Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 743 Ласточка, вагон 2 и лично начальнику состава Гусейнову Леониду Мусаиновичу за профессионализм, отзывчивость, внимание в работе с пассажирами.
3-го января я находилась в поезде, когда произошла нестандартная ситуация. Одной из пассажиров стало плохо, однако, помощь была оказана незамедлительно под руководством Леонида Мусаиновича. Действия начальника поезда и проводниц были слажеными и компетентными. Леонид Мусаинович лично обратился ко всем пассажирам с предложением помощи в случае необходимости. Спасибо за комфортную поездку. Поздравляю с наступившими праздниками и желаю работникам здоровья, благополучия и поездок без происшествий.

Поезд 067х Смоленск-Санкт-Петербург, вагон №3.
Были очень рады, что вернули поезд через Республику Беларусь. Ну эта поездка запомнится надолго, которая состоялась 07.01.24.
Зайдя в вагон уже ощущалась прохлада. В вагоне был полумрак. Тэн для кипятка был холодный. В ходе поездки температура в вагоне не поднималась выше +16 градусов, за окном -20. Спать пришлось в шапке и куртке. Позорище, в век передовых технологий РЖД выпускает не рабочие составы на дороги, а ценик задирают.
На все вопросы прводник, только отмалчивался.

Хотим выразить благодарность проводнице поезда 118 Адлер-Самара, 4 вагон, Ватанской Любови Александровне за качественное обслуживание, за внимательное отношение к пассажирам, за чистоту в вагоне
8 января 2024 г.

Сегодня нахожусь в прекрасном Красном Городе (Йошкар-Ола) вечером поезд 🚉 на Москву 🚆 путешествую поедгом очень часто:всегда отзывчивые добрые, готовые решить вопросы проводники, в салоне вагона всегда чисто, уютно, комфортно, чай, кофе на выбор, вагон-ресторан, спасибо 👮‍♂️ компании РЖД и сотрудникам за Ваш труд отзывчивость и профессионализм спасибо!

Поезд 88 А Смоленск-Санкт-Петербург.6.01.24.провожали сына с семьей со станции Ржев.отправление в 23.50.вагон N 4 прицепили к составу в 23.40.что бы войти в вагон надо было преодолеть препятствие-запрыгнуть в прямом смысле слова.т.к.трапа почему то не оказалось.задав вопрос проводнице :»почему нет трапа?»ответа не получили.зашли в вагон-темно и холодно!а с нами трехлетний малыш.хочу задать вопрос руководству РЖД за что мы платим деньги,не имея элементарных условий для поездки?

Вагон 3. Поезд Спб-Петрозаводск. Ехали с 3- го по 4-ое января 2024.
Не топили, было очень холодно, с мужем по очереди спали с 5ти летней дочкой, чтобы согреть. Всё равно заболела. Сейчас темп 40°, сопли, кашель.Буду подавать в суд, все чеки за лекарства сохраняю и, конечно, подам на компенсацию морального ущерба.

345 поезд 05.01.2024 пришел опозданием в 1.5 часа. Пришел на 3 путь. При том что поезд близлежащего города стоял на 1 пути понятно, что люди не отправляются с большим багажем, в города рядом..
Мы, сумки через мост на 3 путь тащили. Перед нами поднималась семья с особенным ребенком. Мы оказались заложниками ситуации. Мост не широкий, не было возможности обойти вдвоем с сумкой эту семью. Куча народу с тяжелыми сумками была в такой же ситуации как и мы с дочерью. Зима и холод! ЖД вокзал
новый в Сургуте не строится. Снесли и ничего не делается. Когда будет решение с лифтами? Хотя бы для багажа? Это ужас какой-то! Наплевательское отношение!

Поезд 047 санкт- петербург- уфа , вагон купе не дешево совсем. Холодно ужасно. Едут дети. Бардак. Вагон номер 4 ехали 07.01.2024.

Железная дорога,, спасибо" сижу на вокзале в Туле, не могу уехать до Москвы, ваш поезд 17.04 по номерным билетам, весь су*а занят, электричка через 3 - и, часа такое впечатление вы не хотите заробатывать деньги, су*и вы...... И ваши боссы

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 140 Брянск-Санкт Петербург за самоотверженную работу и внимание к пассажирам. Поездка была непростой: старый вагон, сильный мороз и как следствие - замороженные туалеты. холод, перебои с горячей водой и юная растерянная проводница. Несмотря на это начальник поезда Мазурова Наталья проявила профессионализм, выдержку и умение сориентироваться в сложной ситуации и организовать коллектив. Благодаря этому поездка оказалась вполне комфортной. Спасибо Вам, Наталья! )