Российские железные дороги — отзывы

Гигиеническое состояние вокзалов, сказать просто ужасное, не сказать НИЧЕГО !!! К примеру моя поездка из Санкт-Петербурга в Москву ( 16.07.2023) не хватает слов как её описать. Зал ожидания переполнен БОМЖАМИ, которые там обитают постоянно. Заняли "спальные места" на лавочках, а пассажиры( в том числе и с детьми) вынуждены сидеть рядом с ними. Вонь невыносимая !!!!! В таких условиях не просидеть и 10 минут, а люди ждут своего поезда часами. Полномочий у полиции никаких нет в этом вопросе.Сделайте пожалуйста специальное помещение для своих питомцев. И это - родной город нашего президента В.В. Путина.

Доброе утро! Хочу выразить благодарность начальнику поезда Н. Новгород-Новороссийск Сипровой Надежде Вячеславовне за оперативную помощь! Ребенок ехал из лагеря и забыл в поезде две пары кроссовок. После моего обращения, быстро были найдены потеряшки .Надежда Вячеславовна лично связалась со мной и предложила варианты, как можно получить обувь обратно . Еще раз хочу поблагодарить за оперативность,отзывчивость,внимательность и неравнодушие. Спасибо Вам 🙏

15.07.2023 года «ласточка»803 Сочи-Анапа.Проводники абсолютно не владеют такой информацией,несколько раз останавливались,без обьяснения причин,в итоге вместо 7:40 ехали 9:10,проводники не идут на контакт,невозможно попросить даже стакан воды,несмотря на то что полные вагоны детей,очередь в туалеты человек 30 и очень грязно

Это просто издевательство над людьми. Выехали 13.07.23. Поезд едет 2,5 суток. Из них мы несколько часов просто стояли. 15.07. начальник поезда сказал, что с 18 до 21 ч нас ожидают ещё несколько технических стоянок. В итоге мы стояли 3 раза по 40 мин. Жара кондиционер не работает. В 21-20 тронулись. Через 20 минут мы снова стояли. Сложилось четкое понимание, что все поезда вышедшие позднее нас из Москвы приехали в Анапу раньше нас на сутки. Знал бы , что так будет- НИ ЗА ЧТО не купил билеты на этот поезд!!!!!!

Возмущению нет предела. Поезд 160Щ
09:42 15 июл, сб
Казанский вокзал, Москва
16:56 16 июл, вс
Владиславовка
в Симферополь
1 д 7 ч 14 м
Дышать не чем, туалеты не работают, воды кипяченной нет, все приходится брать в вагоне ресторане и соседних вагонах. Розетки не работают. Люди!!!! 21 век!!!!!! Поездка ужасная.... Очень плохая подготовка к летнему сезону.

Огромная благодарность проводницам поезда 479А, Саляховой Зульфие и Лободе Александры за чистоту и порядок в 12 вагоне.Добрые,вежливые,понимающие девушки.Всегда готовы ответить на любой вопрос и просьбу

Поезд Адлер - Воркута, старт 7 июля, вагон 7. Проводники: Синявская Ольга и Коноплëва Валентина. Чистоплотные, вежливые. В туалете (старом) чистота и свежесть. Всё объясняют, помогают, лояльны. Опрятны. Спасибо.

Самые лучшая поездка домой. 155 поезд 1 вагон -лучшие.Чисто на протяжении всей дороги, на все просьбы моментальный ответ, а главное действие. Без лишней суеты и стресса. Состав проводников Алексей Гладков и Максим Табояков настолько отзывчивые и стрессоустойчивые, что каждому ребёнку в вагоне младше 12 лет помогали налить кипяток. Поездка прошла быстро и хорошо. Питание, организация на высоте, Александр Александрович, спасибо отдельное. Начальнику поезда - Короваеву Сергею Юрьевичу низкий поклон, за создание такой атмосферы в коллективе и внимание к каждому пасажиру. Лёгких Вам дорог и хороших пасажиров.

7 июля 2023 года ехали на поезде № 20 "Москва - Санкт-Петербург", вагон №9. Хочется поблагодарить проводника Евгения, благодаря которому поездка была легкой и комфортной. Очень вежливый, внимательный, улыбчивый! Евгений откликался на все просьбы пассажиров, охотно их выполнял. Он не оставил без внимания никого из своего вагона! И все это с приветливой улыбкой и добрым словом! В вагоне идеальная чистота! Огромное спасибо!

Забронировали женское купе на 3 человека. Начали подсаживать мужчин.ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!! Так же отсутствовала чистая питьевая вода, когда попросили принести воду, то принесли с привкусом.