Помогает бизнесу стать лучше
Просто развод на деньги! Ужасный интернет и тв! Списывают деньги за дополнительные пакеты, проверить это нельзя! Не найдёшь кто подключил, когда. Если не уследила, то спишут все средства.Потом извинятся и на следующий месяц спишут, но за другую услугу! Бегите люди от МТС.
МТС фуфлыжники они, купил симку с тарифом за 450 рублей, через месяц подняли на 495 рублей,, шакалы даже не спросили у меня надо ли мне ихняя говно за 495 рублей, место оператора кроме бота нечиго не услышишь, Зачем тогда эти операторы если вес народ общается с металаломом???
И до сих пор задаю себе вопрос, почему я не перешла раньше к этому оператору. Несколько лет до этого мучилась с Мегафоном, с какими-то левыми списаниями, с постоянно пропадающей связью и некомпетентной службой поддержки, когда можно было просто перейти на МТС. Все проблемы позади))
Хочется похвалить МТС - не только за прикольные тарифы-нетарифы, не только за качественную связь и широкую зону покрытия, но и за стабильный, быстрый кабельный интернет. Смотрю все фильмы, передачи в онлайн, без перебоев - и это при том, что к роутеру обычно "присасывается" по вечерам еще по 2-4 устройства)))
Через час после первого входа в библиотеку сняли 999 руб. Хотя пробный период 7 дней. Обратился в тех поддержку. Составили претензию. Обещали решить через 72 часа (интересно почему деньги взяли сразу, а отдать планируют через 72 часа?). Выждал 72 часа. Ни ответа ни привета! Звоню сам. Говорят у вас сложная проблема мы её пока не решили! На вопрос а когда же решат и вернут деньги? Отвечают может день, может три может пять. Вот интересно у них проблема, а ты сидишь без денег!
20 апреля мне пришло смс, о том что с меня списана сумма в счёт услуги Экспресс деньги. До сегодняшнего дня мне приходит напоминание о том, что я должна погасить долг 3500 руб за этот микрозайм. В мтс сказали, что я отправляла им смс с подтверждением , хотя я этого не делала . Микрозайм выдали для оплаты услуги на сайте 1cupis.ru (это букмекерская фирма). В 1cupis.ru сказали,что мы подтверждали эту услугу. На вопрос куда ушли деньги, нам ответили что такую информацию не дают. Абсурд полный. Мохинации на лицо. Операторы отвечают по методичке. Я обратилась в правоохранительные органы, жду решение. Много лет пользовались МТС, очень обидно и неприятно. Теперь будем всей семьей переходить на другого оператора. Будьте осторожны!
Вчера пропал интернет от МТС. Первый раз за три года пользования комплексным предложением Весь МТС. Позвонила в техподдержку, оформила вызов мастера. Пришел утром, посмотрел, оказывается в подъезде с кабелем что-то случилось - через полчаса доступ был восстановлен.
У нас та же ситуация. В мтс сказали, что мы отправляли им смс с подтверждением , хотя мы этого не делали . Микрозайм выдали для оплаты услуги на сайте Цупес (это букмекерская фирма). В Цупес подтвердили , что мы подтверждали эту услугу. На вопрос куда ушли деньги, на что , нам ответили что такую информацию не дают. Абсурд полный. Мохинации на лицо. Операторы отвечают по методичке. Я обратилась в правоохранительные органы, жду решение. Много лет пользовались МТС, очень обидно и неприятно. Теперь буду переходить на другого оператора. Будьте осторожны!
Служба поддержки клиентов работает ужасно.На телефон горячей линии не отвечает в чате тоже не отвечает. Списали не корректно деньги. И сутки будут разбираться.
Бац и я без связи.минус 22р. Звоню. Через 8 мин.ответили : произошла ошибка сейчас все исправим.и зачисляют обещанный платеж на три дня .зачем мне обещанный платеж ?вернули бы украденные по ОШИБКЕ и все.После этого конечно поменяю оператора.