Российские железные дороги — отзывы

Вот уже на протяжении нескольких недель пытаюсь поменять билеты маршрут Анапа-Москва!Это какой то кошмар,билетов просто нет!О чем думает РЖД?Даже не пытаются исправить ситуацию и запустить больше поездов,ведь видно, что не хватает на всех пассажиров, РЖД обращаюсь к вам,сделайте что нибудь, июль и август самые горячие месяцы,люди не могут вовремя приобрести билеты,решите пожалуйста данную проблему,хоть какие нибудь дополнительные поезда до Москвы из Анапы,можно запустить,желательно не дольше 30ти ⏰ часов!!!

Поезд Симферополь- Москва, 492 ЭА. Люди, никогда не едьте этим поездом. Кондиционеры в жару под 40 градусов не работают, оба туалета в вагоне закрыты, Света нет, едем в темноте, воды тоже нет, ни холодной, ни горячей. Это сковородка, а не Поезд. Спасибо Таврический, или кто там перевозчик. Начальник поезда только разводит руками.

Поезд 269-270 куча тех.остановок они долгие,жарища в вагоне,кондей отключают,в топку такой поезд👎поездка испорчена отстой полный ни кому не советую

Добрый день. Кондиционер включают только на ходу. Стоянки по 40-50 минут. Почему выключают кондиционер? В вагоне жара и духота. Не выпускают из вагонов. Почему и для кого такие правила?? Это издевательство. Поезд 124. Вагон 16.

Хочу сказать слова глубокой благодарности, начальнику поезда 929/930 Жемчужина Кавказа, отправлялись в путешествие 22.07.2023, проводники просто молодцы, но начальник поезда Орлова Ольга это супер, очень слаженная работа всей бригады проводников, начальник поезда всегда встречала с улыбкой, утром и вечером обход вагонов, как дела, как настроение. Скажу что от начальника поезда зависит и работа проводников, Ольга Орлова именно на своём месте, порядок везде и во всём. Путешествие было с такой бригадрй только в радость!!! Прошу РЖД ценить таких сотрудников!!!

Ехала фирменным поездом 104 Адлер -Москва 1.08.2023г. 10 вагон. Поездка понравилась. Кондиционер работал, в вагоне и туалетных комнатах чисто. Во время поездки, возникла небольшая проблема, с которой я обратилась к начальнику поезда Иванову Валерию. Приятный, вежливый. Втечении 10 минут все благополучно было решено! Огромное спасибо, Валерий! Желаю Вам лёгких дорог и доброжелательных пассажиров.

07.08.23 едем электричке из шаховской ,в вагоне духотише +32 .Нечем дышать полно народу. Ни в одном вагоне в составе кондиционер не работает!!! Браво РЖД, спасибо за такое наплеватпльское отношерие Мы семьёй ещё и 1170 рублей заплатили за

Выражаем глубокую благодарность начальнику поезда Коробейникова Денису за профессионализм и чуткое отношение к пассажирам! Желаем всему коллективу успехов в работе.

06.08.23 16:35 Ужасная электричка, вагоны старые, половина окон не открываются, кондиционеры не работают, в вагоне 36 градусов.

Ехала на поезде 177 вагон номер 9 с кондиционером 5 августа 2023г .При посадки уже не работал кондиционер .Всю ночь не спали было не чем дышать жара более 30 градусов.Утром написала жалобу позвонила на горячую линию там тоже составили жалобу .Пригласили начальника поезда который за время поездки ни разу не подходил к пассажирам не спрашивал у как проходит поездка как делается в других поездах.Ребенку в вагоне стало плохо .Начальник поезда начал предлагать на некоторое время перейти в другие вагоны потом на ночь вернуться.к то-то пошёл кто то отказался .Некоторым повезло им предложили до конца поездки перейти в другой вагон.Я отказалась так как уже подъезжала к Россоши .Я себя плохо чувствовала из за жары поднялось давление.Начальник поезда конечно извинился ну мне от этого не стало легче.Почему я оплачивая не малые деньги должна рисковать своим здоровьем.Прошу вернуть мне деньги за билеты так как не качественно оказали услуги и нанесли вред моему здоровью