевых счетов. Вчера, например, они списали за международный роуминг 359 руб. Я телефон даже из сумку не доставала, только пересекла границу! А затем каждый час по 1 руб! Звоню, выясняю. Сотрудник компании мне отвечает: а вы никуда не ездите больше, тогда и деньги не спишутся. А так будут всегда списываться! Это услуга такая автоматически подключается! Просто маразм! Хуже, наверное, не бывает компании!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! С 11.04 по настоящий момент мне не могут настроить личный кабинет. На любые вопросы на горячую линию (по оплате, подключению\отключению услуг и тп) меня отправляют в личный кабинет, КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ. АТС не работала болье месяца менеджеры обещали сделать корректировки по счету, в итоге забили и начали игнорировать. На линии все менеджеры говорят разную информации, пока ни одна не решила моего вопроса
Плохой сервис
Решил сменить оператора, т.к. не устраивали цена и качество связи. Получил смс- Сожалеем, бла/бла..Наберите *445 - мы перезвони и расскажем о новых условиях. Захотел узнать- вдруг действительно цена победит! Набираю- "отказаться от переноса номера или не сейчас". О консультации и обратном звонке ни слова. Мегафон- Вы красавчики. О каком сервисе может идти речь, если не могу получить консультацию по Вашему продукту ориентируясь на информацию из Ваших СМС??!!!!
Недавно просмотренные
Тинькофф банк
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Последние отзывы
Рулевой наконечник Motorherz
Первый наконечник Motorherz поставил два года назад на правую сторону. За это время претензий к нему не было, поэтому когда в этом году пришло время менять левы...
Интернет провайдер Live-telecom
Очень классный и быстрый интернет, не пожалели всей семьей, что на него перешли, теперь быстрее прогружаются любые рабочие странички и скачиваются сериалы. Спас...
Церетон
12 лет вожу машину, ни разу не попадала даже в опасные ситуации, но не так давно произошла авария не по моей вине. Я чудом осталась жива и относительно невредим...
Институт ЦОП
Это единственный институт, где ты растешь и развиваешься не только умственно, но и психо-эмоционально, и духовно. Спасибо за такую возможность.
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Пользуюсь данным провайдером уже на протяжении полугода, в целом меня все устраивает, хороший интернет, скорость соответствующая. Плюс абонентская плата тоже пр...
ИВЦ МВА Запад
Уважаемые владельцы своих питомцев! Клиника ИВЦ — разочарование от первого и последнего визита! 26 сентября обратились в клинику, чтобы записать кота на КТ, ...
MebelVia
Рекомендую присмотреться к этому интернет гипермаркету. Ассортимент огромный, обновляется часто. У меня от них обеденный стол на кухне, пережил кучу застолий, с...