Помогает бизнесу стать лучше
Поезд 178 Симферополь-Москва.
31 августа. 12 вагонов нормальных и два прикреплены старые. Кондиционер не работает, в вагоне 32 градуса. Это не просто духота, это мориловка. Сидим как кунсткамере.
Туалет естественно тоже старый - как рукомойник в деревне.
Цена билетов одинаковая. А условия разные. Если вы цепляете такие вагоны, тогда снижайте на них стоимость билетов. Ехать не 5 часов. Люди мучаются.
Поезд 453. К работникам вопросов нет - молодцы, делают все от них зависящее, за что им огромное спасибо. Сам поезд - отстой! Старый, 2 розетки на купе и обе внизу! Кран в туалете - ни руки толком помыть, ни умыться, ни зубы почистить, потому что надо одной рукой держать, чтобы шла вода! Матрасы - что есть что нет, про подушки вообще молчу! Кондиционер ночью выключают!!! Вонища везде старьем и туалетом! Пока доедешь до моря уже не хочется того отдыха о котором мечтаешь - хочется помыться и выспаться! А ещё назад ехать в этом кошмаре!! 21 век на дворе, а мы ездим, как в позапрошлом веке! За что мы деньги - то платим?! Прекрасно вы развивает внутренний туризм - главное деньги драть, а делать доя людей ничего не надо, да???!!!
Еду на поезде 262 Ростов Махачкала. Ребята молодцы , вопросов нет. Нууу вопрос мой компании РЖД. 21 век объясните мне что за вагоны? В вагоне все старое , от слово совсем . где все не обходимое для нормальной поездки пассажиру ? За что оплачивается ? Не ужели нельзя внедрить новое современное оборудование ? 31.08.2023
На Савеловском вокзале столкнулась с хамом-охранником Осиповым Алексеем. Зачем нужны в Москве такие приезжие хамы? Откуда их набирают?
Огромная благодарность проводнику вагона №9, поезда 143-143 Кисловодск- Москва.
Роману за доброту , чуткость, внимание к пассажиром .
В вагоне чисто , комфортно , в санитарных комнатах регулярно убираются , мыло , бумажные принадлежности всегда имеются в наличии.
Считаю , что следует отмечать таких профессионалов, как Роман, денежным и другим видом поощрения.
Так держать !!!
Я поехала в Самару на поезде 10 в.4. очень хочу поблагодарить проводника вагона Новикова Алексея. Прекрасное обслуживание, очень корректный проводник. отличный вагон, чистота , порядок. Прекрасные ужин и завтрак.Вся поездка дала только положительные эмоции. Спасибо большое Алексею и его руководителю нач.поезда Амаханову Данияну.
Хочется от всего сердца поблагодарить машинистов поезда «Вязьма -Фаянцевая»,грамотные,уважительно относятся к пассажирам,особенно которые садятся на маленьких станциях!Добра Вам,хорошего настроения,лучших и спокойных дорог!!!
Ехали с Анапы поездом, тоже самое, кондиционеры доисторические, варились в 35 градусной жаре. Начальник поезда ничем помочь не смогла, так как техника на гране фантастики. Зато деньги гребут по полной за непреодоставленные услуги. Написала два обращения официально, отвечают всем одно и тоже, думаю это просто автобот делает отписку, чихать они хотели на наш комфорт и на то что люди платят немалые деньги, 21 век стыд и позор
27.08.2023 поезд 109ж Астрахань-С. Петербург, отправление по местному времени 28.08. 2023 в 00.20.При посадке в 5 вагон встретила очень приятная девушка-проводник, вежливая, приветливая. На протяжении всей поездки в вагоне поддерживалась чистота, два раза обращалась разогреть в микроволновке еду, без проблем и с уважением. В туалетах было чисто, не было неприятного запаха, мыло, бумага в достатке. Поездка была приятной и комфортной. Спасибо большое!
Поезд 15 ,Москва-Вологоград,Вагон 16,отправление из Москвы 26.08 2023.Все хорошо.Чистый вагон,вежливые проводники,