Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8700 отзывов

Нашлась Черная кошка вислоухая на станции Грязи Воронежские

На станции Грязи Воронежские у пассажиров ржд пропала кошка, хозяева искали, но не смогли найти и не оставили своего номера телефона
Кошка нашлась и находится в приюте Спасем Животных Вместе город Липецк (Усы лапы и хвост)
Есть сайт в вк
Кошечка находится в стационаре ветклиники Аврора
Может найдутся владельцы
РЖД молодцы👍🏻

Благодарность

7.12.23г я ехала по маршруту Новороссийск -Москва номер поезда 126 вагон номер 12 где обслуживал проводник Панченко Данил .Очень понравилось обслуживание этого молодого человека.В вагоне идеально чисто ,каждого пассажира информировал об услугах РЖД.Данил желаю вам только позитивных и благодарных пассажиров!!!

Благодарю за прекрасную поездку

Вчера ,7 декабря 2023 года.ехали всей семьёй с Краснодара до Хосты, поезд 113.( Санкт-Петербург - Адлер)в вагоне 10,места с 17 по 20.
Хочется от всей души поблагодарить проводников за душевное отношение к пассажирам,трудолюбие, любовь к своей работе, чистоту в поезде..За огромнейшее терпение к пассажирам,.В нашем вагоне ехала дамочка в состоянии алкогольного оопьянения,вела себя мягко сказать - плохо.Оскарбляла проводников,высказывала необоснованные притензии.Несмотря на такую накаленную обстановку в вагоне.Эти замечательный люди( проводники)
смогли так прекрасно разрядить эту ситуацию -мудро,что многие даже и не знали,что происходило.Наши замечательные проводники отвечали и общались со всеми пассажирами с уважением и только на Вы!
Как приятно ехать с такими проводниками!!!

поезд 340\399 новоросийск-н.новгород

отправила щенка 07.12.23 в 9 вагоне ,проводники выкинули подстилку в переноске очень дорогую,которую положили для удобства щенка,вместо того чтобы менять одноразовые -они выкинули то ,что не должны,хотя их предупредили о замене одноразовых,пиленок....второй раз уже отправляю с поездами проходящими и таки недоумки молодые,что даже запомнить не могут ,что выкинуть,хотя по правилам они не имеют права

Нарушения в перевозке пассажиров в пригородных электричках

8 декабря 2023 ,электричка 6619/6620.0 ,время 04-40 Крутое-Апрелевка.Маршрут Орехово-зуево-Курский вокзал.Люди едут на работу в госпитали,больницы,школы…полностью отсутствует отопление во всем составе.Примерзли двери.Машинисты не реагируют на замечания пассажиров,контролеров.стоимость проезда 363 руб..В этом направлении постоянно такие проблемы.СП2.5.3650-20-машинисты знакомы с этим документом?!

Некомпетентные сотрудники вокзала

Сегодня, 07.12.2023 г. в 18:40 купил билет из Твери до Москвы на электричку отправлением 20:05. Однако, ближе по времени проходила "Ласточка", и я в 18:45 решил сдать билет, и купить на "Ласточку". Обратился к дежурному по вокзалу, а затем к кассиру. В сдаче билета мне было отказано. Сказали, что на пригородные поезда билеты обратно не принимают. Что является абсолютной наглостью и ложью и нарушением моих прав. И эту "стену" было не пробить. Да, хорошее здание, но некоторые сотрудники сводят на нет все усилия.

Новации и удобство на Аминьевской

Все бы неплохо, но электрички и станция не совпадают. Расстояние от тамбура до платформы большое и неудобное, коляски, чемоданы, просто возрастные люди- вам не сюда.

Проводник -УМНИЧКА!!!!

Здравствуйте,только добралась до отзывов. Ехали семьёй на поезде 83М с 14.08-16.08.2023г. поезд Москва-Адлер.Хотелось бы отметить проводника -Андрияшина Юрия Валентиновича за его труд ,внимательность к пассажирам.Не смотря на то что он мужчина, работу выполнял на 💯% ,всегда с дезинфекцией!
Прошу руководство РЖД ОЭотметить данного сотрудника, и на усмотрение премировать.Побольше бы таких работников!!!!Так держать!!!

Поезд 310 Адлер-Воркута

Добрый день! Ехали группой школьников из Пензы в Великий Устюг в поезде Адлер-Воркута, вагон 8. Хотим выразить огромную благодарность проводникам вагона: Мамо-Оглы Аслану Сулеймановичу и Ильясову Байраму за своевременную и частую уборку вагона, туалета, за чуткое, доброе и прекрасное отношение к детям и взрослым. За помощь детям в заправке постелей, за то, что проводники нашли время организовать досуг для детей. На обратном пути мы ехали в том же поезде, но в другом вагоне, но тем не менее, Аслан Сулейманович пришел к нам в другой вагон, помог детям занести сумки в вагон, потом, приходил к детям, навестить. Дети были очень рады, не хотели отпускать его, брали автографы. Детей не обманешь, они чувствуют хорошее искреннее отношение к ним. Побольше бы было таких проводников! Спасибо вам большое, Аслан и Байрам! По возможности, просим поощрить проводников денежной премией!

Расписание и состояние

Очень хотелось бы узнать, почему из Павловского Посада (64 км от Москвы) электрички теперь едут 1 час 50 мин вместо прошлых 1час 20.(хотя и это долго для 64 км) Также хотелось бы знать, когда электрички будут ходить по расписанию. От начала обкатки прошло пол года.
Будут ли отапливаться электрички? Почти 2 часа в холодных вагонах то еще удовольствие по той цене, что люди платят за билет.
Хотелось бы получить четкий ответ на каждый вопрос.