Российские железные дороги — отзывы

Я, Пешков Павел Алексеевич, начал движение с Москвы 10.08.2023-14.08.2023 в Улан-Удэ, в вагоне №13 хочу поблагодарить двух девушек проводников Бэдэрэу Юлию и Дружинину Татьяну за их помощь в поездке, помощь оказывали не только лично мне, но и всем пассажирам, как пожилым, так и пассажирам с детьми. При посадке девушки сразу объяснили количество уборных комнат и их расположение, так же предоставили информацию имеющихся товаров в продажу.
В общем в них я увидел настоящую команду и надеюсь в следующий раз именно с ними я попаду по возвращению

Хотелось бы оставить отзыв о двух проводниках с которыми мы ехали с Адлера с 7.08 по 9.08.23 года, вагон номер 9. Алдохин Виктор и Раскина Полина. Туда мы ехали с пооводницей, взрослой женщиной, не лучшая поездка была, постоянные недовольства. Обратно ехали с двумя молодыми людьми (проводники). Добрые, отзывчивые. Помогли зайти нам с пятью детьми, при выходе тоже помогли. Вагон был идеально чистый, постоянно ходили смотрели и пополняли туалет всем необходимым. Когда ехали туда, бумага заклнчилась за сутки, никто её не повесил больше, хорошо с собой была. Хотелось бы поблагодарить ребят и если сейчас ещё существуют премии за хорошую работу, то были бы рады, если их премируют

Отличный коллектив. Руководство ценит и поддерживает своих слесарей-ремонтников, предоставляя возможности для обучения.

Поезд 210 из Вологды 13.08.23 в 19-09. Вагон 13. Проводник Сергей.

В вагоне грязно. Зашла в пустое купе. Там две пары чьих-то тапок, пакет, использованное постельное бельё наверху лежит комом. На столе скатерть в пятнах с крошками. Подушки тоже с тёмными пятнами. Мебель в купе обита тканью и она тоже грязная, с огромными грязными пятнами. Ощущение бомжатника.
В 22 часа пошла в туалет. Такого я не видела с 90-х годов! На полу лужи, пакет с бумагами переполнен сверх краёв, по графику отметка о последней уборке в 15 часов.

При посадке проводник не помог подать мне сумку, даже когда я его попросила. При высадке он видел, что у меня большие сумки, но отвернулся и помощи не предложил.

Отдельно хочу сказать о самом вагоне - обитые тканью вагоны с ящиками под крышками - самые неудобные!
Во-первых в обивке скапливается пыль, которая очень чувствуется сразу как заходишь. Во-вторых, ящики эти не функциональные, а при закрывании гремят так, что слышно в соседних купе. В третьих, отпуская сиденье в него встроен матрас, так он такой жёсткий - словно на голых досках спишь!

Очень хотелось бы обратить внимание руководства на очень старые вагоны в направлении Вологда-Котлас. Ощущение, что сюда собрали всю рухлядь: скрипят, стучат, со старой обстановкой, с туалетами прямого падения или орущими. И даже категория СВ - точно такая же.

Прекрасные вагоны ввели по направлению Москва-Великий Устюг. Пожалуйста, обратите внимание и на наше направление!

Поезд Адлер-череповец, выезд 13.08.2023 18.22.Проводник поезда 282 , вагон 3 , проявил полное несоблюдение техники безопасности!!! Вместо того, чтобы готовиться к высадке пассажиров в станице Каневской, проводник занимался своими бытовыми делами, ( остановка 2 минуты), не проконтролировала отсутствие платформы перед вагоном, погнала людей в следующий вагон, не подав другим проводникам знаков сигнала, люди выпрыгивали из поезда на ходу, на камни, женщина пенсионного возраста упала на камни пластом!!! Пока проводник другого вагона не опустил стоп кран!!!! Оставшиеся пассажиры с детьми выпрыгивали из вагона на камни

Работаю слесарем-сантехником около года , пришёл молодым специалистом, с диплом об окончании , всему меня здесь обучили. Коллектив хороший, чисто мужской, задачи ставят понятные.

Хочу выразить благодарность сотруднику транспортной безопасности жд вокзала г. Кургана Новикову Андрею.Он выполняет свои должностные обязанности на высоком уровне. При этом очень вежлив, доброжелателен.Приятно встречать таких сотрудников!
12.08.2023.

Хочется отметить отличную работу проводников поезда
Новороссийск Приобье 522
Руслан Дубровин
Данил Сироткин
Всегда вежливы.. аккуратны.. В вагоне 12 чистота.. Обратиться всегда можно было с любым вопросом.. Такая теплая атмосфера ..даже казалось быстрее доехали. Очень хочется пожелать . Сохранить теплоту ваших сердец на долгие годы.. Чтобы у вас для всех находилась эта частичка теплоты.
Спасибо большое.

Поездка поездом Приобье Новороссийск 521 вагон 12 оставила большой осадок от равнодушия .. Грубости проводника Рахмановой Елены.Для хранение 200 г. питания для ребёнка отказала в холодильнике.. Вежлива только с теми кто покупает у нее все что предлагает. Спасибо в другом вагоне не отказали ребенку. И на протяжении всего пути недовольство.. Неприязнь.. Как будто мы все едем благотворительно и она нам делает снисхождение. Прошу руководство обратить внимание. Человек не на своём месте. И люди не должны унижение ее к себе принимать.

Хочу выразить безмерную благодарность дежурным по залам станций Крекшино и станции Апрелевка Киевского направления Ольги Губиной и её коллеге Ивану Кирсанову
В силу специфики своей работы часто езжу на пригородных поездах, в каком-то смысле они для меня второй дом. И распалагаюсь в них всегда как дома или в офисе: ноутбук, планшет, телефон. 9 сннтября Я по работе прибыл на станцию Крекшино, выскосиа на платформу, в момент закрывания дверей, Я осознал, что мой телефон остался лежать на сиденье в салоне вагона. А в его чехле банковские карты пусть не с большими, но всё таки деньгами. В то время как поезд набирал ход, убывая со станции, ужас от осознания произошедшего холодными волнами окатывал мой мозг.
Я рванул к турникетам. Там подсказали где найти дежурного, им в тот день была Ольга Губина. Как утопающий цепляется за соломинку, так и Я, с тем же энтузиазмом бросился к ней за помощью. Ольга очень живо откликнулась на мою беду, признаться, на такую человечность я даже и не расчитывал. К тому времени, от волнения, я начал утрачивать способность внятно выражать свои мысли. Например я не смог объяснить в каком месте вагона я сидел, хотя отчетливо его помнил.Ольга связалась с дежурным по Станции Апрелевка Иваном Кирсановым, и передала ему мою информацию, попутно переведя её с моего "тарабарского" на общепринятый русский. Иван по телефону подтвердил, что телефон спасен!!! И в этот момент небо стало голубее, трава зеленее а люди добрее!!! Огромное вам нечеловеческое спасибо!!! В тот день вы спасли если не всю мою жизнь, то очень значительную её часть!От всей души желаю вам всего только самого лучшего!!!