Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день! Едем в поезде 513 Тамбов Анапа вагон 4 жара, духота, кондиционер работает только тогда, когда на улице становится похладно. На остановках кондиционер вообще выключают. Проводники молодцы стараются беседовать с людьми, успокаивать, приглашают "подышать в другой вагон". Хотелось узнать почему руководство поезда не принимает меры к ремонту неисправного кондиционера. Проводник то сообщал и неоднократно о поломке
Москва, лето, погода +32, пригородный поезд от Павелецкого вокзала до Узуново. Нет кондиционера в электричке, открытые окна не спасают. Народу очень много, потому что пятница, кто-то с работы, кто-то на дачу. Люди, как рыбы, выброшенные на берег, пытаются глотнуть воздух на остановке, когда открываются двери . Это 21 век! Это Москва! А электричка до Узуново едет 3 с лишним часа и билет стоит 480 рублей. Вот интересно, люди, отвечающие за состояние подвижного состава сами в машинах без кондиционера предпочитают ездить, или детей своих возить? Нам все про патриотизм твердят изо всех СМИ. Но трудно быть патриотом, когда к тебе, как к скотине относятся.
Здравствуйте! Выехал из Екатеринбурга во Владивосток поездом 2. 01.08.2023 . Хочу поблагодарить проводниц Галину и Марину за их нелегкий труд!!! В вагоне чистота.любая просьба, информация всегда без проблем решалась оперативно. Кондиционер работал,вагоны новые. Успехов и всего наилучшего побольше бы таких проводников.
Поезд на Москву. Нет вагона ресторана!!! Если бы хоть написали при покупке билета, я бы не поехала! Такие сюрпризы. Не покупайте билеты РЖД не проверив сервис!
Не буду говорить номер поезда, но есть подозрение что персонал везде в заложниках ситуации. Днём кондиционер работал минимально - говорят не справляется в купэ было 30+, но он не дул почти. Ночью начал дуть, но в два часа ночи его вообще отключили до 7 утра. А дышать нечем, приточной вентиляции нет, окна только можно открыть подышать в туалете. На остановках всё тоже отключают. Это фирменный поезд с вагоном купэ. Да ещё в районе вентиляции под потолком у панелей что-то отвалилось и грохот стоял всю поездку будто молотком били в кастрюлю. Ну ещё и потолок ногой прижимали. Всегда было +- не очень. Но это ж типа образцовый вагон... Позорище.
Вот уже на протяжении нескольких недель пытаюсь поменять билеты маршрут Анапа-Москва!Это какой то кошмар,билетов просто нет!О чем думает РЖД?Даже не пытаются исправить ситуацию и запустить больше поездов,ведь видно, что не хватает на всех пассажиров, РЖД обращаюсь к вам,сделайте что нибудь, июль и август самые горячие месяцы,люди не могут вовремя приобрести билеты,решите пожалуйста данную проблему,хоть какие нибудь дополнительные поезда до Москвы из Анапы,можно запустить,желательно не дольше 30ти ⏰ часов!!!
Поезд Симферополь- Москва, 492 ЭА. Люди, никогда не едьте этим поездом. Кондиционеры в жару под 40 градусов не работают, оба туалета в вагоне закрыты, Света нет, едем в темноте, воды тоже нет, ни холодной, ни горячей. Это сковородка, а не Поезд. Спасибо Таврический, или кто там перевозчик. Начальник поезда только разводит руками.
Поезд 269-270 куча тех.остановок они долгие,жарища в вагоне,кондей отключают,в топку такой поезд👎поездка испорчена отстой полный ни кому не советую
Добрый день. Кондиционер включают только на ходу. Стоянки по 40-50 минут. Почему выключают кондиционер? В вагоне жара и духота. Не выпускают из вагонов. Почему и для кого такие правила?? Это издевательство. Поезд 124. Вагон 16.
Хочу сказать слова глубокой благодарности, начальнику поезда 929/930 Жемчужина Кавказа, отправлялись в путешествие 22.07.2023, проводники просто молодцы, но начальник поезда Орлова Ольга это супер, очень слаженная работа всей бригады проводников, начальник поезда всегда встречала с улыбкой, утром и вечером обход вагонов, как дела, как настроение. Скажу что от начальника поезда зависит и работа проводников, Ольга Орлова именно на своём месте, порядок везде и во всём. Путешествие было с такой бригадрй только в радость!!! Прошу РЖД ценить таких сотрудников!!!