Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Возвращение с моря

23 августа в 16.09 по мск села в поезд Адлер -Челябинск в Лазаревское в 6 вагон. Ехала до Самары 2 суток. Проводник сработала плохо уже на начальном этапе- посадка. Была небольшая очередь, однако тех, кто подбегал и совал документы проводнику, она сразу принимала, а очередь продолжала ждать. Кроме того, куда- то ушла, контакта с пассажирами не было. Не проверила документы еще раз и не сказала- убирать их или нет. Часы на табло в вагоне показывали неправильное время - приходилось 2 суток просить начальника поезда, чтобы их настроили. Было жарко первое время, кондиционер плохо работал. Кроме того, проводник не отслеживала, кто на каком месте сидит. В мой отсек - боковое нижнее и верхнее 43-44 места- добавился еще один пассажир, пришедший с 4 места. Там сын и мать - они, не спросив меня, не посоветовавшись, решили не замечать меня и пользоваться местом, столиком - были неудобства при этом. Пришлось сказать об этом начальнику поезда и проводнику вагона. Человек ушел на свое законное 4 место, однако вышел неприятный разговор. Это работа проводника, а пассажиру надо было самой решить этот вопрос. Хотелось бы, чтобы эти моменты отрабатывались при подготовке персонала, а начальник поезда был строже со своими подчиненными

Благодарность

26.08.2023, едем в поезде 478С Адлер-Челябинск из Самары, в 09.45 будем в Челябинске. Очень хотелось бы поблагодарить нашего проводника Максима (вагон 5), просьба к Руководству РЖД отметить его работу. Парень просто большой молодец. В вагоне чисто, мусор собирает у пассажиров сам (нигде такого не встречали). Прям респект и уважение!

Вот в вагоне номер 5
Снова едем мы опять.
"Проводник здесь лучший самый!" -
Согласятся со мной дамы.
Чемоданы всем таскает,
Очень-очень помогает.
Все расскажет, объяснит,
Днем и ночью он не спит.
Вмиг вопрос любой решит,
Всем на помощь он спешит.
Чистота в вагоне нашем,
Пахнет то лапшой, то кашей.
Наш Максим ко всем с душой,
Видно - молодец большой!
Просим мы отметить Макса
Хоть рублями, лучше в баксах.
Он действительно огонь,
Проводник наш вот такой 👍(супер)
Макс, спасибо от всех нас!
Ты реально просто класс!

Грубость в ржд Ласточка

Провожал семью на ласточка. Не куда не опаздываю
При посадке этот товарищ в грубой форме при моих детях начел орать и не пускать меня как проважающего в вагон что бы я поставил тежеленный чемодан и поцеловать деток и выйти с вагона.. Он орал не подобающи на меня.. Это что так учат в ржд общаться с пасажирами

СУПЕР - ПУПЕР ПРОВОДНИКИ , бомба

Мы ехали поездом 155 АА , нас выстрелили проводники : Заболоцкий Николай и Иванова София , хочу отметить высокое качество обслуживания, а так же отличное клиентоориентирование, с удовольствием помогли со всеми нашими просьбами, ребята бомба.
Требую выразить благодарность в материальной форме . Спасибо )

Отзыв о поездке поезда N250 с Лазаревская до Белово 21.08.2023

Ехала с ребенком ОВЗ, поезд 250, 21.08.23 с Лазаревская до Белово в 6 вагоне. У нас была замечательная проводник Татьяна( не помню ее фамилию, она была в очках), очень приветливая, внимательная, отзывчивая, всегда улыбалась и спрашивала, не нужно ли чего. Мой сын сказал, что ему очень т етя Таня понравилась, обнимался с ней. Удивило то, что Татьяна помогала с сумками. Уборка в вагоне 6 проводилась 2 раза в день, туалет и кондиционер всегда работали. Хочу поблагодарить начальника поезда ,не помню как звать, в белой рубашке молодой мужчина, каждый день заглядывал в купе, здоровался и спрашивал как поездка , не нужно ли чего. Вообщем все хорошо, спасибо)))

Таракан в купе

16.08.2023 в поезде Санкт-Петербург-Новороссийск в откидном ящичке на нижней полке был замечен шустрый,активный таракан,не очень приятная ситуация,согласитесь

Благодарность

Спасибо большое проводнику поезда Москва Новороссийск 126 ЭА вагон 4 Ольге за добросовестную работу, очень внимательная, в вагоне чистота и порядок. Очень благоприятное впечатление от поездки, спасибо!

Благодарность

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда Москва Новороссийск 126 ЭА вагон 4 Ольге, спасибо большое, очень внимательная, чистота, порядок. Очень приятное впечатление от поездки

Благодарность

Я пассажирка поезда 95 Барнаул-Москва,вагон 8.Меня очень поразили проводники этого вагона, Данилова Ангелина и Дробышева Карина! Такие молодые, но такие ответственные, исполнительные, работящие, добрые!!!! Постоянно проводили уборку в вагоне, в туалетах. Предлагали чай, кофе.....! С пассажирами приветливые и всегда с улыбкой! В пути у нас сломалось крепление нижней полки, так они сразу вызвали электромеханика! Что меня в очередной раз поразило! Так это быстрая и качественная работа электромеханика Чиркова Евгения! Вот сразу видно-человек профессионал! Хочу выразить благодарность этим работникам! И поблагодарить начальника поезда Савченко Елену, за хорошую организацию работы!!! А руководство, очень прошу отметить этих работников и поощрить!!!!

Благодарность

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводницам поезда 205 Иркутск-Анапа, поездка 31.07.23 -03.08.23.Вагон 9 Оксана и Анна. Спасибо девчата за вашу доброту и внимание, за отзывчивость, за быстрое реагирование по всем вопросам. за порядок в вагоне.

Недавно просмотренные

Chery Tiggo

Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

ВинЛаб

ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...

Последние отзывы

Импаза

Помогает при легких сбоях на фоне стресса. Если проблема серьезная, одной Импазы будет недостаточно — нужен комплексный подход.

Хелибакт плюс

Сейчас пропиваю курс Хелибакта плюс - это метабиотик нового поколения. Мягкий препарат для уничтожения этой бактерии, а также отлично восстанавливает слизистую ...

Коньяк Коктебель 3*

Разный коньяк покупала для выпечки, десертов, пеку много и часто на заказ. И больше всего подошел мне Коктебель с выдержкой 3 года. Он дает сильной горчинки, ка...

Афалаза

Хороший препарат, реально облегчает жизнь при простатите. Примерно через две недели приема прекратились постоянные ночные побеги в туалет и ушла ноющая боль.

Афала

Принимаю курсами при хроническом простатите. Помогает уменьшить частые позывы и дискомфорт, особенно по ночам. Радует, что состав мягкий и нет привыкания или по...

Компания Ирбис

Соседка рекомендовала «Ирбис», и мы заказали у них окна в частный дом с большой гостиной. Нужны были высокие панорамные конструкции – специалисты приехали, всё ...

Артрофоон

Препарат помогает, но только в комплексе с мазями и ЛФК. Как самостоятельное средство от сильной боли — слабоват, ждать быстрого эффекта не стоит.