Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день.
Хочу выразить благодарность проводнику поезда 382 вагон номер 8 Абдуразаковой Розе. Проводник очень внимательный, ответственный и вежливый, настоящий проффесионал. В вагоне чисто и уютно. Роза всех постоянно предупреждает заранее о ближайшей станции и всегда готова прийти на помощь пассажиру. Еду в этом поезде первый очень доволен. Спасибо за не лёгкий труд. Очень горд что у нас на РЖД работают такие сотрудники.
С уважением, Сергей.
Здравствуйте .Я Комарова Валентина Прокопьевна , ехала Барнаул - Северобайкальск
Поезд 348 , 15 вагон 07.08.23г.
Хочу выразить благодарность проводникам Катугиной Натальи и Тамашок Ольги ...
Приветливые с людьми , в вагоне чисто ..оказывают помощь с багажом - Спасибо девочки !!!!
На сайте РЖД оплатил 4 билета в купе на свой паспорт. По какой то причине (я заполнял каждое поле), не отобразилось отчество. Также, следуя подсказкам (было предложено оформить остальных пассажиров на один паспорт) оформил 4 билета на себя. Начальник поезда потребовал 200 руб. За не соответствие персональных данных, А также, сообщил, что жена и мои дети безбилетники и их можно снять с поезда. Это в 2 часа ночи проводить разбор полетов! Обвинил практикантку- проводницу, что посадила нас на маршрут.
На сайте РЖД оплатил 4 билета в купе на свой паспорт. По какой то причине (я вбивал 100 процентов), не отобразилось отчество. Также, следуя подсказкам (было предложено оформить остальных пассажиров на один паспорт) оформил 4 билета на себя. Начальник поезда потребовал 200 руб. , А также, сообщил, что жена и мои дети безбилетники. Это в 2 часа ночи!
Хотим выразить благодарность проводнице поезда № 269 Чита- Имиритинский Курорт Обуховой Дарье от имени пассажиров 4 купе вагон 10 за внимание и заботу. На протяжении всей поездки 30.08.2023 г. - 1.09.23 г. чувствовалась спокойная, доброжелательная обстановка, чистота и порядок в вагоне. Спасибо, Даше за заботу и комфорт. Просим руководство РЖД оценить и поощрить таких сотрудников.
Езжу минимум 2жды в год дорогой чита анапа напротижении многих лет. Запомнился один прекрасный проводник Аверина Юлия поезд 069/129. 19 вагон. Добрый, отзывчивый, Внимательный, чюткий, трудолюбив, это все я могу сказать о Юлии. Даже сумки многим занесла в поезд и даже кагда смена была не её ковсем подходила и интересовалась все ли хорошо, я не могу в двух словах описать все! но то что таких людей сейчас очень мало! это точно! (22.08.2023.казаченко Марина.
Я, Залипаева Ольга Евгеньевна, ехала в поезде Череповец-Адлер, 01.09.34 в 19 вагоне 14 место. Хочу объявить благодарность проводнику Илье за вежливое и внимательное отношение к пассажирам, за чистоту в вагоне. В туалете всегда есть т. бумага, седушки, бумажные полотенца. Вагон помыл чисто. Работал кондиционер. Поездка комфортная. Спасибо РЖД
Специально выбирали этот поезд,чтобы выспаться и отдохнуть. На втором этаже спиться прекрасно. Ночь провели в аэропорту+ задержка рейса+полет. Сели в Москве 6:24, вагон 2. Проводник абсолютно никакой! Мало того, что нам пришлось самим убирать постели за прежними пассажирами, чтобы просто разместиться в купе, так он позже вообще ушел! В результате некомпетентности проводника и вышестоящего руководства, на станции Курск ( стоянка 3 минуты), пассажиры 1и 2 вагонов должны были бежать с чемоданами через 3 вагон, чтобы выйти! Ни проводника, ни старшего поезда не было, а двери оказались заблокированы!
1 сентября едем из Ессентуков, в вагоне 27 градусов, кондиционер не работает. Вагон 11 купейный физически и морально устарел. На обращение к проводнику узнали, что температура в вагоне напрямую зависит от температуры за окном, на предложение сообщить руководству, сказал все все знают, но зарплаты невелики и сделать ничего нельзя. Стыдно за РЖД и за такой вот недосервис.
В первом вагоне поезда 072 ГА Москва -Чебоксары работает удивительная женщина- проводница Подоплелова Любовь !!!
Супер специалист!!!
Очень душевная ,со всеми вежливая,доброжелательная. Как много у нее терпения и мудрости!
Каждый пассажир окружен заботой!!
В вагоне чисто .
Восхищена ее работой !