Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Поезд 306 Сухум-Москва

Добирался до Москвы на поезде 306. Посчастливилось ехать в 10 вагоне с начальником поезда Канунниковым Денисом Алексеевичем.
9 сентября прибыли в столицу. Начальник неоднократно ходил по купе вагона и предупреждал всех, чтобы при выходе на конечной станции не забывали личные вещи и паспорта. Думал, что со мной такого не случится, даже и не подумал заглянуть в сумку и проверить паспорт, был уверен, что он на месте.
Уже в метро на подъезде к аэропорту Внуково мне позвонил незнакомый абонент и представился Денисом Алексеевичем, поведав печальную для меня историю. Благо, что поезд стоял на обслуживании и готовился к очередному рейсу, что дало мне возможность, общаясь по телефону, вернуться и найти 10 вагон, где меня ждал улыбающийся начальник поезда с моим паспортом.
Выражаю огромную благодарность Канунникову Денису Алексеевичу и его команде за честность, добропорядочность и высокий профессионализм при выполнении своих должностных обязанностей. Рад, что в РЖД работают такие люди. Ещё раз большое спасибо!!!

Отмена электричек

Второй день подряд электрички не едут по заявленному расписанию. В приложение написано Возможно опоздание, по факту электрички нет вообще. В таком случае необходимо писать Электричка отменена. Люди ждут электрички больше часа. Захарово - Москва. Вчера 16.09 был обрыв проводов, аварийная ситуация. Сегодня информации нет никакой. Невозможно попасть в Москву. Пишите по факту Отмена электрички, чтоб зря не ждали люди на улице часами!!!

Юля респект

1 сентября я ехала в отпуск, поезд 459 воронеж-адлер, вагон 3 ...., проводник Юля сделала мою поездку комфортной и приятной...☝️ очень чистый туалеты укомплектованные всем необходимым, абсолютно без посторонних запахов, влажная уборка вагона несколько раз в день, уважительное отношение к пассажирам 👍 сама девочка симпатичная, опрятная и ответственная....💯 прошу руководство отметить её работу, чтобы она была примером для других проводников...
К сожалению, есть с чем сравнить, сегодня приехала этим же поездом, но с другим проводником...😢

Помощь маломобильным гражданам город Омск

Организация помощи на низком уровне . 15 сентября 2023 года отправка в специализированном вагоне инвалида колясочника 1 группы и сопровождающего лица поездом Новокузнецк Кисловодск 059 в 17-10, за ранее приехали , нам позвонили , что подойдут и помогут с доставкой багажа , за ранее спрашивала как будет проходить помощь , о цене и о доставке, в итоге пришло два грузчика , без тележки для багажа , стали кривляться , тяжёлые сумки и тупо вымогать деньги . Это не понесем , это тяжело . Укатили инвалида , на мои просьбы не реагировали , тут вещи , куда идти мне . ?посадка 26 минут , стали рядиться на перроне , 100 метров до вагона, 1000. Оболденная помощь , они несут не руками , прикатили тележку , три сумки обыкновенные и пандус весом 12 кг ...давай деньги , и тупо начали препятствовать посадке больного человека. Привели какую то модам , та типа старшая , надписи мобильная помощь нет на одежде . Та начала что то доказывать ..спасибо огромное начальнику поезда , сказал им идите от сюда ..и помог загрузить нас в вагон. Омску ...направляйте для помощи людей желающих помочь , а не нажиться на горе других. Бог вам судья

Спасибо за помощь

15 сентября поезд 059 Новокузнецк Кисловодск, спасибо начальнику поезда и проводнику 9 вагона ,за помощь , оказанную при перевозке инвалида- калясочника 1 группы. Организация погрузки выгрузки , чистота в вагоне , забота о пассажирах , все на высшем уровне . Большая благодарность мобильной группе за помощь в Уфе , все четко , без лишних вопросов помогли доставить через вокзальную площадь к транспортному средству багаж и пассажира ., Оплата парковки авто оформлена бесплатно . Всем добра !!!!

Обслуживание норм

Ехали в поезде 562 вагон 6 , плохого ничего сказать не могу, но все устаревает, но климат контроль пашет будь здоров, белье все старое с дырками, розетка одна.

Поезд N 061 Владивосток-Москва, отзыв о поездке 17.09.23г

Хочу выразить благодарность за прекрасную поездку , начальнику поезда -Капитанчук Ирине и проводнику 4 вагона -Агобекову Егору. Спасибо Вам за чуткость, внимание и заботу, которую Вы проявляйте к пассажирам. За качественное обсуживание и чистату в вагоне. Низкий поклон Вам и благодарность, за такую работу!
Пассажир Арутюнова О. Место 8, вагон 4.

Ужасное обслуживание

222 Архангельск-Анапа
17.09 Станция Мичуринск Уральский, 18 вагон 15,16,17,18 находятся за пределами платформы, они закрыты. Проводника 18 вагона нет на платформе для встречи пассажиров, она сидит в вагоне. Идëшь по щебëнке с чемоданами пару вагонов, потом Вас окликают пассажиры и доносят информацию. А проводник отсиживается в вагоне

Некомпетентность

17.09 Станция Мичуринск Уральский, 18 вагон 15,16,17,18 находятся за пределами платформы, они закрыты. Проводника 18 вагона нет на платформе для встречи пассажиров, она сидит в вагоне.

Благодарность

Поезд номер 151 Анапа - Москва. Отправление 14 сентября 2023г. Вагон номер 07.
Проводник Решетняк Екатерина.
Спасибо Вам Екатерина за отзывчивость, вежливость. Спасибо за Ваш профессионализм!

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Страховая компания "Ренессанс Жизнь"

https://www.renlife.ru/ • 8 (495) 981-2-981 • 8 (800) 333-2-981 • Адрес для корреспонденции: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1 • 8 (960) 008-19-96, 8 ...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Последние отзывы

Системы очистки воды Distel

Большое спасибо компании за отличную работу. Грамотный и внимательный менеджер Никита, грамотный и аккуратный инженер Николай. Цена приемлемая (сравнивала с дру...

Аппарат физиотерапевтический "Мобильный спасатель"

Пользуюсь недавно таким агрегатом, процедуры делал на локтевой и плечевой сустав после травмы. Эффект появился с четвертого раза, меньше ноющей боли, но эффект ...

Хваловские Воды

Пьется легко, хорошо утоляет жажду. Бутыли тоже всегда чистые. Доставки в удобные временные интервалы. Претензий к поставщику нет.

FitnessLook

Объективно крутое место с крутым ассортиментом. Очень доволен быстрым обслуживанием и своей покупкой (брал эллипсоид). По доставке никаких вопросов, все четко

Матч ТВ

Обман футбольных болельщиков в прямом эфире.Несколько миллионов кинули за 30 серебренников! Ни стыда ни совести! Бойкотировать канал всем миром!!!

Лазер EVOLUTION PROF BEAUTY

Я не люблю покупать наугад, особенно когда речь о таких деньгах, поэтому специально выделила день и поехала на выставку в Москву. До этого я неделями изучала ка...

Коттеджный поселок Крутая

Поделюсь хорошей новостью, ради которой и пишу. По нашему поселку Крутая официально объявили про строительство школы, обещают сдать к 2027 году, а садик начнут ...