Очень разочарована нарушением закона со стороны ПАО МТС
Вступили в переписку на другом сайте.
Очееень не понравилось, что я написала, потому что ответы мои удаляются. Поэтому отвечаю здесь.
Мой ответ ПАО МТС на предложение возместить 700р., незаконно сняв 1500р.:
Платная опция была отключена мной 23 мая. Вы продолжали её предоставлять, не уведомив меня. Пока не закончился положительный баланс и предоставляемый лимит. Я вправе отозвать персональные данные и обратиться в правоохранительные органы. Отзыв не выдуманные (как пишут модераторы).
Вы полное говно, ваши роботы говно
Вы говнно и связь ваша говно, вы все навязывает. Раньше было проще хотя-бы дозванивались, а теперь только робат и все ((( мтс говно, а я изначально с вами!!!!
Присваивают чужие деньги себе
Оформляла на сайте МТС esim, по завершению оплаты должен был выдаться qr-код. Но «возникла неизвестная ошибка» и «позвоните в техподдержку». В техподдержке покормили завтраками, но потом сдались и сказали идти в салон связи. Я сказала, что не могу и не хочу никуда идти, зачем тогда это оформление через интернет, и потребовала расторжения договора. Для расторжения договора также, оказалось надо идти в салон. Мне сказали, что деньги на симкарте просто заблокированы, ничего не списывается на тариф и поэтому я могу не спешить в салон, раз нет возможности. По приходу в салон через несколько дней выяснилось, что деньги на тариф списались сразу, и все это время, получается, я платила за неоказанную по сути услугу. В общем сим-карту мне в салоне сделали и до выяснения обстоятельств я ее оставила. Затем позвонила в техподдержку с требованием отменить тариф вообще и вернуть мне деньги на счёт. В общем-то тариф мне поменяли на тариф без абонентки и деньги вернули. И все бы ничего, если б я не решила вывести деньги со счета в appstore. Оказалось, что деньги - это и не деньги вовсе, а «скидка от мтс». Т.е. кроме как на услуги связи, которой я не пользуюсь пользоваться не собираюсь, я свои же деньги потратить не могу. В техподдержке ничем, сказали, помочь не могут. Я, воспринимая это как воровство, попросила составить обращение, которое согласились составить там только после перехода на грубость, отказывались, т.к. «это вам ничем не поможет». Вот сейчас сижу, жду 3 часа, в которые мне обещали, что со мной свяжутся.
Обслуживание так себе
Вот уже сутки не работает ни интернет,ни телевидение! А самое интересное,что никто не может сказать когда. 21век . Не ожидал ,что в такой компании все так туго.
Безобразное обслуживание
Являюсь абонентом МТС около 20 лет и никогда не сталкивалась с хамством операторов. Всё мои проблемы оперативно решались. Сегодня списали 80 руб за пользование файлообменниками. Позвонила оператору(девушка очень быстро пробормотала свое имя, то ли Екатерина то ли Ирина, толком не расслышала)и описала свою ситуацию. Торрентами я не пользуюсь, Wi-Fi не раздаю, и главное, ничего не скачивала. Пользуюсь уже много лет одними ресурсами и никогда ничего лишнего не списывали. Вот с мая начали. Оплачивать "за воздух" абсолютно не хочу! А после общения с такими сотрудниками МТС хочется бежать без оглядки. Оператор ничего для решения моей проблемы не предприняла, хамовато сказав:"Чтоб не списывались, не скачивайте ничего". Я попыталась ей снова объяснить, что ничего подобного не делала. Девушка ответила, что я перехожу на личности(полный бред!!!) Я попросила подобрать другой тариф-она отказала, сказав, что у них все тарифы с этой опцией.И снова услышала хамство! Данный сотрудник видимо некомпетентен в работе с клиентами. Очень жаль расставаться с МТС, но приходится(качество связи всегда устраивало). Посоветую своим знакомым не связываться с данной компанией
Полный отстой стало.
Если хотите остаться без связи при полном балансе, быть неуверенным в связи, то пожалуйста, вам в мтс...
Поганая связь
Не давно писал про то что связь полная задница а интернет темболее, позвонили с МТС как обычно спросили о проблеме я им сообщил сказали всё будет типо налажено но и как всегда на протяжении полу года ничего не изменилось опять в очередной раз я удостоверился что это конченная компания связи.
Хочу сказать спасибо сотрудникам салона МТС
Которые помогли мне вчера выбрать недорогой и качественный смартфон племяннику на день рождения. Несмотря на то, что салон был небольшой, выбор маленький, нам удалось подобрать смартфон, который был еще и по акции, и моим требованиям соответствовал. Ребенок счастлив, сказал, что именно о таком и мечтал.
Украли номер
Украли золотой номер телефон - номер был 89190033390 оформлен в 2008г, сегодня 27 мая 2022г номер заблокировали, был в офисе продаж на большой Московской 19а, г Владимир написал заявление о возврате, оператор в офисе при мне продавец связался с главным офисом и подтвердил что в течении суток, вернут по приходу в офис мтс сказали я могу его купить у них за 5тр, вот такая вещь! Это мошенничество ! Так что если вам важны ваши личные данные и то что вы приобретали в мтс - об этом забудьте! выберите другую компанию а не контору мтс. Надеюсь мтс главный офис прочитает этот отзыв и свяжется со мной ! Заявление им оставил и текущий номер у них есть! Денис ( с 2008г по 5 мая 2022 ). Был мой номер! Если у кого есть сомнения в моем отзыве - забейте номер в поиск Яндекс
Ид*оты проклятые
Издеваются, с*ки! Люди, подскажите, может не все барыги одинаковы, может есть компания, предоставляющая нормальное тв, а не дерьмо, как эти ур*ды?
