Российские железные дороги — отзывы

От пасажиров поезда Санкт-Петербург - Махачкала , вагон номер 2 , место 21; место 23 . Хотим выразить свою искреннюю благодарность сотруднику РЖД , а именно проводнику СИДРАТ поезда номер 135/136 Санкт-Петербург -Махачкала отправление из Санкт-Петербурга 27 августа 2023 г. и прибывающим в Махачкалу 29 августа 2023 г. за профессионализм и высокий уровень обслуживания на всём пути следования .(Прежде всего это соблюдение чистоты в вагоне номер 2, своевременная влажная уборка вагона и уборка туалетов , также полное наличие туалетной бумаги, бумажные подотенца и мыло. Спасибо за чистоту и порядок в вагоне поезда и обеспечение полной безопасност для пасажиров.А так-же всей бригаде поезда отдельная благодарность. Мы высоко ценим такой уровень обслуживания и профессионализм сотрудников РЖД. Благодаря им, наша поездка прошла без каких-либо неприятностей и была очень комфортной.
Хотим поблагодарить всех, кто своевременно и качественно выполняет свою работу в РЖД. Ваш вклад в обеспечении безопасности и комфорта пассажиров неоценим. Спасибо вам! С Уважением и наилучшими пожеланиями пасажиры поезда : Дмитриева Татьяна Дмитриевна - тел.: 8-911-732-55-27 Белов Олег Валерьевич

Благодарим за доброе отношение со стороны проводника вагона Анастасии Анросовой. В вагоне чисто, убран мусор, включен кондиционер. При посадке пассажиров на станции в вагон проводница всё подробно объясняла. Спасибо за комфорт и внимательное отношение!

Ехали поездом Ласточка 04.08.2023 года, вагон 9. У нас были не решенные проблемы по поводу мест с комнатным животным. Стюард Алина отнеслась с пониманием, профессионально обсудила вопросы с начальником поезда, и в том числе с пассажирами которые находились рядом с нами. Зв все время нашего путешествия на ласточке, вежливая улыбка не с ходила с уст Алины. Всем пассажирам уделила внимание, всем пожелала всего хорошего по окончанию приезда.
В наше нелегкое время, редко когда встретишь такое прекрасное отношение в обслуживании!!
Забыла написать поезд 721 ласточка, вагон 9, 04.09.2023 года

Ехали поездом Ласточка 04.08.2023 года, вагон 9. У нас были не решенные проблемы по поводу мест с комнатным животным. Стюард Алина отнеслась с пониманием, профессионально обсудила вопросы с начальником поезда, и в том числе с пассажирами которые находились рядом с нами. Зв все время нашего путешествия на ласточке, вежливая улыбка не с ходила с уст Алины. Всем пассажирам уделила внимание, всем пожелала всего хорошего по окончанию приезда.
В наше нелегкое время, редко когда встретишь такое прекрасное отношение в обслуживании!!

Поезд 514 вагон 6 кондиционер не работает (хотя билеты покупались именно с ним), проводника практически не было, как и воды и бумаги в туалете, за все время следования, а это 26 часов ни разу не убирались в купе.

Поезд 513 вагон 6 кондиционер не работает (хотя билеты покупались именно с ним), проводника практически не было, как и воды и бумаги в туалете, за все время следования, а это 26 часов ни разу не убирались в купе.

Поезд 492ЭА, едем в 9 вагоне, касаемо кондиционера- он в вагоне работает на ура, туалеты периодически не работают, но это исключительно вина пассажиров. Проводники вежливые. Самый огромный минус этого поезда, то что у него очень много технических остановок, я думаю что одну треть всего времени поезд простоял на технических стоянках. Не рекомендую этот поезд, двое суток в пути очень много! Еще и на два часа опаздывает. На сайте ГАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС информация о технических остановках отсутствует, можно увидеть на сайте яндекс расписание.

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Москва - Анапа N 109, вагон 9 ,Алексею. Я живу на дальнем востоке и всегда летала самолётом, но в этом году пришлось ехать поездом из Москвы. Моя поездка началась 28 августа 2023 года. Сразу у вагона в Москве на Киевском вокзале меня встретил у вагона молодой человек. Очень внимательный, вежливый. Когда поезд тронулся, он зашёл в купе, всё объяснил, где находятся туалетные комнаты, в какой стороне вагон - ресторан, что можно приобрести непосредственно у проводника. Поезд шёл 40 часов. Всё это время, а Алексей работал без напарника, в вагоне была чистота, несколько раз он делал влажную уборку. В туалетах чистота, всегда в наличии туалетная бумага, бумажные полотенца. Очень внимательный, добродушный молодой человек. Я просто удивляюсь, как можно сорок часов, без отдыха работать. Спасибо ему большое за отличную и комфортную поездку.

Устроился по вакансии регулировщиком маневровых работ. Не жалею. Не сижу без дела. Зарплату платят вовремя. Без обмана. Есть поддержка в плане обучения для новых сотрудников. Помимо гарантий по ТК, есть дополнительные льготы от РЖД.

28 августа отправление с Сургута.Вагон 6 поезд 137 Нижневартовск - Новокузнецк.В вагоне плохо работают розетки.на просьбу к проводнику положить бумагу для унитаза сказал что нету в наличии.Ответ получил подложи туалетную бумагу.Что за сервис.