Помогает бизнесу стать лучше
Ужас, вернулся во времена МПС, стояли на перегоне более 4 часов, за сутки ни чего не нагнали. Одни допустили задержку пассажирского!!!, другие за счёт пассажиров сократили все стоянки, (людей просто держат в вагонах, в вагонах как в термосе -жара) . Когда уже разгонять нерадивых работников и самое главное первых руководителей, отношение к людям как к скоту.
Ехала поездом следования Анапа-Москва 563
Выбрала этот поезд, потому, что он ехал в удобное для меня время отправление и прибытие.
Вагон был старый но чистый, проводилась влажная уборка, была горячая питьевая вода и холодная.
Хочу выразить благодарность проводнику Баталовой Наталье из 5 вагона и начальнику поезда Наталье.
Вежливые, культурные и ответственные сотрудники ОАО РЖД.
Спасибо Вам за ваш труд!!!
Вагон 29, 6 08. 2023 год Проводники Евгений и Наталья,благодарим их за работу,которую они выполняют с ответственностью,и с душой! В вагоне чистота, порядок,вежливые, отзывчивые работники, знающее свое дело. Евгений помогал пассажирам и чемоданы поднять, Наталья помогала пассажирам с детьми! Очень отзывчивые, замечательные работники В туалете всегда чистота и наличие положенных средств. Всегда горячая и питьевая вода!Поездка прошла отлично благодаря Евгению и Наталье!
Хочу отметить выдержку и спокойствие, профессионализм проводника-кондуктора Ласточки от Калининграда до Зеленоградска Диане Глазковой, проявленные в общении с неадекватным пассажиром.
Если на неё поступит жалоба, готовы вместе с женой свидетельствовать в её пользу.
Такого ужаса нигде не удавалось встретить. Это не поездка, а настоящая пытка. В поезде не работает кондиционер, когда жара на улице за 40 градусов. Частые остановки по 40-50 минут, люди как консервы в железной банке. Это все в 21 веке. Просто ужас и мрак. Если есть возможность избежать поездки данным маршрутом и на данном поезде , лучше найти альтернативу.
Это 1 словом пздц... Больше не как не назвать едем этим поездом почти в каждом вагоне сломан туалет, у нас вообще сломанно 2, ходим в соседний вагон где работает 1 туалет, начальник поезда пришёл только через сутки и нечего не предпринял- вроде 21 век как такие поезда допустились?с самого начала поезд был сломан...-РЖД дном становится?
Самый кошмарный поезд ! Ехали 5.08 с Симферополя домой в 6 вагоне, было реально страшно, что не доедем. В вагоне была адская жара +32 и жуткая духота.Да и места достались неудачные, окно не открывалось Люди постоянно обмахивались веерами. Спасались мокрыми полотенцами и походами в соседний 7 вагон, где работал кондиционер. Ржд, которое берет деньги и пускает такие старые допотопные вагоны в эксплуатацию видимо не стыдно. В общем полный треш!
3 августа 2023г ехала на маршруте «Москва - Нальчик», поезд 061ЧА. Хочу выразить благодарность проводнику вагона номер 9 - КАРАВАШКНОЙ Татьяне! Она была вежлива и приветлива, часто интересовалась все ли у нас хорошо, предлагала напитки, еду и сувениры РЖД.
Регулярно проводились:
— влажная уборка в вагоне;
— сбор мусора у пассажиров;
— своевременно пополнялись принадлежности в туалетах.
Огромное спасибо проводнику ЯЦЕНКО Надежде.
Благодарю начальника поезда КИРИМОВУ Инну за регулярный неторопливый обход вагонов, внимательный опрос, терпеливый, учтивый диалог с пассажирами.
Божьих благословений таким людями. Мудрый царь Соломон сказал: «..нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро» (Библия, Экклезиаст 3:12)
Начальник поезда 492 Симферополь Москва, принял решение не пускать мать с ребёнком в поезд поскольку не сошлись серия паспорте, за 10 мин до отправления сказал бежать менять билет,прошу заметить это 4 платформа и 16 вагон, я конечно побежала но не успела, получили с ребёнком колоссальный вред здоровью, догоняли поезд на такси 150 км до П Ленина. Получили стресс и потеряли большие деньги . 05.08.23
Не пропустили а вагон поезда, поскольку не совпали серия паспорте, на мольбы пропустить и разобраться на месте, проводник 16 вагона позвонил начальнику поезда пояснил ситуацию, начальник поезда принял решения не пускать в вагон меня с ребёнком , а сказал бежать на вокзал и менять билет, прошу заметить оставалось 10 минут до отправления. Я побежала но конечно не успела, поскольку почти последний вагон и 4 платформа. Пришлось догонять поезд на такси 150 км до П. Ленина. Ребёнок и я получили колоссальный стресс удар по здоровью и кошельку. Буду обращаться в суд. Плюс ко всему в вагоне не работал кондиционер всю дорогу мучились.