Помогает бизнесу стать лучше

PONY EXPRESS — отзывы

Уровень доверия:
средний
729 отзывов

Не компания! Полный ОТСТОЙ!

Не просто отрицательные впечатления!!!! А очень отрицательные!!!!
Описывать ситуацию нет смысла! Потому что у всех одно и то же, как под копирку... за исключением Того, что я огромное количество раз звонила, и вначале просила, потом требовала доставить сой заказ. За доставку которого к стати уплочено. Больше разбирается я не хочу и не намерена... завтра, в понедельник, я иду в управление Роспотребнадзора, в отдел защиты прав потребителей. А дальше по всем инстанциям. И я намерена требовать возмещения всех издержек в свой адрес от этой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!!!!
Жаль невозможно поставить оценку с огромным минусом.

обманули с доставкой

оплатила 2000 р из мск в спб экспресс доставку к 10-00, в итоге документы не доставили — оформили за 842 р доставку в течении дня!!!!!!!!!!!! выяснила после нескольких звонков! я в шоке мне принципиально важна была доставка к 10-00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасное отношение

Заказал посылку 12 июля с доставкой курьером, сказали что доставка 3-5 дней. Посылка должна была прийти 17 июля но мне не кто не сообщил. Я позвонил в службу доставки а они мне сказали что у меня стоит самовывоз хотя я доставку заказал. Пообещали что доставка будет 25 июля с 9 до 12. Сижу жду что вот вот приедет но нет не кто даже не позвонил. Я позвонил спросил в чем дело на что мне ответили доставки не будет сегодня хотите сами заберала. Почему я должен заберите сам если у меня оплачена доставка. С горем пополам мне доставили посылку. Ужасное отношение. Мало того что доставку просрочили на 2 недели так ещё и сказали чтобы сам забрал

Хитрюги из Пони

Заказал с Алиэкспресс дешевенький автомобильный сканер бытового уровня и комплект переходников к нему (дали трек PN50222662). Продавец отправил очень быстро и через день (судя по всему) посылка была уже в Москве. Пытаюсь отследить... и - чудо чудное "Задержано- запрещенный груз (Москва)". Звоню им. Перезванивают через 3 часа - "наши Эксперты считают это запрещенным грузом. Связывайтесь с продавцом на предмет возврата денег".
Написал продавцу о проблемах - пока молчит. Ну не мудрено - написал в 13 часов - в Китае уже конец работы.
Стал думать, почему Эксперты вынесли такой вердикт и додумал (правда это всего лишь мои умозаключения). Адрес получателя (т.е. мой) в районном городке, где естественно никаких офисов ПОНИ нет, а доставлять за 200 км от офиса конторе влом и видимо накладно, хотя когда-то DHL просто дослал мне посыль по почте. Клиенты интернет-магазинов сейчас не в начале 2000-х, вот так не возьмут и не поедут за такие километры, а будут писать, звонить, возмущаться и оставлять отрицательные отзывы - что я сейчас и делаю.
Вот и родился вердикт Экспертов "запрещенный груз". Видимо им за это решение НИЧЕГО не будет, а может и будет - премия за решение проблемы доставки.
А клиент - на него наплевать, еще раз закажет только уже через надежную (в отличии от Пони) почтовую доставку.
Сейчас размещу свой отзыв на всех профильных форумах сайтах. Заодно просвещу своего продавца о тонкостях доставки, и других, оставив отзыв на импоршном языке на Али в соответствующем разделе.

Отвратительная компания

Очень плохая компания! Доставить вовремя не могут. Курьеру объясняешь как проехать - он тупит. А потом просто срывается с заказа мотивируя тем что якобы у телефона автоответчик, а как его ждешь - у меня же много заказов. Сам не выбирал эту компанию и теперь уже никогда не выберу. Другим тоже посоветую обратиться к компании которая будет лучше работать.

Полный кошмар!!!

Люди никогда не связывались с этой компанией!!!!Они ставят время доставки с 9-21 ,сиди жди их ...Причем они не спрашивают можешь ли ты в это время принять посылку...Просто пришла СМС,типа сегодня ждите.Но когда время уже далеко за 21час,тебе не звонят,не говорят почему не доставили и т.д...НО Я ТО ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ЖДАЛА!!! Вопщем кошмар.Никогда с ними не связывайтесь!!!

Четвертовать

Из Москвы посылка идет уже 40 дней до Мосальска, али деньги не возвращают, не компания, а шарашкина контора. Мне из Китая быстрее в сто раз приходила, а тут ни слуха, ни духа. Посылка в Калуге, я в Мосальске и никаких курьеров до меня даже не пытается доехать. Пойду в прокуратуру и суд, че еще делать. Номер трека E202881705120018.

срок доставки 2 дня - только на словах!

Просили рассчитать стоимость отправки и срок доставки конверта с документами(Химки-Краснодар). Сказали на словах 2 дня(1086 руб), за 1 день хотели 1400 руб(хорошо не согласились), нас устроил срок 2 дня. Приехал курьер 2.06, доставка д.б. быть сегодня 6.06 - НЕТ документов !
В отслеживании идёт дата 9.06 ?! Диспетчера говорят, у вас не сам город (до нужного нам поселка 36 км-40мин езды на авто), поэтому доставка 9.06.(и ещё бы полторы тысячи отдали за это...)
Напрашивается вопрос: КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА БАЗАР ДИСПЕТЧЕРОВ ? Говорят одно-на деле другое. В Краснодаре (хотя бы) конверт д.б. сегодня 06.06 -спрашиваем где конверт? нет его в городе....Даже в городе нет?!!! За неделю можно было и Почтой России доставить и дешевле.

Доволен

Ждал посылку с запчастями из Питера в Хабаровск.Авиа.Отправлена в четверг,непонятно,почему они прозевали прямой рейс в пятницу,посылка поехала через Москву.Днём очень трудно дозвониться по официальным телефонам,трубку не берут.Тем не менее,в понедельник получил посылку в Хабаровске.Обещали 3 дня,доставили за 4.Считаю это неплохим результатом.Плюс на 400 рублей дешевле,чем ПЭК,по срокам примерно одинаково.В будущем воспользуюсь их услугами обязательно.

Нет слов,хуже не бывает

Купил 20 сенсорных выключателей за 20 тыс руб на Али,делаю ремонт в своей квартире. Все разные по функционалу(димеры, выключатели одно-двух и трех зонные). 1 мая 2017 Сотрудники Пони по каким то своим соображениям решили что это коммерческая партия,при этом имея мои контакты,развернули посылку без объяснения причин и отправили продавцу. Мерзкие уроды,больше никак не могу их назвать.

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Смарт Хоум

Мебельная фабрика Бобр

Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...

Последние отзывы

Мошенник

Мошенники по работе в Европе: +447833416130 +393510507858 +48573803225 +380664308401 [email protected] +48502930621 +48669191594 +49341149000 +3...

Мобильный телефон Xenium X900

Сыну в первый класс взяли. Связь стабильная, есть 4G и VoLTE, звук норма. Видеозвонки и геолокация через приложение, поставил его себе на смартфон, привязал к к...

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Смотрел вариант с франшизой All World Cars, потому что давно хотел попробовать себя в автомобильной сфере. Понравилось, что не оставляют одного, и есть обучение...

Thermo Glass / Термо Глас

Мы очень переживали за выбор окон для нашего коттеджа. И вот нашли компанию Термогласс. И их греющие окна оказались идеальным решением. Они смотрятся как обычны...

Детские часы Xenium W600

Брал их сыну, который ходит в садик. Из плюсов есть связь 4G с VoLTE,звонки и голосовые сообщения работают хорошо, дозваниваемся каждый раз и слышим друг друга ...

Пылесос Homiko PP-01

С хомяком почистила всю квартиру от и до до скрипа, если можно так сказать про чистые диваны и кресла. Это невероятные ощущения, я раньше любила смотреть видео,...

Пароочиститель Homiko SC-03

Прикол про эту модель: выбирала не очень внимательно, не прям вчитывалась в описание. Включила, а он голосом говорит, жди, мол, пар греется. Испугался? Нет, обо...