МТС — отзывы

Ужасная команда, просто нет слов!!! Более 10 лет с МТС, а отношение просто жесть!!!! Хватит такого отношения, ухожу к другому оператору!!!

Подключили пакет услуг домашний интернет, телевидение "мы мтс +".
Интернет постоянно отключается, на сайте отзыв написать нельзя, в кол центре предлагают попробовать перезагрузить роутер, ноутбук или еще что-нибудь, только не настроить нормальный безперебойный интернет. Отвратительные услуги, категорически не реккомендую пользоваться ими.

15 лет с мтс после поднятия тарифа перехожу на теле2. Сохранить номер не могу два раза обновляли данные, дождались когда надо пополнять баланс, меняю номер сим мтс в унитаз

В августе купила сим карту на модем, сказали что тариф будет 490р,но то что он изменится через 3 месяца и станет 690,никто не сказал.!!! Не пользовались модемом 5 месяцев, после он понадобился 4 февраля, положили 690 рублей, 8 уже тариф был закончен, так как нельзя было ложить раньше 8 числа, но меня об этом не предупредили 4 февраля просто сказали внести сумму 690р.в итоге интернета нет и денег тоже. По номеру объяснили что помочь не чем не могут. Ужасные операторы, продавцы.!!! Воруют деньги и не предупреждают не о чём!!!!

Решила перевести номер дочери от другого оператора на МТС, так как для ребёнка тариф дороговат стал, а другого подходящего тарифа подобрать не смогли. Купила симку МТС с абоненской платой 250 рублей. Уточнила у продавца- консультанта, если что-то не понравится в услугах связи мне нужно приходить в офис, чтобы расторгнуть договор и не остаться в долгах? Продавец заверил, что если я просто не внесу абоненскую плату, то услуги связи просто будут приостановлены. Но тут МТС дарит мне " Щедрый"подарок, в размере 20 рублей. Не чувствуя подвоха, по прошествии оплаченного месяца услуг, просто не вношу плату, т. к. связь не оправдала ожидания. И через несколько дней с удивлением увидела, что я благополучно в минусе! Абонентскую плату, всё же, списали! Как объяснил оператор по телефону, если бы балланс был нулевой, то просто приостановили оказание услуг. А тут целых 20!!! ПОДАРОЧНЫХ рублей! Итого на счёте -230.Сумма не огромная, но это мои деньги и ни за что я их платить не привыкла! Теперь я должник с ненужной мне услугой. Печалька.

Без моего ведома поставили запрет на денежные опирации.Я с Крыма, что бы его снять, надо ехать в Краснодар, у меня нету средств и времени кататься.Я считаю это безпредел

Никогда в жизни не посоветую , Интенрнет тупит жестко
600 рублей ни за что
Худшая связь Худшая связь Худшая связь

Изумительный способ "зарабатывать" на клиентах изобрели в кампании МТС. Попытался сегодня чуть оптимизировать затраты на сотовую связь и отключить услугу прямой номер. 170 рублей ежемесячный платеж. У меня этот номер уже больше 20 лет и последние года я им не пользуюсь от слова совсем. Отключать пришлось ехать лично в салон, поскольку нужно писать заявление. И тут выясняется, что за удаление услуги нужно заплатить 1000 рублей! Кто не понял повторю. За услугу удаления услуги МТС я должен заплатить МТС 1000 рублей. Оформили они это, как абонентскую плату.
Ох... какие эффективные менеджеры работают в кампании МТС. Просто нет слов.А какие есть - не для печати. Предлагаю им пойти дальше, развить так сказать.
Уходит клиент к другому оператору - взыскивать с него абон. плату за три года. Потому что не фиг. Крепостные должны знать свое место.
Боюсь прознают о такой прибыльной идее другие. Например, зашел сегодня в Магнит, хотя всегда отоваривался в Пятерочке и все. Должен Магниту за упущенную прибыль. Кошмар.

Решили купить планшет в рассрочку. Остановили свой выбор на марке Huawei, к планшету прилогался бонус за 10 коп. (наушники). Оформили заказ быстро, доставили быстро - за это огромное спасибо. Но вот бонус, привезли бракованный... В день доставки мы отвезли этот бонус в Сервисный центр, его приняли с пометкой, замена на новый, т.к. наушниками мы не пользовались. Одним словом, сегодня позвонили, сказали что наушники бракованные, и я могу их забрать после ремонта, на новые заменить не могут т.к. таких нет в наличии, предложили забрать деньги, 10 коп.
У меня вопрос, почему я получила заведомо не исправленный бонус??? Я выбрала эту модель планшета только из-за того, что к нему шёл бонус. На вопрос, могу ли я отказаться от планшета? - мне сказали что нет, т.к. сам планшет исправен, а наушники, это просто бонус за 10 копеек.
Я разочарованна в данном сервисе от Мтс.

Связь говно в 9 утра интернет пропадает как будто его и не было ни когда полгода звоню оператору ничего заявки рассматривают по неделе и более в службу поддержки звонишь по часу и сбрасывают не ответив