Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8700 отзывов

поездка в поезде 82 17-18 ноября следования Орел (из Белгорода)-СПБ

Первое что обратило внимание - при объявлении поезда и нумерации вагонов -я как человек приехавший в Орел утром рано и садившись в поезд вечером, в сумрак ну нигде не увидел направление движения. За несколько минут – вывесившись на путь увидел загоревшийся зеленый в одном направлении – понял куда поедет и помчался к своему составу. Напомню – поезд 82, 16 ноября 2023 г. садился в вагон 15. На входе встречал молодой парнишка кавказской наружности. Сели……Отправились. В плацкартном купе подобралась хорошая кампания. И когда сначала мы услышали звук на весь вагон – как буд то что то взорвалось – мы испугались. Потом второй, третий. Оказалось – что это туалет так работает. С диким чмоканьем при спуске всасывал все. Но это оказались цветочками. При наборе поездом скорости – раздался звук – который усиливался. Мы начали угадывать – в соседнем купе чайник поставили кипятиться со свистком. Но нет- оказалось – это воздух – который проходил через дверь в вагонное помещение создавал такой звук. Проводник сказал – что он может сделать – такая тяга у вагона. Вот так и сидели – нарастает скорость поезд – свист возрастает – откроешь дверь – звук прекращается – вонь идет – не смотря на «био» туалет. Притом мальчик кавказской наружности быстро рассосался (забегая вперед – мы его увидели только утром перед самым прибытием. Сам вагон грязный. Под ногами мусор. В нашем плацкартом купе на третьих полках лежали мешки толи с грязным бельем, ну или еще с чем. Притом на этих же третьих полках лежали сваленным теплые одеяла. Использование одеял как вторую подушку вынужденно – так как тощенькая подушка из свалявшегося наполнителя – ЭТО НИ О ЧЕМ!!В этом позор «РЖД».
Спецификой поезда является его приезд в 2 ночи в Москву. Мальчика кавказской наружности не видно было – была очень шустрая девчонка – которая пыталась загладить все г******* которое творилось в вагоне. Извинялась, общалась со всем. Сажала вновь садившихся. Умница….
Ах – да, с утра появился товарищ кавказкой наружности – стал бегать туда сюда – притом ради чего – никто не понимал, но он достал. Это видно какой то начальник – который всех строил? Потому что он достал не только проводников – но и пассажиров.
Еще хочется отметить – сев – хотел налить кипятка – был ответ от молодого товарища кавказской национальности - что тут пока еще не закипел – сходите за кипятком в 10!!!!(из15) вагон.
Да и в 22 по просьбе врубили 3 режим – темно. Но через пол часа врубили 2 освещение и так мы и ехали не в самом ярком свете – но спать было сложно.

Приятная поездка.

Сегодня, 17 ноября ехал поездом Ласточка, Иваново - Юрьев Польский. В вагонах чисто, тепло и комфортно. Спасибо за вашу работу.

Работа устраивает, рекомендую работодателя

Я главный бухгалтер уже 2 года, наш отдел выполняет выполняет финансово-бухгалтерские задачи, связанных с учетом и контролем финансовых операций предприятия. В РЖД всё четко и понятно, есть льготы, выплаты зп регулярные.

Ужасная связь

РЖД позор. Проехали с женой с Архангельска до Ессентуков, связи нет.. Ни МТС, НИ ТЕЛЕ, НИ МЕГАФОНА.
21 век. М8 и М4 и то лучше покрыта.
Экономисты.

Работа кассы

В кассе Исакогорка Архангельской области на ночной поезд продают билеты без постельного белья. При покупке билета в кассе, обговаривалось, что надо с бельём

Не решена проблема в утренние часы!

Здравствуйте! Очень ждали открытия МЦД4 . Проблему по станции Кучино до сих пор не решили,а наоборот хуже стало!Да, электрички комфортабельные, отдельное спасибо за это! Но электрички короткие и не ходят как заявляли каждые 5 минут в утренние часы в час пик!!!.Постоянно какие-то отмены,задержки и в течение дня,а особенно когда необходимо добраться на работу .. Так 10.11.2023 не смогли нормально добраться до работы от Кучино до станции Реутово в промежутке с 7 до 8 утра ,опоздали на работу, потому что были отменены две электрички,народу скопилось на платформе много.Не смогли войти в 3 электропоезда подряд .. И такое до сих пор происходит часто!!!...Помогите решить проблему, потому что зимой, когда автомобилисты пересядут на электрички - будет караул. С этим нужно что-то делать.

Благодарю за поездку

Во время поездки проводник предложила свежий журнал РЖД, в котором я и увидела Ваш электронный адрес, сфотографировала его, а по прибытии на место, в г. Красноярск решила написать, Ездим с мужем на поезде достаточно часто, качество поездок на поездах изменилось до неузнаваемости. Комфортные вагоны, купе, биотуалеты, питание, внешний вид проводников, чистота в вагоне, иногда кажется, что слишком часто убирают в вагоне, в общем, часто выбираем поезд, а не самолет. Ехали мы с мужем, я Болотова Ирина Ивановна и Болотов Владимир Ваккасович, поезд 130, вагон 9, места 29 и 31, в Красноярске вышли 14 ноября.
Учитывая наши частые поездки, все же хочу отметить приятных, работящих, готовых прийти на помощь пассажирам, хочу отметить особую чистоту в купе, в туалетах и во всем вагоне, это все заслуга проводниц, я спросила их имена, не говоря , что задумала писать благодарность.это Денеко Светлана и Неделина Ирина. Помощь была с самого начала поездки, поезд на нашей станции стоит всего 2 минуты, еле добежали до вагона, проводник помогла поднять в вагон чемоданы, ведь это и не её обязанность, также поступила и при высадке, там было тяжеловато, уже не молоды и здоровье не лучшее.
Если есть такая возможность, отметьте как то морально или материально этих работников, на них и на таких как они держится РЖД.
Спасибо им за приятную поездку.
Семья Болотовых, г. Миасс, поселок Тургояк, ул. Елькина, 190.

Самый грязный поезд

13 ноября 2023 года ехали в поезде 014С вагон 1. Самый грязный поезд в РЖД., Куда смотрит санитарная служба и руководство РЖД. Мебель никогда не чистилась, Страшно прикоснуться к поверхностям вагона. Обшивки полок засалены. На верхних полках мусор, паутина, пауки. Нет холодной воды. От засаленных подушек исходит неприятный запах. Надеемся на перемены.

Мы тоже люди!

Доброе утро, начальство! Ездит на электричке Шатура, Егорьевск. Поезда грязные, вонючий последний вагон, на улице ещё плюс, а топят как минус 20. Дышать нечем, как же не болеть после сауны и на улицу. В сторону Ипподрома ходят современные поезда, а нас как скотов возят. По другому не скажешь. Неужели не пустят электрички стандарт плюс? Мы тоже люди!!!

Вокзал Симферополь

Здравствуйте. В ноябре 2023 года доводилось побывать на железнодорожном вокзале в Симферополе. Неприятно удивлена состоянием туалетов на этом вокзале. Вместо унитазов дырка в полу, туалетная бумага отсутствует, зато в каждой кабинке есть табличка с просьбой выбрасывать салфетки, бумагу, средства гигиены и прочее в урну, воды горячей тоже не было. Также хотелось бы отметить, что в фойе вокзала батареи не отапливаются, из-за чего в помещении очень холодно. Примерно 15 градусов. В зале ожидания отопление есть, но в 22-00 туда пришли сотрудники вокзала и настойчивым тоном попросили всех выйти. Комнат отдыха на всех не хватает. В общем, впечатления оставляют желать лучшего. Просьба обратить внимание на данную ситуацию и принять меры, направленные на улучшение условий пребывания на этом вокзале. Спасибо.