Помогает бизнесу стать лучше
Что у вас до сих пор за каменный век.... Нельзя ехать в поезде без паспорта. В телефоне есть фото паспорта. На госуслугах можно получить любые услуги по фото паспорта. У вас же человека высадили ночью на следующей станции из-за того что он забыл дома паспорт. Даже не спросив есть ли у него деньги и возможность добраться домой. Можно было просто в поле высадить..... Не человеческое отношение к людям.
По направлению в Можайск, ужасно холодно в электричках!!! Невозможно доехать до пункта назначения и не слечь на больничный!! Зачем включать кондиционер когда на улице +5??? Адекватность зашкаливает! Желаю сотрудникам этой чудесной компании таких же замечательных поездок!!!
По направлению в Можайск в электричках ужасно холодно!!!! Невозможно вынести дорогу! Зачем включать кондиционер когда на улице +5??? Адекватность зашкаливает
12.04.2023 Екатеринбург -Сочи, поезд 115.
Хочу выразить благодарность начальнику поезда. Смирнову Олегу, хороший человек, очень вежливый, человек просто душка))). Каждый день ходил по составу спрашивал все ли хорошо т.д. ПРОШУ ТАКИХ ЛЮДЕЙ ПООЩРЯТЬ.
Добрый день!
В вагонах электричек Савеловского направления очень холодно. Во время поездки включают кондиционер. Приходится тепло одеваться, чтобы не замёрзнуть в вагоне.
Спасибо вам РЖД! За предоставленную возможность, отдохнуть на очередном больничном, от любимой работы перед праздниками!
Имела честь быть пассажиром поезда 377Г Новый Уренгой-Казань, с 12 по 14 апреля 2023 года.
Хочу сердечно поблагодарить и отметить, ваших работников; начальника поезда 377Г Хакимова Руслана и проводника вагона СВ Егорову Татьяну, за отличное обслуживание и сервис !Не могла не заметить, отзывчивость, улыбчивость, позитивное настроение и старания ,сделать наше путешествие из Пуровска в Казань, максимально комфортным и приятным..За двое суток проведенных в дороге, я не раз ни на минуту не пожалела, что не отправилась в дорогу, другим видом транспорта! Чистота везде!!! Хорошее настроение, в любое время суток! Любые просьбы, выполненные в максимально короткое время!
Я очень рада, что у нас есть такие работники, которые , действительно, прилагают все усилия, для комфортных поездок и чудесных впечатлений от путешествий и пребывания в поездах РЖД !!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Р.S. Маленькое замечаньице) нет вагона-ресторана(горячее питание, хоть раз в день , не маловажный фактор, особенно в дальней дороге..)
СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!
Ехала 13 апреля 2023 г. на поезде 14 в вагоне 14 до Новосибирска. В вагоне было очень чисто, постельное белье белоснежное, проводники очень приветливые и доброжелательные. Осталась очень довольна поездкой.
ЖД вокзал Ноглики - элементарно нет мыла в санузле, не говоря уже о бумаге и т.п. Причем поезд ходит ежедневно, количество пассажиров стабильно существенное
Ехала в поезде 029А из Питера ра в Тулу 14.04.2023.Часто езжу на этом поезде, обычно на втором этаже. Всегда очень чисто, туалеты чистые, никаких посторонних запахов. В этот раз ехала в пятом вагоне. Вместо паспорта у меня был ВУЛ, а билеты покупались ещё на паспортные данные, при посадке волновалась, что могут возникнуть проблемы, но начальник поезда Лысенко Андрей, решил всё за одну минуту. Очень внимательный, доброжелательный, а самое главное знающий своë дело, молодой человек. Огромное вам спасибо🙏💕.
Также хочется сказать о проводнице Даше. В вагоне идеальная чистота, вежливое обслуживание. Всё чëтко, быстро, вежливо. Спасибо, вам, за ваш труд.
С, уважением, пассажир Наталья.
15 апреля в 6-50 отправление на Урванку из Тулы. Ужасный, отвратительно грязный поезд. Просто слов нет, как неприятно было садиться на сиденье. Везде пыль, полы слой непонятной годовой грязи, сиденья, столы, ужас!!! Примите меры, пожалуйста.