Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9131 отзыв

Отличное качество

19.07.23г выехали Саратов - Адлер, поезд 346 вагон 06 ФПК Уральский хочу выразить благодарность Альбине и Анастасии , очень хорошие проводники ❤️

ОГРОМНАЯ БОЛЬШУЩАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ♥️♥️♥️

Возвращалась я с отпуска из с.Дивноморское! В СПБ., 26 июля 2023г. В поезде 227В в вагоне 4! На улице жара ужасная, зашла в вагон, тоже - пока поезд не тронулся и Дмитрий- наш проводник включил кондиционер👌 Мне было очень душно, я попросила чаю, он принёс не только чай, но и лимоны из ресторана♥️ОН-SUPPER👍👍👍ОН-МОЛОДЕЦ🙌ЛУЧШИЙ ДИМА В МИРЕ♥️♥️♥️ МОЛОДЕЦ ДИМА. Будь всегда таким человечным везде и во всех ситуациях ♥️♥️♥️👍👍👍💥💥💥♥️♥️♥️

Благодарность кассиру вокзала г.Псков

Хочу выразить благодарность кассиру Михайловой Виктории Всеволодовне! Часто покупем билеты на ласточку Псков-СПб....очень крутой специалист, точно, приветливо, участливо, корректно!!! Побошьше таких!!!!!!

Поезд Адлер- Москва

Поезд 541. У меня был куплен билет на 29 июля 2023 года , отбытие поезда в 03.13 из г. Армавира. Вагон 12.
Хочется оставить теплые слова в адрес проводников этого вагона. Такого внимания и заботы о пассажирах я еще не встречала. Хотя на поездах езжу часто. Мне сразу рассказали, где и что находится, по любым вопросам обращаться к проводникам. Чистота в туалете(что удивило, такое не в каждом поезде встретишь), туалетные принадлежности как будто не кончались. Они не только профессионалы своего дела, но и прекрасные люди. Желаю им успехов в их нелегком труде. Ведь самый тяжелый труд , это взаимодействие с людьми. Легкой вам дороги, веселых и добрых пассажиров. С наилучшими пожеланиями к вам Маслова.

РЖД пофиг!!!

30 июля, электричка 14.02 Оредеж - СПб, в последних двух вагонах не работают кондиционеры. Во втором от хвостa кондиционер не работает целое лето !!!! Вонь от сигарет!!!

Поезд Адлер-Воркута

Доброго времени суток! 25.07-28.07 Я совершала поездку на поезде 310/309 Адлер- Воркута от станции Туапсе до станции Печора в вагоне №12. Очень доброжелательные проводники - Зверев Леонид Леонидович и Сонникова Елена Викторовна. На протяжении всего пути они поддерживали чистоту в вагоне, всегда был кипяток в титане, предлагали продукцию в вагоне. Не оставляли без внимания все вопросы пассажиров. Я очень довольна качеством обслуживания и работой проводников. Желаю им дальнейших успехов в нелёгкой работе.

Качественное обслуживание

Здравствуйте. Хочется оставить положительный отзыв по поездке, поезд 293 Мурманск - Анапа, вагон 21, сели в
Волховстрой - 2 28 июля, проводник Маркова Надежда, старший проводник Волох Александр, очень чисто, уютно и комфотно. Вагон старый, туалет переделан под био, чистый, запаха нет, пылесосили очень часто, в купе в том числе, мусор убирали регулярно, кондиционер делали то больше, то меньше по запросу, всем было комфотно, детей развлекались. Ехали одной большой семьёй.

Вы издеваетесь

Едем в поезде 546 адлер-орск . Это просто жесть. Вагон 14 купе, кондиционер не работает(уже давно)розетки не работают, форточек нету, РЖД плевать на это.Подогрев воды питают с соседнего вагона.Я напишу обращение Паслеру по приезду домой.Мы переплачиваем, специально чтобы ехать в комфортных условиях а по факту попадаем в конюшню. Ужас.

Обнаглевшая РЖД

Поезд 210 Москва- Лабытнанги 30.07.2023г св вагон. 48 часов в дороге. Билет от 20 000 руб. УЖАС!!! Сняли верхние полки с , далеко не нового, купейного вагона и всё!!! Даже разметок нет!!! Когда хоть этот бардак на ЖД закончится? Почему в когда покупаешь билет как кота в мешке? То выпускаете выгоны заведомо зная, что кондиционер не работает. А на протяжении всей трассы в Белгородскую область стояла аномальная жара до + 40. ЛОМИТЕ ЦЕНЫ- контролируйте работу!!!! Обязательно обращусь на центральное телевидение.

Санкт Петербург Сухум

Сели в поезд Санкт Петербург Сухум 29 июля, вагон 15. Вагон без кондиционера, окна не открываются. Жесть, дышать нечем. Вагон полный людей. Голова болит. РЖД вы там не охринели, за такие деньги ужасные условия??? Позор вам !!!