МТС — отзывы

Здравствуйте мтс почему я положил 400 рублей на телефон а списали на итэрнет там осталась 8 гб и 50 рублей я хотел в игру положить деньги на игру

Перезвонить вы не собираетесь я вас очень ждал ждал ,а вы не собираетесь ,я не понимаю почему вы меня не предупредили

Абонентская плата снимается 30 го числа, а за безлимитный интернет 3 го. В абонентскую плату входит 600 минут разговора, 100 смс, 30 ГБ интернета, но точно не помню. Но это и не важно. А важно то, что на третье число(момент списания платы за безлимитный интернет) на счету не хватало 22 руб 30 копеек. Думаете отключили интернет? Нет!!!! Заблокировали номер т.е мне, а точнее ребёнку, стали недоступны те 600 минут разговора, которые входят в абонентскую плату.
Ужас!!! Более 10 лет с МТС и такая подстава.
Однозначно меняю оператора.

Самый некчомный оператор.
Сплошное расстройство.
До оператора не дозвониться ,в чат не отвечают.
Обещали мастера прислать,проверить тв приставку,в итоге ни кого.
Жаль ниже одной звезды поставить нельзя...
Буду менять оператора.

Когда тариф настраивал маме, заодно подключил и эту опцию. Теперь через команду могу всегда дистанционно узнать, сколько у нее там на балансе осталось тугриков. Так что теперь спокойно пополняю, когда идет к нулю, и никаких проблем со связью. А то мало ли что в пандемию случится.

Подала заявку через контактный сервис на подключение дополнительной услуги по домашнему телевидению (нужно подключить модуль к еще одному телевизору). Дважды звонили и переносили приход мастера, якобы мастер не смог до меня дозвониться, а операторы могут. 9 дней мне не могут подключить за мои деньги услугу. Я 20 лет клиент МТС, но с каждым годом обслуживание и отношение к клиентам всё хуже и хуже.

Купил телефон в " рассрочку" через 3 дня он перестал включаться отнес обратно в магазин, сначала работник пытался сделать возврат но нечего не вышло так как сначала нужно отправить телефон на экспертизу но он об этом не знал так как в этом магазине работают крайне не квалифицированные специалисты. Прошло 2 недели телефон пришол с ремонта и тут началось веселие изначально телефон стоил 26500 но в расрочку он вышел 50000. После ремонта я решил вернуть телефон так как за такую огромную переплату пользоваться востановленным телефоном я не хочу но работник магазина мне говорит что после возврата из 50 000 рублей расрочка покрывается на стоимость телефона тоесть 26 500 рублей тоесть 23 500 я должен буду выплатить так как кредит они мне уже выдали в итоге за 3 дня пользования телефона я должен заплатить этим созданиям все проценты

Добрый день! МТС для обмана придумал тариф Smart для своих Новогодний 112021, по рекламе 250 рублей, а в офисе оформили за 500 рублей, что это за два месяца. В конце января отключили из за того что у вас задолженность. В офисе мне объяснили с вас сняли полезные услуги Premium 199 рублей. Сотрудник сказала отправила заявление на возврат, деньги не вернули, взяли отключили. На номер на 800 когда позвонила оператор стала мне доказывать что офисе не правильно вам объяснили, что вам надо заплатить за тариф а 500 рублей это за тариф за месяц и за симку, за сколько лет я такое первый раз слышу, в личным кабинете отдельно в расходах указано за услуги Premium 199 рублей. Вот такой МТС жулик.

Продолжение службы безопасности МТС творить беспредел в отношении меня. Сначало они блокировали мне карту, т.к. им не понравились мои переводы, потом потеряли 40000 и нашли их через 2мес. Теперь мне по ошибки вместо карты пополнили баланс Мтс на 7000р. , хотел их в личном кабинете перевести на карту, и что я вижу мне установили запрет на перевод со счета телефона, с чего, почему, ответ такой езжайте в салон, у нас салон за 600км от нас, и мне это дороже обойдется за дорогу и день проживания там. Почему я не могу воспользоваться своими же деньгами уже второй раз подряд. Директор ты куда смотришь, что у вас за персонал там. Михаил, Синегорье, народ не связывайтесь с ними свои косяки они решать решать не хотят.

Вообще у меня раньше была симкарта от Билайна, но когда устроился на новую работу, у нас там была корпоративная связь от МТС. Потихоньку-полегоньку я перешел на МТС, потому что, оказывается, там и связь покачественней, и служба поддержки поадекватнее, и тарифы поинтереснее.