Помогает бизнесу стать лучше

PONY EXPRESS — отзывы

Уровень доверия:
средний
729 отзывов

Отвратительный и наглый персонал!

Заказала товар на сайте Lamoda, накладок никогда прежде не возникало. Заказ приходил через несколько дней. В этот же раз мне не повезло. 3 дня эта контора службы доставки мне писала смс о том, чтобы я ждала свой заказ, на четвертый день позвонил курьер и сказал, что не успевают доставить заказ, мол ждите завтра! Естественно, что ни на следующий день, и даже не через два дня мне никто не позвонил и заказ не доставил. На многочисленные мои вопросы и выяснения причин мне ответили, что срок заказа истёк и товар возвращен на склад! С курьерами у них обратной связи нет. В Москве мне сказали, что я вообще свой товар получила и расписалась за него! На Lamoda пытались разобраться, но всё закончилось лишь "отпиской", что это я виновата и служба доставки не смогла со мной связаться по телефону! Ложь! Лгуны, Вы товарищи! Спасибо, что оставили меня без зимней обуви и Lamoda без клиента. Не умеете работать с клиентами и нечего было начинать!

Отвратительная контора

Мне отправлена посылка из другого города в Москву.Уже 5 дней посылка в Москве,но доставить мне ее не могут.При согласованной доставке на сегодня курьер просто не приезжает и не звонит,доставка переносится на следюдень и все повторяется снова.При этом колл-центр говорит,что посылку сегодня точно доставят.Я не могу безвылазно сидеть в офисе и ждать куртера,который не считает нужным выполнять свою работу. Посылка 18-6245-5804

Обманывают своих клиентов выгораживая себя.

Дезинформируют, и в причине не доставке написали "Перенесена по просьбе получателя" - но я не просил ее переносить. т.е. они с себя таким образом снимают ответственность. Также пишут "Посылка не доставлена по причине Необходимо уточнить адрес и телефон " - хотя это не возможно. Т.к. на телефон ранее приходили мне сообщения от них.
Вобщем шарага еще та!. Если у вас важная почта и вам дороги Ваши нервы - не имейте дело с Pony Express !!- ЖУЛИКИ !

ужас

аказывала на Ламоде, вещь  нужна была срочно, прислали подтверждение, что привезут 31/10,

с утра еще раз подтвердили смс-кой, что ждите с 9-00 до 21-00, в 19-55 я сама уже позвонила в эту контору- сказали "Мы держим все на контроле, обязательно Вам перезвоним" в итоге никто не перезвонил и ничего не привез!  Пришлось в 21-00 ставить всех родственников и знакомых на уши, бежать по торговым центрам, так как рано утром у ребенка выступление!!

Отвратительная и безответственная работа курьера

Курьер доставляет посылки не в обговоренное время, а на свое усмотрение. Не удосуживаясь предупредить о задержке. Операторы отказываются сообщить координаты руководства, говорят, что не знают их. Сплошные косяки. Это НЕ РАБОТА!

Некомпитентные операторы и курьеры

Некомпитентные операторы и курьеры. Закз пришел в город и неделю уже не могут доставить по адресу, так как у курьера нет навигатора, а адрес они не знают.

Хорошая работа

Раза 3-4 в год в течение 3-х лет делаю заказы в Англии в Челябинскую область. Доставка всегда вовремя, посылка всегда отслеживается, о доставке сообщают смс-кой и звонит курьер. Службой доставки доволен!

доставка

Трудно сдерживаться от эмоций ,компания если ее можно так называть полный отстой
колцентр -мартышки один ответ :Груз у курьера доставка с 9-21 ждите!
Жду уже 3 дня пошел 4-й ,везти 1 час , связи с курьером у колцентра нет . На претензии ответа нет связи с старшим по кол центру нет !Если есть возможность избегайте эту шарашкину контору!

Пони в Москве

Заказал товар в интернет магазине lamoda, курьерская доставка pony express , два дня прошло товар не привезли. Курьер вчера звонил сказал что прииедет через пoл часа, а должен был за час позвонить. За пол часа я не приеду. Перенесли на следующий день, целый день просидел дома и в итоге даже не позвонил курьер, хотя смс приходило что привезут сегодня. Позвонил я в саму контору, так как в смс номера курьера нет, мне там сказали что они не знают номера курьера кто везёт, ожидайте. Уже 22:30 не перезвонили, не извинились.
Понял одно, что название конторы само за себя говорит кто там работает, но express не про них.
Не тратьте своё время на них.

Хамство и непрофессионализм

Отправил документы, должны были доставить за два дня. Прошло две недели, ни ответа ни привета. Дозвонился сам, ответ убил: "Курьер сказал что по адресу доставки очередь, потому и доставить он не может". Ну да ладно, не может, не хочет, не умеет... Верните деньги и документы. В ответ деньги мы вам возвращать не будем, а за возврат документов доплатите еще раз нам... Я инвалид первой группы и онкологический больной для меня эти документы важны, да и денег особо лишних нет. В ответ нам плевать...

Недавно просмотренные

PONY EXPRESS

 Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на р...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Мобильный телефон Xenium X900

Сыну в первый класс взяли. Связь стабильная, есть 4G и VoLTE, звук норма. Видеозвонки и геолокация через приложение, поставил его себе на смартфон, привязал к к...

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Смотрел вариант с франшизой All World Cars, потому что давно хотел попробовать себя в автомобильной сфере. Понравилось, что не оставляют одного, и есть обучение...

Thermo Glass / Термо Глас

Мы очень переживали за выбор окон для нашего коттеджа. И вот нашли компанию Термогласс. И их греющие окна оказались идеальным решением. Они смотрятся как обычны...

Детские часы Xenium W600

Брал их сыну, который ходит в садик. Из плюсов есть связь 4G с VoLTE,звонки и голосовые сообщения работают хорошо, дозваниваемся каждый раз и слышим друг друга ...

Пылесос Homiko PP-01

С хомяком почистила всю квартиру от и до до скрипа, если можно так сказать про чистые диваны и кресла. Это невероятные ощущения, я раньше любила смотреть видео,...

Пароочиститель Homiko SC-03

Прикол про эту модель: выбирала не очень внимательно, не прям вчитывалась в описание. Включила, а он голосом говорит, жди, мол, пар греется. Испугался? Нет, обо...

Lava.top

Очень удобная платформа для авторов. Видно, что команда не стоит на месте и постоянно добавляет новые полезные функции. Хочу поблагодарить службу поддержки, пом...