Помогает бизнесу стать лучше
Я инвалид 1 группы в июле поехала отдыхать на море. Большая благодарность РЖД за льготу и условия проезда в вагоне. Огромная благодарность начальнику поезда 277 Наталии ( мы ехали и туда и обратно вместе) очень отзывчивому и внимательному сотруднику.
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о работе проводника 13 вагона поезда 459/460 Тамбов Адлер. Дата поездки 4-6 августа. За время данной поездки Ни разу!!! Не была произведена влажная уборка вагона, подоконников. Также проводник за время поездки не предупредила Ни одного!!! Пассажира о приближающейся станции. В Воронеже мужчина вышел уже после объявления отправления поезда после длительной стоянки, случайно проснулся. Но даже при подъезде к конечным станциям, никого!!! Не предупредила. Все ориентировались на попутчиков и на время. Понимаю, люди должны знать время прибытия и будить их не обязаны, но провести влажную уборку, это прямая обязанность проводника. К тому же на протяжении всего пути практически не работал кондиционер. На станциях вообще отключали, хоть станции были длительными по времени
Поздравляю всех железнодорожников,с професианальным праздником!!! Ездили отдыхать,поездом Челябинск - Адлер 463, в 7 вагоне 24.07.2023. Обратно возвращались 02.08. поездом 464,так же в 7 вагоне,в 3 купе. Так совпало,что один провоник,был с нами когда мы ехали и на отдых и с него. Его зовут Никита(к сожелению фамилию не уточнила) ,очень вежливый,внимательный,всегда придет на помощь. Так же с ним были Алексей и Эллина,тоже очень внимательные и добрые ребята. В вагоне всегда чисто. Начальник поезда,каждый день,узнавал у пассажиров,все ли в прядке? Спасибо большое, всем сотрудникам поезда.
Много раз уже писали о поезде убийце пассажиров.Симферополь Москва.429ЭА едем на нем 5.08.2023г.вставлю свои пять копеек.вагоны без кондиционеров.люди стонут.всем плохо,дети плачут,вагоны старые,жара на улице 44гр.все ,убитые.обдувы не работают.поезд стоит уже два часа не трогаясь,кто то ещё курит,дышать не чем люди моринуються в этой железной бане убийце...концлагерь это ,а не поезд.зачем так издеваться.ставить доп поезд для паказухи что мол мы отправляем людей,даём дополнительные поезда.да вы их убиваете...благими намерениями устелаете дорогу в ад.лудше не куда не ехать и остаться жить..доедем или нет большой вопрос...
Поезд Симферополь Москва 492АЭ вы что людей мучиете, стоять в жару по 2 часа без вытежке и кондиционера это издевательство, в поезде дети! 5.08.2023 позор позор !!!!
Самый худший поезд в моей жизни 2 розетки на весь вагон,грязь,такое ощущение что попал в начало 90-х,на половине остановок пассажиров не выпускают,даже дверь в вагоне не открывают якобы не хватает платформы,в туалет невозможно зайти грязь,вонь,проводник лежит в своем купе и даже не шевелится,а до остановки 2 минуты.Для руководства РЖД прошу разобраться с беспределом .Дата написания крика души 6.08.2023 поезд С.петербург -Самара 047 вагон 2
Поезд 492, маршрут Симферополь- Москва, класс плацкарт, сказали не предусмотрен кондиционер, хотя при покупке билетов кондиционер указан и проводник обрадовал, что новый вагон и кондиционер автоматический, а не ручной будет. Хорошо, нет кондиционера, но вентиляция свободная и постоянная должна быть! И её не было, двое суток ада, ехали в 3 вагоне. Начальника поезда вызывали два раза, вопрос с ремонтом решён не был. В вагоне 35 градусов, духота, люди в полуобморочном состоянии.
Ужасная поездка в поезде 177 5 августа 2023г. Я ехала в 9 вагоне до города Воронеж. На всем протяжении пути не работал кондиционер. Температура воздуха более 30 градусов, в вагоне 29. Более ужасной поездки я в своей жизни не помню. Кондиционер пытались починить, но не было нужных деталей. Вопрос: почему я покупая билет за 2,5 месяца, не получаю оплаченную услугу. За что я заплатила деньги, за ночь в душегубке? Билет куплен в вагон с кондиционером. Нет услуги - верните деньги. Неужели нельзя проверить техническое состояние поезда до его отправления? Почему окна напротив проводников заставлены дурацкими витринами и их нельзя открыть. В конце концов я еду в поезде, а не в магазине.
Поезда491,492,Москва-Симферополь,Симферополь-Москва,это ужас и позор,кондиционеров нет,вытяжки тоже не работают!За бортом+35,в вагонах ещё больше,люди все мокрые,дышать невозможно,двое суток ада!Кто выпустил эти поезда на линию?Кстати,при покупке билетов указывается,что в них есть кондиционеры!Или господа железнодорожники ждут,что кто нибудь из пассажиров умрет в этом составе?
Ехали туристическим поездом 929/930 отправление 22.07.2023 Жемчужина Кавказа, вагон 27, хотел выразить огромную благодарность проводнику Филиной Ольге, человек который выполняет свои обязанности на все 100%, в вагоне чистота, в её душе доброта. Прошу руководство РЖД таких сотрудников премировать.