Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Благодарность

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнице Людмиле ! Поезд 014 ,Иммеритинский курорт-Саратов, вагон 10, место 05. 12.08.2023 возвращалась из Адлера в Волгоград,поездка прошла отлично,вагон новый , кондиционер,белье белоснежное,подушка мягкая),одеяло тепленькое и легкое),в туалете есть всё. Салфетки для рук, одноразовые подстилки на сидение унитаза, жидкое мыло,освежитель и даже антисептик ! Чистота и порядок. Всё блестит ! Неоднократно проводилась уборка купе. В поездке проводницей были предложены и чай ,и кофе, и возможность посетить вагон -ресторан или сделать заказ еды из вагона- ресторана пожеланию. Да и атмосфера в вагоне царила на 5+. Вежливое отношение,внимательность и доброжелательность к пассажирам,настоящий профессионал своего дела! Желаю Вам адекватных пассажиров и чтобы ваша работа радовала Вас и приносила удовлетворение! Спасибо огромное за приятную поездку !

Отличное качество обслуживания

Адлер-Москва, поезд 472,вагон 16,купе 7,приятная поездка, проводники отзывчивые, пришли на помощь в наших ситуациях/порвались ручки у большой сумки/перевязала своим скотчем, так, что любо дорого нести сумку и спасли верхнюю полку от холодного потока воздуха, прелестно, милые наши попутчики, профессионалы своего дела!!! Советую прокатиться с такими замечательными проводника и, чисто, приятно пахнет, комфортно!!!

Поезд 492Э- ад на колёсах!

Ехали этим поездом 30.07 из Симферополя до Москвы. Просто сущий адище! Ни к проводникам,ни к начальнику поезда вопросов нет- они делали,что могли. Но вот, скажите мне,как можно в 40°жару выпускать на южное направление поезд без кондиционера?!!! Люди в вагоне задыхались,теряли сознание. Денег за поездку берут немало,а комфортом даже не пахнет. Или уже делайте символическую плату за эту пыточную,или НЕ ВЫПУСКАЙТЕ на маршрут такой поезд!!!

Возмутительное поведение машиниста

Сегодня на ст.Ростокино Ярославского направления машинист пригородного поезда номер 6636 сообщением Москава(Ярославский вокзал)—Монино,отправлением 14.46(от ст.Ростокино),закрыл раньше времени двери и целую минуту стоял с закрытыми дверями,ожидая,когда наступит время отправления. А человек 10 пассажиров расстерянно стояли перед этими дверями. Просто возмутительно! Целую минуту стоять и смотреть,как твой поезд просто стоит на платформе,а войти в него не можешь,т.к. машинист закрыл двери раньше времени. Это просто издевательство какое-то!

Отзыв о вагоне

Едем поездом 23-24 августа # 513 Анапа - Белгород вагон 3 , очень грязно, туалеты не моются, мыла нет, туалетной бумаги нет. Садились в Анапе , вагон не убирался, везде грязь и пыль, матрасы и подушки старые и наполнитель в них скомканный. Двери в тамбур не закрываются. Есть с чем сравнить, в Анапу ехали этим же поездом 14 августа в вагоне 15 , там была чистота и порядок, проводница -умничка, постоянно наводила порядок в туалете и в вагоне, постоянно проходила собирала мусор у пассажиров, протирала пол, в туалете - чистота, постоянно была туалетная бумага, мыло и прочее.

Хуже некуда!

РЖД Киевского направления у людей забыли спросить,хотят ли они до центра ехать больше десяти минут,да ещё и с пересадками!

Благодарность кассиру дальнего следования

Обращалась 21.08.2023 г в кассу номер 7 дальнего следования Савеловского вокзала для покупки билетов по талон у ФСС, была большая очередь в кассу. Моя очередь в кассу подошла в 20.55. Кассы закрываются в 21.00.Несмотря на это, работник кассы дальнего следования Батырова Айна Ахмедовна, обслужила меня, я взяла билет. Я очень благодарна данному кассиру, за то, что она проявила свои самые лучшие качества:человечность, эмпатию, профессионализм(мы успели до 21.01.оформить билет) Это очень важно, особенно родителям детей - инвалидов. Спасибо ей огромное за чутко ть, понимание и профессионализм.

Возврат забытых вещей

Хочу выразить огромную благодарность РЖД, а в частности дежурным по вокзалу ЖД вокзала г.Белгород за помощь по возврату утерянной куртки. Ехала 24 июля на поезде 084 МА по маршруту Санкт-Петербург - Адлер и при выходе в Сочи, на радостях, забыла джинсовая куртку. Естественно про неё я вспомнила только когда приехала домой. Куда обращаться в таком случае не знала. Зашла на сайт РЖД, пассажирам, услуги и сервисы, поиск забытых вещей, подала электронную заявку с номером поезда, вагоном, местом и тп, и стала ждать. Ответ пришёл на следующий день. Я приехала на свой вокзал, написала заявление, что бы из Москвы вещь доставили в Белгород и вуаля, как в сказке, моя куртка снова у меня (пошлина 200 руб.).

Хочу поделиться условиями поездки

информация о поезде: СПб-Новороссийск номер 227 вагон 13

Фирменный поезд -одно название

Пришлось ехать фирменным поездом Н.Новгород-Иммеритинский курорт
#37/38 21.08.2023. вагон 6.8 Я считаю, что поезд со статусом "фирменный" должен отличаться более современными комфортабельными вагонами, а не только высокой ценой билета, который дороже на 60% обычного. В вагоне все скрипит , рыпит, не возможно спать. Еще и машинист попался, видно не опытный, поезд постоянно дергался, так, что все органы смещались и это было всю ночь, пока наверно машинист не сменился. И еще по поводу верблюжьих одеял. На дворе 21 век, ну положите вы в фирменный поезд пледы. От этих одеял пыль столбом и вонь. В общем статус фирменного нужно как то поддерживать, а здесь только цена заоблочная на этом все.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Кетопрофен-ЛОР

С детства ненавидела полоскания, наведут противной воды с содой и солью, этот вкус ещё долго во рту, брр… Недавно заболела ларингитом, горло от каждого глотка п...

Холодильник.РУ

Приобретали здесь холодильник и стиральную машинку. Всё с отличным качество и с гарантией. Очень хорошо продуманный сайт с удобным и понятным интерфейсом для са...

Ликитория

Огромное спасибо, прислали лекарство, которое я нигде не могла найти. Все по-честному: оплатила, подождала и получила

МГУ

Как например Ким!!! На серьёзной программе не слушает цмнеших экспертов, крутится как на подиуме, делает лицо видимо себе самой Когда дали слово опять кривляясь...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Учился здесь на архитектора. Все понравилось. Преподаватели вежливые, все понятно объясняют. Есть рассрочка 0% на 24 месяца. Все очень понравилось. Рекомендую

Language Link

Я в восторге от того, как здесь все организовано. Уроки не скучные, не нудные, при этом бардака нет - уходить в болтологию на уроках нам не дает сам преподавате...

Гармония-Мебель

Хорошая мебельная фабрика с адекватными ценами. Заказывали классическую кухню на Дальневосточном. Изготовили в рамках договора, к качеству материалов претензий ...