Помогает бизнесу стать лучше
Поезд 176ЭА Симферополь- Москва, 05.08.2023г. На всем пути следования не работают кондиционеры, в вагоне +34-35. Детям становится плохо, проводники бессильны. Зачем вагоны, не соответствующие требованиям перевозки, выпускать на маршруты. Стоимость поездки космическая, сервис отсутствует, одни только убытки здоровью от такой поездки.
Ехала сутки поездом 014 Москва-Челябинск 4-5 августа 2023 г. в 16 вагоне. Хочу выразить благодарность проводнику Бабицкому В. и начальнику поезда Рябчинскому В. за чуткое отношение к пассажирам, вежливость, внимание. Вагон очень чистый, проветривался постоянно, прохладно, потому что работал кондиционер, ехали, не смотря на жару, комфортно. 6 августа - день железнодорожника! От всей души поздравляю всех сотрудников РЖД с Днем железнодорожника! Желаю профессиональных успехов и развития. Пусть все пути и стрелы будут в правильном направлении. Пусть горит зеленый свет любым начинаниям и желаниям. Здоровья вам, силы духа, энергичности, целеустремленности, процветания, благополучия и всего самого лучшего! А Бабицкому В. и начальнику поезда Рябчинскому В. как можно дольше оставаться на своем посту и принимать пассажиров!
Едем в 3м вагоне, кондиционер включается только когда набирается скорость. Не успеет охладиться и снова остановка, снова жара. Обращались и к проводнику, и к начальнику поезда. Результатов не дало. Говорят, что генератор не справляется, закройте шторы на окне до конца, будет не жарко. Это уже невозможно . С людей течёт ручьями.и проводников жалко, они в жилетах и чулках тепловой удар заработают. О каких условиях и сервисе идёт речь, за что такая цена?!
Поезд 492эа, вагон 6. Выезд Симферополь -иск, от 04.08. Сегодня 0,6, в дороге сутки кондиционер не работает, в вагоне +31. Сколько несчастных случаев должно случиться, что заработали кондиционеры? Издевательство, дети в дороге 1,5 суток при такой жаре в таких условиях
Лет 10-15 не ездила на пригородных электричках, 04.08.23 довелось проехать по маршруту Бахаревка-Горбуново и обратно. Была приятно поражена отношением персонала. Кондукторами в электричках работают очень приятные и отзывчивые женщины. Спасибо за кардинальное изменение отношения к пассажиру.
Ехали с мужем с Симферополя до Россоши 3.08.2023 на поезде Симферополь-Москва 492ЭА в вагоне номер5. Это был ужас то, что испытали все пассажиры. В вагоне с самого начала не работал кондиционер. 3 раза вызывали врача. Бедные люди им большой поклон за их терпение. Компании РЖД с такими поездами большой ПОЗОР!!!
Едем в данный момент 5 августа, 2023 г на поезде 453Й Уфа - Новороссийск . .Сказать что это ужас , ни сказать ничего . Едем с детьми
поэтому выбор был очевиден, купе с кондиционером, купили билеты в вагон 9. И тут начался ужас , кондиционер не работает , на улице больше +30 . В вагоне ресторане , хотели заказать детям и себе еду , мало того, что там пьяная, лыка не вяжущая сотрудница , которая принимает заказы, так нам отказали , сказали что едет лагерь , и у них уже все оплачено, поэтому если останется еда , то продадут , если нет , то нет !!!!!! На минуточку , у нас тоже дети , и мы не бесплатно хотели пообедать. Вообщем и целом , радует только проводник 9 вагона , отличный человек , отвечает на любую просьбу . Но!!!! Уважаемые работники РЖД , продавая билеты , которые стоят денег и не маленьких , Ваша обязанность предоставлять людям , тот комфорт , который оплатили .
Едем в поезде. Да,вагон чистый,но кондиционер не работает. Эта проблема не первый раз,как купишь билет на Самарский поезд,это 200 процентов будешь ехать без кондиционера.
Поезд 107 Волгоград - Нижневартовск , 8 июля , ехали до Тюмени , перед посадкой в Волгограде проводница ведрами собирала воду что то там протекло при заправке водой , второй раз вагон затопило водой в пути следования , следующий потоп залил весь коридор и вода в купе зашла и коврик половой замочила , зайдя в туалет в дальний от проводника сверху вдруг вылилось ведро воды и окатило от ушей до пяток благо температура была плюс 40 на улице , туалет обычный не био .Титан в вагоне не нагревался выше 60 градусов что то не работало , розетки периодически не работали . Вот так в таких условиях ехали двое суток в купейном вагоне , директора поезда за время пути не видели ни разу не проходила она по составу и не интересовалась как едут люди . Как и кто выпустил неисправный вагон в рейс ,
Многие годы наблюдаю отвратительнвю организацию движения электричек на Павелецком направлении. Здесь норма опоздания от 2 до 6 (а то и больше) минут, расписание с неоправданными ничем перерывами, например, со станции Нагатинская до станции Вельяминово среды дня вдруг двухчасой перерыв с 13.26 до 15.30. И это сразу после такого же утреннего перерыва.
Но сегодняшняя (05 августа 2023) ситуация превзошла уже привычные формы хамства РЖД. Электричка отправлением в 10.11 сначала была заявлена как опаздывающая на 14 минут (хотя как можно выехать с конечной станции на 15 минут позже?!). Несмотря на субботу, люди едут по своим делам и 15 минут опоздания для них важно. Так в довершение этого безобразия электричка проносится мимо станции Вельяминово, не останавливаясь. Она наверстывает опоздание за счёт полной платформы народа.