Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8700 отзывов

Бумажные билеты

Покупала билет за наличные в кассе на ст.Андроновка. Ни один из турнекотов не читал его, вернулась в кассу, чтобы обменять билет на функционирующий. После ворчания "вы одна такая, у которой не читается", кассирша выдала другой. Но и по второй билету не сразу смогла пройти на Станцию, выйти на Красково тоже получилось только с 3го раза. А вот снова зайти (билет был туда-обратно) не удалось совсем! И я не успела на электричку!!! Что за безобразие?! За 132 руб мне дали несрабатывающий билет!

Позор железной дороги

Позор железной дороге , зарплаты минимальные просто ! Это ужас ! Позорники. Начальство только может указывать и проверять, а поощерять никогда . Одним словом позорники

Прищемили девушку

Ужасно! Сегодня 05.12 по станции Домодедово электричка отправлением 7-47 опоздала. Машинист закрыл двери перед толпой, не посмотрев, в результате дверьми защемило девушку в предпоследнем вагоне. И протащили метра 3 . Хорошо что мужчины кинулись помогать. А машинист так и не открыл двери.

Электричка пригородная

Электричка Монино-Москва Ярославская уходящая на 7:37 со станции Чкаловская, 3,4,5 дкабря 2023г., а это экспресс, катается без отопления последних 3ех вагонов!!!За 198 руб., до Ростокино ехать в вагоне где -9градусов?!РЖД это сборище воров и тварей!

Не понравилось

Непонятно почему когда сели в ласточку на станции Пятигорск Кисловодск нам не продали кофе за электронную оплату, сославшись на то что у них какой то там отчёт...
А если у меня нет налички, что всё????
Проходите мимо?
Ласточка была 818С , 04.12.2023. Время 22:21

Регулярные опоздания.

Рязанское направление. Постоянные постоянные опоздания, сегодня было опоздание на час и более и это зимой в мороз. Почините уже пути или поезда или с чем там у вас проблемы! Деньги за билет я плачу не для того чтобы часами на морозе ждать ваши опаздывающие поезда!

Благодарность проводнику 13 вагона поезда237

Прошу отметить проводника 13 вагона 237 поезда за чуткое, внимательное отношение к пассажирам, любая просьба не оставалась без внимания и всё делалось с доброй улыбкой . Ехали этим поездом 2.11.2023 из Кисловодска в г. Владимир заботился о пассажиров Хусяинов Тимур .За

Холод в электричке

Ехала на электропоезде Грушинский экспресс Самара-Тольятти 2 декабря 2023. Первый час поездки проходил нормально, но потом отключили отопление совсем и вскоре температура в вагоне стала почти как на улице. -1градус. На мой вопрос проходящий мимо кондуктор ответил что пассажирам 2 вагона было стало жарко и начальник поезда отключил отопление. В вагонах было свободно, достаточно места для того чтобы разместить верхнюю одежду, если коту то вдруг стало жарко. В вагоне было очень холодно, пассажиры ехали в шубах, шапках и перчатках, по вагону гулял ветер. Я промерзла за последний час поездки и в итоге заболела. Есть же какие то нормативы по перевозкам пассажиров в декабре месяце. Не думаю что нормально отключать отопление в транспорте зимой.

Очень приятное обслуживание

Хочу выразить свою благодарность девочкам-проводникам поезда 345 Нижневартовск-Адлер, вагон 3 Абжалиловой Айгуль и Кугаевской Юлии. Очень вежливые и заботливые, в вагоне и комнате гигиены чисто, всегда был полный комплект необходимых принадлежностей. Уборка производилась два раза в день, чай-кофе - всегда пожалуйста, и кипяток прямо кипяточный, здорово!!!Девочки с хорошим настроением и улыбкой, что очень приятно. Посещал нас и начальник поезда Мадетханов Фазиль Арифович, очень приятный и вежливый. Интересовался поездкой, все ли хорошо, не мешает ли что-то. Спасибо большое всем за приятную поездку и заботу!!!

Холодно в вагоне

Поездка на электричке 4.12.2023 утренний рейс сообщением Новосибирск-Черераново, сначала садишься в электричку тепло, затем по ходу движения дует холодный воздух из отопительной системы, а затем и вовсе отключают. В вагоне холодно в зимнее время. 28.11.2023 аналогичная поездка.