Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Поезд 445/446 вагон 6 поездка 20-21 августа 2023

Руководству РЖД. Здравствуйте.Поезд 446, в вагоне 6, после Волгограда не работал кондиционер. Открывали окна. Ситуация не улудшалась.Устранили в районе Морозовский. Но в трех последних купе этого плацкартного вагона, практически не ощущалось. Вагоны 5 и 7 новые, вагон 6 скорее всего 80 годов 20 века.Условия значительно отличаются. В рундуки чемоданы не поставишь. Туалеты отдельная тема. Почему стоимость билетов одинаковая с новыми плацкартными вагонами?

Махачкала -Москва

18.08 ехали с семьёй в 5 вагоне поезда Махачкала -Москва. Уважаемое руководство! Как вы допускаете, что в вагоне работает один проводник на всем пути следования, с учётом того, что маршрут занимает более 30 часов? Наверно этот вопрос лучше задать прокуратуре или трудовой инспекции...
С момента выезда с Махачкалы мы на протяжении 2 часов ждали, когда заработает кондиционер. Объяснение было такое: ... Когда поезд наберёт скорость... Какую скорость? Для взлета? Или кондиционеры в поездах работают за счёт аэродинамики? За "бортом"+ 45...
Постельное белье сказка, а подушки-это вообще мечта. Грязь в вагоне кромешная. Стол протёрли, салфетка черная. А когда я стала застилать верхние полки (капсульный вагон) там под матрасом грязи и мусора на 60 литровый мешок для мусора. Вода (кипяток) со вкусом земли. Т.е.есть вероятность, что в унитазы и в баки для питья заливают одну и ту же воду!? Уважаемые РЖДшники! За 4900 за билет я не имею права на достойное постельное белье, подушку, которая в руках лежит, а не стекает, на элементарное чистое купе без пыли и грязи??? Сколько должно стоить простое удобство? В туалете график уборки на 13-00 все отмечено, все убрано, а из мусорного бака вываливается туалетная бумага со следами экскрементов... Проводник один на 40 часов пути! Естественно она успевает только отметки в графике ставить... Ждали обход начальника поезда... Не дождались. Видать более важные дела.

Отличная оценка проводнику поезда 677

Хочу выразить благодарность великолепной, красивой и в то же время профессиональной, строгой девушке проводнику Косенко Александре за чудесную дорогу из Владикавказа в Новороссийск. Александра четко выполняла правила проводника, но в то же время была очень деликатна, вежлива и коммуникабельна. Дважды сделала влажную уборку в вагоне, предлагала чай, кипяток, кофе и товары первой необходимости. Убедительная просьба к администрации Российских
Железных Дорог обратить внимание на эту умную, добрую и трудолюбивую проводницу. Поощрить ее любым способом и отметить как талантливого, профессионального сотрудника!

ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО

РЕЙС 587/588 ВАГОН 4.ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ ПРОВОДНИКОВ НОВИКОВА ИЛЬИ И КОЛОБРОДОВА НИКОЛАЯ.ВЕЖЛИВЫ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ,ВНИМАТЕЛЬНЫ.УДАЧИ ВАМ РЕБЯТА.

Неисправность вагона

Едем сейчас на поезде №232 Ейск-Москва Ужас, в вагоне кондиционер не работает (на верхних полках находится невозможно). Проводник не реагирует на неисправность вагона. Начальника поезда в глаза не видели.

Покупка билета на Казанском вокзале

Полный беспредел. Трижды исправляли фамилию. Перепутали дату отправки, в результате изменился вагон и место. Представляется паспорт. по буквам называется фамилия и все равно таНевнимательность операторов. кая чехорда. Учите персонал !!!

Всем доволен

Работаю помощником машиниста полгода. Претензий от начальства или к начальству нет. Работа нравиться. Есть хороший социальный пакет.

Поезд 90 Санкт-Петербург - Волгоград старый вагон, но персонал замечательный.

РЖД- не бедная организация, цены за билеты дерут хорошие, но сервис предоставить за эти деньги не хотят. Мы ехали из Питера в Волгоград 19.08.23 в 10 купейном вагоне поезда 90. Ещё на посадке в вагон было неожиданное и неприятное: отсутствовал пандус из вагона на перрон. Правда, проводница Оксана помогала всем, у кого были огромные чемоданы. Купе вагона было грязным , но проводница всю дорогу мыла, терла, пылесосила. В туалете она поддерживала чистоту, всё было в наличии: мыло, туалетная бумага. Порадовало отношение начальника поезда Зырянова Юрия. После сделанных замечаний в течение часа устранили неприятные моменты. Спасибо Вам, Юрий и Оксана!

Поезд 325 Пермь-Новороссийск. 21.08.23

Мы с семьёй ехали в 4 вагоне поезда 325 Пермь-Новороссийск, места 29, 30 и 31. Из Перми до Казани. Хотим выразить благодарность проводнику нашего вагона Гирстейн Елене. Очень добрый, отзывчивый человек, при посадке в вагон все рассказала, объяснила, утром напоила вкусным кофе. В вагоне порядок, в санузлах при таком количестве пассажиров поддерживают чистоту. Спасибо за труд и терпение.

Назад в 90-е

Всем, доброго дня.
Ехала в 347НА с маленьким ребёнком в купе. Хорошо, хоть это было 14 часов, но это было 14 часов ада за 4000тыс.руб.!!!
Вопрос? Почему до сих пор в эксплуатации такие вагоны? и За такие деньги?
Страшно представить какого года был вагон, со страшными старыми туалетами. Проводник за это время не разу не произвела уборку вагона.
У меня обострилась аллергия на пыль и грязь, и через 5 часов заложило нос окончательно.
До этого всегда попадались новые вагоны, и ты понимаешь за что платишь, и чистота и уборка.
Я понимаю, что август, добавили вагоны, уже хоть какие, но вы как-то это указывайте, и цену делайте другую.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Интернет-провайдер Домовой

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Импаза

Помогает при легких сбоях на фоне стресса. Если проблема серьезная, одной Импазы будет недостаточно — нужен комплексный подход.

Хелибакт плюс

Сейчас пропиваю курс Хелибакта плюс - это метабиотик нового поколения. Мягкий препарат для уничтожения этой бактерии, а также отлично восстанавливает слизистую ...

Коньяк Коктебель 3*

Разный коньяк покупала для выпечки, десертов, пеку много и часто на заказ. И больше всего подошел мне Коктебель с выдержкой 3 года. Он дает сильной горчинки, ка...

Афалаза

Хороший препарат, реально облегчает жизнь при простатите. Примерно через две недели приема прекратились постоянные ночные побеги в туалет и ушла ноющая боль.

Афала

Принимаю курсами при хроническом простатите. Помогает уменьшить частые позывы и дискомфорт, особенно по ночам. Радует, что состав мягкий и нет привыкания или по...

Компания Ирбис

Соседка рекомендовала «Ирбис», и мы заказали у них окна в частный дом с большой гостиной. Нужны были высокие панорамные конструкции – специалисты приехали, всё ...

Артрофоон

Препарат помогает, но только в комплексе с мазями и ЛФК. Как самостоятельное средство от сильной боли — слабоват, ждать быстрого эффекта не стоит.