Российские железные дороги — отзывы

На данный момент едем с ребёнком. в двухэтажном поезде Уфа-Имеретенский курорт, номер поезда 357ЙА. не знаю как остальные вагоны, но наш, где проводники двое мужчин, не убран перед поездкой абсолютно!!! вездде пыль, полы лично я сама протирала влажной салфеткой, чёрные, они не мылись перед отправлением после других людей 1000%
В купе ужасный запах мочи, не знаю что тут дедали прежние туристы, но после них ничего не убрали, ни продезенцифецировали.... нам, наминуточку, ехать двое суток.. я нюхаю чужую мочу...!!!
я молчу про туалеты, они тоже были не убраны. На моё замечание проводнику, последовал ответ, что всё чисто..!! если вообще не чисто!!!!
Далее самое интересное...
Я нашла очаг запаха мочи, мой матрац был обоссан и перевернут, он был ещё мокрый...!!! Вы представляете!!! Если бы проводники убирались в этом купе, то почувствовали и ликвидировали матрац...!! Вывод никто здесь не убирался!!!
отдых испорчен в первый же день, не могу дождаться окончания поездки!!! на поезде езжу переодически, но такого грязного вагона еще не встречала, в нём просто не убираются, мужчины проводники, даже перед новым рейсом...((((
Кондиционер работает, беспорядочно, за температурой на улице не следят, сейчас в данный момен +22 на улице, в купе хододидьник....

Выражаем огромную благодарность проводнику Андрею поезда 271/272 18 вагон, Анапа - Самара 23 июля 2023года, отзывчивый, внимательный, выполняет свою работу на отлично!!! С заботой относится к пассажирам. Самый лучший проводник кототого мы встречали за все время наших поездок!

На данный момент едем с ребёнком на двух этажном поезде Уфа-Имеретенский курорт, номер поезда 357ЙА. не знаю как остальные вагоны, но наш, где проводники двое мужчин, не убран перед поездкой абсолютно!!! вездде пыль, полы лично я сама протирала влажной салфеткой, чёрные, они не мылись перед отправлением после других людей 1000%
В купе ужасный запах мочи, не знаю что тут дедали прежние туристы, но после них ничего не убрали, ни продезенцифецировали.... нам, наминуточку, ехать двое суток.. я нюхаю чужую мочу...!!!
я молчу про туалеты, они тоже были не убраны. На моё замечание проводнику, последовал ответ, что всё чисто..!! если вообще не чисто!!!!
Далее самое интересное...
Я нашла очаг запаха мочи, мой матрац был обоссан и перевернут, он был ещё мокрый...!!! Вы представляете!!! Если бы проводники убирались в этом купе, то почувствовали и ликвидировали матрац...!! Вывод никто здесь не убирался!!!
отдых испорчен в первый же день, не могу дождаться окончания поездки!!! на поезде езжу переодически, но такого грязного вагона еще не встречала, в нём просто не убираются, мужчины проводники, даже перед новым рейсом...((((
Кондиционер работает, беспорядочно, за температурой на улице не следят, сейчас в данный момен +22 на улице, в купе хододидьник....

Ехал поездом 110 анапа москва 15 вагон место 32 сел в Краснодаре хочется сказать благодарность проводнице Лиле Михайловне огромное спасибо за терпение понимание к пассажирами за 30 часов поездки отличное настроение

Выражаем искренние слова благодарности за добросовестную, отменную работу. Поезд 346/345 Вагон 28.
23.07-25.07.2023 Проводницы Наталья и Татьяна. Вы лучшие! Спасибо!

Воспользовалась услугами поезда 462/461 Уфа-Адлер-Уфа вагон 4 место 12 - 23.07.2023г.
Благодарю проводника Курунова Евгения Геннадьевича и начальника поезда Хасанову Венеру Анваровну за чуткое внимание и доброжелательность к пассажирам; за оказанную первую медицинскую помощь лично мне.
В вагоне чисто, аккуратно, приятная атмосфера.
Благодаря таким профессионалам поездки всегда проходят хорошо и легко)

Претензия всей команде, которая 25.07.2023 работает на станции Пермь2 и электропоезд 7144 время 8.40(должна быть) . Электричка опоздала на 3 минуты, об этом не сообщили, а когда приехала, сообщили по громкой связи, что поезд стоит на 5 пути главного направления. (Мы с ребенком ждали на горназоводском направлении, т.к на электронном табло было написано прибытие на горназоводское направление) Когда мы до бежали до электрички, двери перед нами закрыли, но машинист видел нас и не открыл двери. И поехал. Электричка не стояла заявленные 4 минуты, и наче мы бы успели сесть.
Я первый раз в этом направление решила поехать, а информация даётся не верная.
Теперь сидим с ребенком и ждем следующую электричку, которая придет только в 11.32.
Ребенок расстроена, потому что мы не успели на экскурсию и остальное прибывания в Кунгуре, все получится в сокращённой форме.

С 16 по 20 июля мы ехали на поезде 206 сообщением Анапа-Иркутск.Хотим выразить благодарность проводникам вагона номер 8 Макеевой Алле и Поповой Анжеле за профессионализм и добросердечное отношение к пассажирам.На протяжении всей поездки в вагоне всегда было чисто,уютно,любые пожелания пассажиров ( заказать обед,принести кофе,включить или выключить кондиционер и т.д.) выполнялись.Также очень понравилось отношение к пассажирам начальника поезда Сытого Евгения.Спасибо большое за отлично проведённое время в поездке.

Едим в 70 поезде, в 7 вагоне, "купе для инвалидов и их сопровождающих" это капец ребята, лучше бы я в плацкарте ехала, две полки верх и низ и всееее....стола нет, окна нет, за шторкой у соседей всё отлично, но мы едим как в тюрьме!!! Что за условия!? РЖД поставьте хотя бы столик, пусть он будет складной!!!! Очень не довольна!!!

Ехала на днях в поезде с Анапы,в вагоне жара 30с при том ,что на улице было 18с. Пассажиры мокрые как в бане.В открытую форточку в районе туалета продувало, там было прохладно.Я проехала до Краснодара 5 часов ,а люди поехали дальше до Самары,очень мне их жалко стало....Проводница не здравствуйте,не досвиданья.