Помогает бизнесу стать лучше
10 августа 2023 г. Выехали из Новороссийска .Вагон 12 купе,жутка грязный,проводница спит на остановках,не открывает двери на главных остановках.Поезд идет с опозданием,кланяется каждому столбу.Очень жаль,что на Север пускают поезда(лишь бы доехать)
Спасибо большое проводнику вагона 2 поезда 535/536 Игорю,за его внимание и компетентность,за комфортную температуру в вагоне и чистые туалеты.Ехала 11.08.2023 на 11 месте
Хочу выразить огромные слава благодарности Начальнику поезда Гайнетдинову Р. А и проводницам 16 вагона за прекрасное отношение, заботу. Ехали с 9.08.23 по 10.08.23 г в 16 вагоне из Лазаревского до Саратова, моей маленькой 4х-летней дочке стало плохо, началась страшная рвота. Проводница любезно предоставили таз и спрашивали о самочувствии ребёнка. При обращении к Гайнетдинову Р. А. за помощью о вызове врача на ближайшей станции получила положительный ответ и Волгограде к нам пришёл врач и оказал необходимую помощь ребёнку. Т. к в поезде отсутствует вагон-ресторан Гайнетдинов Р. А через знакомых заказал для моего ребёнка куриный бульон, и нам его принёс на следующей станции абсолютно бесплатно, чем очень облегчил состояние малышки. Я очень благодарна ему за его ответственность, человечность, не перевелись еще хорошие люди!!! Спасибо от всей души!!!
Работая сварщиком на РЖД скучать не приходится.Зато здесь я получил опыт и навык о приёмах сварки, так как коллектив крепкий и всему научат.Конечно ещё требуется соблюдение техники безопасности. Мой труд ценится хорошо, зарплату получаю достойную.Не плохой соцпакет.
Едем в поезде 522 Приобье - Новороссийск в 20 вагоне. Оба туалета не работают. Сломались ещё в Перми. Обещали отремонтировать во время стоянки в Саратове. Ремонтировали, вроде как сделали. В результате через 10 минут туалеты снова не работают. В вагоне грязно, утром рано проводница помахала тряпкой для вида и все. Отвратительное обслуживание. Как можно ездить в таких вагонах ужасных. Зато билеты постоянно дорожают. Полный вагон пассажиров с детьми, и такие условия. Хотя бы один раз прошёл начальник поезда и узнал у пассажиров, есть ли какие претензии.
.
Хотим выразить слова благодарности работникам поезда №033 Владикавказ-Москва, вагон №13, за их самоотверженный, не легкий труд. Особенно хотим сказать спасибо начальнику поезда Первиновой Марине за ее профессионализм, внимательное отношение к пассажирам. Так же выражаем благодарность проводнику поезда Дроновой Рине за ее добрсовестное отношение к чистоте и порядку. Очень приятно, что Рина относиться к своей работе в вагоне, как к второму дому. Поэтому ехать в таком чистом вагоне одно удовольствие. Так же хотим поблагодарить Яновского Александра, за тщательную проверку документов и бдительность, которую он проявил. Такое отношение к своим обязанностям, вселяет пассажирам уверенность и спокойствие. Их дела созвучны со словами Иисуса Христа: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…». Спасибо вам за ваш не легкий труд! Желаем, что бы ваш труд был по достоинству оценен руководством.
С уважением пассажиры вагона №13.
Спасибо большое АО "Федеральной Пассажирской Компании" и лично начальнику поезда номер 044 Быковой Оксане за помощь. Я забыла в поезде телефон, дорогой, хороший. Когда обнаружила пропажу - поезд уехал. Получила связь с Оксаной и они три раза перевернули всё верх дном и нашли мой телефон! Нет слов только счастье! Ведь сейчас там вся жизнь, фото видео, документы. Спасибо огромное!!! Хороших вам пассажиров!
Недавно устроилась сюда бухгалтером. Работы немало, скажем так. Но это было ожидаемо. Платят за это достойно. Коллектив хороший, мне многие помогают адаптироваться. Рабочее место оборудовано полностью.
Находился в бизнес зале жд вокзала г. Ростова- на- Дону сегодня 11.08.2023г. Интерьер зала приятный, решил скоротать время ожидания до поезда с комфортом. Но к сожалению получил разочарование. Дело даже не в стоимости услуг бизнес- зала, а в отношении персонала и комфортности.
Ну начнем с того , что на ресепшене при оформлении девушка не удосужилась даже спросить когда время отправления поезда для возможности предупредить пассажира в случае если он уснет, на какое время хочу остаться помимо 3-х часов входящих в стандартную стоимость,хотел бы я поужинать или выпить напитки не говоря уже о том что можно было элементарно предложить подушку под голову для неудобных кресел. Только сухой вопрос, вы с правилами ознакомлены и все.Ростов-на-Дону один из моих любимых городов, много лет провел здесь, но к сожалению до сервиса бизнес- залов в других крупных городах еще нужно рости.
Туалеты в электричках Киевского направления в ужасном состоянии: очень грязно, чистящие средства не используются, запах как в 90 годы, полы грязные.Ехали до Наро-Фоминска в 10.19. И это уже не в первый раз.