Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Издевательство над пасажирами

Мы ехали с мужем в поезде не буду говорить В каком и проводник. Спала на своём рабочем месте хотели отправить фото но решили не делать этого. Мы не однократно ездием в этом поезде и токого не когда не было. Мы решили пускай начальник поезда подумает а нужли такие проводница??? В его команде очень плохо что пожилые проводница так позорит свою команду и должность проводника!!!

Все как всегда в РЖД

Ехали значит в поезде 739А ни одного окна не октрывалось и кондиционер не работал, дали 2500 балоов как компенсации и что вы думаете? правильно их нельзя потратить со словами "ОЙ что то пошло не так попробуйте позднее" грабеж и надувательство от государственной компании

ПРИМИТЕ МЕРЫ!!

Пишу ПО ПРОСЬБЕ РОДНЫХ, ЧТО В ПОЕЗДЕ НОМЕР 8 АЛМА-АТА, ДАЛЬНИЕ СЛЕДОВАНИЯ! УЖАСНАЯ ЖАРА, НЕТ ДАЖЕ РАЗЕТКИ ЧТОБ ЗАРЯДИТЬ ТЕЛЕФОН! ТОЛЬКО У ПРОВОДНИКА! ТЕМПЕРАТУРА ВОЗДУХА +37. ПО ВСЕМУ ВАГОНУ ТОЛЬКО ДВА ОКНА ОТКРЫВАЮТСЯ! ЛЮДЯМ ЕХАТЬ ТРОЕ СУТОК!! ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! ПРОСИМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!

Отличное качество обслуживания

Замечательный поезд! Ехали из Москвы в первом вагоне. Внимательный проводник, чистый новый вагон, биотуалет, кондиционер работал при движении, не замерзли и не было жарко, приличный перекус с нарезкой говяжьей колбаски, булочка, мюслии вода. Яблоко, правда, ярко-зеленого цвета, вызвало недоверие) Очень приятные подушки, одеяло и белье, удобный матрац. В купе комфортно, чисто, есть все нужные розетки, индивидуальный свет, телевизор. Забыли телефон - когда опомнились- проводник помог с передачей в полной сохранности. В общем, ничто не омрачило поездку. Спасибо за комфорт! Будем выбирать этот поезд теперь всегда!

Не работает кондиционер

Добрый день. Хотела оставить отзыв о поезде в которой сели в Лазаревском 8.08.2023. Поезд 478 Адлер, Челябинск. Когда сели в поезд кондиционер не работал была температура уже 34 градусов . все мокрые были пассажиры. На ответ когда заработает кондиционер ни кто толком не мог ответить , ни начальник поезда , ни проводник . они только одно и тоже повторяли , что когда выехали с Адлера работал потом через несколько минут перестал работать. Отношение начальника поезда ужасное к людям. Так нельзя работать. Пока не позвонила на горячую линию, хоть как то зашевелились. Я ехала с 10 летним ребёнком. Мы когда брали билет там было написано кондиционер. Ему от такой жары плохо становится. Потом через несколько часов нас перевели в другой вагон. Хоть что. Только места уже не нижние . просто последний раз я взяла билет на этот поезд . ужасный .

Путешествие от Сочи до Новосибирска

Поезд 116 вагон 11.
05.08-09. 08.2023г. Обслуживающий персонал а лице проводников Екатерины и Анастасии, вежливый, в ваглне постоянно поддерживаеься порядок, Кондиционер,биотуплет , и.т.д.работали исправно. Спастбо за ваш нелёгкий труд

Боевой проводник 16 вагона поезда 049/050

Мы с моей сестрой ехали в данном поезде, 28.07.2023 по маршруту Санкт -Петербург - Ростов . Начало Было супер , нас встретила позитивная девушка София , проверила документы,совершила повторную проверку , что мне очень понравилось ,она очень доходчиво все объяснила и была весьма вежлива , но без эксцессов у нас путешествий не бывает . В начале поездки не оказалось горячей воды , София всю поездку бегала с чайником , наливала горячую воду , разливала каждому желающему в купе , очень грамотно справлялась с бушующими пассажирами ( в соседнем вагоне ехали военные , которые вечно бегали по вагонам ) , но она сумела сохранить тишину и спокойствие , потом у нас случился мини потоп , вода вытекала с потолка в туалет и коридор ,5 минут и София уже все устранила . Всю поездку была очень улыбчива и добра , не смотря на такие нюансы мы очень довольны поездкой !!! Сразу видно , что человек любит свою работу и пассажиров .СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ !

Спасибо проводницам за внимание и заботу

Хочу отметить отзывчивость, доброту и внимательность проводниц 11 вагона поезда 114, который выехал из Адлера 6 августа и прибыл в СПб 8 августа 2023г. Особенно я благодарна Анастасии, которая первая помогла мне разместиться максимально удобно, с учётом ограниченных возможностей моего пожилого возраста. Спасибо огромное!

Поездка на лечение и помощь в перемещении маломобильным гражданам

Здравствуйте! Хотела поделиться своим отзывом и выразить огромную благодарность о помощи в перемещении маломобильным гражданам работников РЖД г. Москва и г. Грязи Липецкой области.
После протезирования суставов возвращались домой с мамой.
Встретили в такси, организовали ожидание в центре содействия мобильности в комфортных условиях, проводили до поезда, на нужной станции так же встретили, мало того что помогли при перемещении, но и помогли донести вещи.
Уважаемые работники РЖД выражаем свою огромную благодарность! Спасибо огромное! Очень приятно что уровень сервиса достигает таких вершин!!!

Ужасные впечатления о поездке

К сожалению , нет возможности поставить 0 звёзд !!!Ехали в этом поезде с детьми из Москвы до Минеральных вод 31.07.2023. Такого безобразия в поездах я не встречала лет 30. 5 вагон. Ужасно грязный туалет, после посещения которого нужно идти на прием к венерологу, причем срочно! Туалет не мыли давно... Очень давно. Вонь ужасная! Страшно прикоснуться даже к дверным ручкам, не говоря уже о других предметах. Начальника поезда за всё время поездки видели один раз. На пассажиров ему наплевать. У меня вопрос к РЖД:Вам не стыдно оказывать подобного качества услуги людям?

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Россия 1

«Россия-1» - общероссийский государственный телеканал. Входит в состав Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании. На телеканале «Р...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

ООО Компания "Время без долгов"

Вся процедура проведена чётко, внятно. Не смотря на некоторые сложности. На любые вопросы быстрые, корректные ответы. Профессионально. И нужно подчеркнуть бюдже...

Кетопрофен-ЛОР

С детства ненавидела полоскания, наведут противной воды с содой и солью, этот вкус ещё долго во рту, брр… Недавно заболела ларингитом, горло от каждого глотка п...

Холодильник.РУ

Приобретали здесь холодильник и стиральную машинку. Всё с отличным качество и с гарантией. Очень хорошо продуманный сайт с удобным и понятным интерфейсом для са...

Ликитория

Огромное спасибо, прислали лекарство, которое я нигде не могла найти. Все по-честному: оплатила, подождала и получила

МГУ

Как например Ким!!! На серьёзной программе не слушает цмнеших экспертов, крутится как на подиуме, делает лицо видимо себе самой Когда дали слово опять кривляясь...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Учился здесь на архитектора. Все понравилось. Преподаватели вежливые, все понятно объясняют. Есть рассрочка 0% на 24 месяца. Все очень понравилось. Рекомендую

Language Link

Я в восторге от того, как здесь все организовано. Уроки не скучные, не нудные, при этом бардака нет - уходить в болтологию на уроках нам не дает сам преподавате...