Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9131 отзыв

Благодарность

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персоналу. Начнём с начало))) поездка была 8.06.2023г. Москва-Северобайкальск(92) ехали мы 3 суток до Падунских порог в 11 вагоне. Катаюсь по такому маршруту раз в год стабильно, но эта дорога столкнулась меня с такими хорошими людьми))) официантка Ирина, умница, красавица такая вежливая и приветливая, в нашем вагоне убирала Людмила, тоже проводила уборку качественно и по времени, молодчинка. И конечно же девушки проводницы, не поленилась узнать их фамилии это Потапова Анастасия и Кудла Надежда, девченки вы просто супер,такие организованные, мастера своего профиля, всё на профессиональном уровне и чисто по человечески положительная энергетика, добрые, внимательные проводницы, ехала с детьми, всегда интересовались за детей, комфортно или нет, кондиционер ли не дует, чтобы не продуло их. Вообще впечатление от таких людей прям до сих пор) надо было их номер брать, чтобы на будущую поездку, покупая билет узнавать в каком вагоне они будут работать! Ещё раз большое спасибо, за вашу работу, заботу и ваш труд!

Нечеловеческие условия!

Поезд Волгоград-Нижневартовск просто ужас!!!Ездим на нём 20 лет,изменений никаких!!!Те же вагоны-старые,грязные,вонючие.Ничего годами не обрабатывается,грязной тряпкой проводники только ххуже делают.И с чего,вдруг,поезд стал скорый?!Так же стоит на каждой кочке.В Тюмени только стояли 2,5 часа.Нечеловеческие условия,хотя поезж едет через всю страну.

Жалоба на начальника поезда.

Прошу обратить внимание на начальника поезда Адлер Красноярск Поливкин и проводника вагона номер 5 за хамское отношение к пассажирам. Поездка 11.06.23

развитие в работе

Один из главных плюсов работы на железной дороге ,это возможность постоянно развиваться. Я получил большой опыт работы в области технического обслуживания локомотивов, ремонта путей и строительства новых объектов инфраструктуры.

Поезд санкт-петербург - Владикавказ 251А

Ехали на поезде санкт-петербург- Владикавказ, вагон 23,12.06.2023, когда РЖД продаёт билеты на такой вагон должно быть стыдно. Туалет просто на грани фантастики, старый ванючий, весь облезлый. Да ещё его никто не убирал. Проводник чудо чудное, одет черти в чем, толи это пассажир то бомж какой-то не понятно.

Ехали с Москвы до шахт поезд 231МА 11 июня

Мальчишки проводники просто молодцы высший класс начальник поезда тоже молодец проходил по вагонам и спрашивал все ли хорошо нечего не беспокоит
Мы ехали в 3 вагоне 33-35место мальчик проводник молодой но очень ответственный молодец нам очень понравилось так бы каждый раз ездили я не нарадуюсь молодцы

Поезд 135 МокваСаратов от 10 июня 2023, пятый вагон

Повезло, вагон с кондиционером, работал на полную мощность, пассажиры закутались в одеяла. Вишенка на торте, это неработающий туалет еще до отправки поезда. Починить так и не смогли, в вагоне много детей, свободных мест не было совсем. Ходили в соседние вагоны, удовольствие ниже среднего, там есть свои пассажиры. Пришла начальница поезда, стала фамилии собирать, как будто узнав фамилию можно починить туалет. Чудеса!

Все отлично

Ехали 11.06.2023.из Питера в Адлер, до Тулы в 13 вагоне. Придирок нет все на 5.Доброжелательный проводник Александр, побольше таких людей любящих свое дело.

Отличное качество обслуживания

Ехала 11.06.2023 с Питера до Тулы. Вагон чистый, кондиционер, розетки, все в наличии, доброжелательный проводник Александр. Побольше таких людей.

Ж/Д ПЕРЕЕЗД СТАНЦИЯ СВЕЧА КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

СЕГОДНЯ, 12 ИЮНЯ, ПЕРЕЕЗД БЫЛ ЗАКРЫТ ПОЧТИ НА 2 ЧАСА. СОСТАВ ПЕРЕГОРОДИЛ ПРОЕЗД. МАШИНИСТ АРТЕМЬЕВ, ТАБ. № 48321 (ДЕПО ЛЯНГАСОВО) НЕ ЗАХОТЕЛ ВЫПОЛНИТЬ РАСПОРЯЖЕНИЕ ДЕЖУРНОЙ ПО СТАНЦИИ ОБ ОСВОБОЖДЕНИИ ПЕРЕЕЗДА. ПЫТАЛАСЬ ОБРАТИТЬСЯ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ РЖД. НЕАДЕКВАТНОСТЬ ОТВЕТА ПОРАЗИЛА. ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДОЙТИ К НАЧАЛЬНИКУ СТАНЦИИ С ЭТИМ ВОПРОСОМ (Я НА МАШИНЕ НА ОДНОЙ СТОРОНЕ ПЕРЕЕЗДА, СТАНЦИЯ - НА ДРУГОЙ, ПРИМЕРНО В КИЛОМЕТРЕ). ВТОРОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ-ОФОРМЛЕНИЕ ЖАЛОБЫ ОТ МОЕГО ИМЕНИ. ОТ ЭТОГО СОСТАВ НЕ ОСВОБОДИТ ПРОЕЗД.