Российские железные дороги — отзывы

Безобразие!!!!! Цены на билеты заоблачные- билеты от 6 до 11 тысяч а одном купе за место, а сервиса никакого. Отправила дочь в Ростовскую область из Москвы, когда приехали на вокзал и увидели вагон 15 были а шоке- старьё. Поезд отправляют на Юг, в жару выше 30 градусов без кондиционера, воду продают за деньги да ещё и опоздание на два часа. Где надзорные органы? Почему не проверяют? Да за такие услуги людям должны деньги возвращать и снимать с должностей ответственных за перевозку людей.

По работе приходится ездить поездом Москва-Волгоград номер 15.Просто все ужасно, туалеты отвратительные, вагоны совдеповские, матрасы не проходят сан обработку.Принесла домой клопов. Сплошная грязь.🙈🙉🙊. Но , цена билета зашкаливает!.....
( незнаю, читает ли кто наши отзывы? НАДЕЮСЬ ,ЧТО ХОТЬ КАКИЕ-ТО МЕРЫБУДУТ ПРИНЯТЫ.....

Ехала в поезде 15 волгоград москва. Подцепила клопов. Скажите почему такой бардак. Матрасы столетние ,не чистят.

Поездка была из Ростова до Красноярска поезд 270 ,16 прицепной вагон, с 3 по 6.08 проводница в день работала умница, каких поискать, и очень ответственная, прицепка до Иркутска была очень пахло туалетом, если выключен был кондиционер, и 2 дня был сломан совсем, приходилось стоять в очереди в соседних вагонах, ничего исправить не могли, то детали не было, одеяла доисторические, прицепляли паровоз, пол дня ехали обратно, давали круг, короче, когда у нас воровать закончат, прошлый век, рядом 2 парня работали они вообще не убирались, туалеты с педалькой ужас. Мне стыдно за РЖД намучились, едут с детьми с отдыха, дети тоже страдают, а цены как на самолёт, стыдоба.

Сейчас едем в данном поезде в вагоне 5,
уборка не делается, один туалет вообще уже закрыли, а во втором налита лужа и она не убирается.
В вагоне грязно.
Очень хочется пожаловаться в высшие инстанции, такие деньги за билеты берут, и едешь в грязном вагоне.

Добрый день! Едем в поезде 513 Тамбов Анапа вагон 4 жара, духота, кондиционер работает только тогда, когда на улице становится похладно. На остановках кондиционер вообще выключают. Проводники молодцы стараются беседовать с людьми, успокаивать, приглашают "подышать в другой вагон". Хотелось узнать почему руководство поезда не принимает меры к ремонту неисправного кондиционера. Проводник то сообщал и неоднократно о поломке

Москва, лето, погода +32, пригородный поезд от Павелецкого вокзала до Узуново. Нет кондиционера в электричке, открытые окна не спасают. Народу очень много, потому что пятница, кто-то с работы, кто-то на дачу. Люди, как рыбы, выброшенные на берег, пытаются глотнуть воздух на остановке, когда открываются двери . Это 21 век! Это Москва! А электричка до Узуново едет 3 с лишним часа и билет стоит 480 рублей. Вот интересно, люди, отвечающие за состояние подвижного состава сами в машинах без кондиционера предпочитают ездить, или детей своих возить? Нам все про патриотизм твердят изо всех СМИ. Но трудно быть патриотом, когда к тебе, как к скотине относятся.

Здравствуйте! Выехал из Екатеринбурга во Владивосток поездом 2. 01.08.2023 . Хочу поблагодарить проводниц Галину и Марину за их нелегкий труд!!! В вагоне чистота.любая просьба, информация всегда без проблем решалась оперативно. Кондиционер работал,вагоны новые. Успехов и всего наилучшего побольше бы таких проводников.

Поезд на Москву. Нет вагона ресторана!!! Если бы хоть написали при покупке билета, я бы не поехала! Такие сюрпризы. Не покупайте билеты РЖД не проверив сервис!

Не буду говорить номер поезда, но есть подозрение что персонал везде в заложниках ситуации. Днём кондиционер работал минимально - говорят не справляется в купэ было 30+, но он не дул почти. Ночью начал дуть, но в два часа ночи его вообще отключили до 7 утра. А дышать нечем, приточной вентиляции нет, окна только можно открыть подышать в туалете. На остановках всё тоже отключают. Это фирменный поезд с вагоном купэ. Да ещё в районе вентиляции под потолком у панелей что-то отвалилось и грохот стоял всю поездку будто молотком били в кастрюлю. Ну ещё и потолок ногой прижимали. Всегда было +- не очень. Но это ж типа образцовый вагон... Позорище.