Помогает бизнесу стать лучше
Невыносимая духота в вагонах подмосковных электричек летом и заиндевевшие окна зимой!!!
Пишу жалобы, прикладываю видео. Мне отвечают, что всем, кроме меня, нравится! Вот это дрессура подмосквичей, всё готовы терпеть!
А я не понимаю, за что плачу деньги!
Дата - 15.06.2023, рейс Екатеринбург - Кыштым на СКОРОЙ электричке 7126. Продолжительность рейса 2.5 часа, опоздали на час, это + 40 процентов по времени к продолжительности рейса. На претензии кассир по продаже билетов/контроллер в электричке аргументирует - не планируйте дальнейшие действия по времени прибытия электрички! При этом дальше со станции прибытия планировалась дальнейшая поездка на такси, заказанное по времени прибытия электрички.
А зачем тогда расписание, что за подходы у РЖД к своим обязательствам?
С таким подходом давайте забьем на все, что связано с планированием!
PS отмена такси была невозможна из-за отсутствия связи на участке ЖД.
Прошу обратить внимание на подвижной состав данного направления. Электрички переполнены. Это всегда было и есть до сих пор. При этом подвижной состав ужасный. Вагоны старые убитые, кроме фрамуг никакой вентиляции. В лучшем случае шумящий под потолком вентилятор, который ничего не охлаждает. Люди в таких условиях едут по два часа.
Скажите,откуда вытащили вагоны,следующие в этом составе?!!!!Из какого пыльного угла?Ехать в Екб двое суток,вагона-ресторана нет!Нас снова приучают возить с собой курицу и варёные яйца?Позорище
Я впервые на железнодорожном вокзале города Орска. Мне очень понравился вокзал. Здесь чисто, уютно, сотрудники вежливы, предупредительны, отзывчивы. Главное отмечу, что здесь хорошо все организовпно и оборудовано для людей с ограниченными возможностями. Специальные коляски нескольких видов, пандусы, туалетные комнаты, специальные таблички для чтения для слепых, такое я вообще впервые вижу. Комнаты отдыха разных классов по доступной цене. Ухоженная зона отдыха на вокзальной площади. Спасибо большое сотрудникам вокзала и администрации.
Езжу часто и много. Но такого безобразия не видела уже давно.
Поезд сам по себе очень старый. В вагоне, третий вагон,грязно, в туалет вообще не войти. Проводника никогда нет на месте. Пробежит, промелькнëт и опять исчезла. Бельë сырое.
Больше на таком раритете, никогда в жизни!
Первый вокзал, где настолько некомфортно:
1) отсутствие комнаты ожидания матери и дитя
2) отсутствие комнаты комфортного пребывания для маломабильных граждан
3)Отсутствие буфета на территории ж/д ( необходимо выходить на улицу)
4) грузовые поезда останавливаются на 1 и 2 пути, а пассажиров отправляют на 3 и 4 путь ( через улицу минуя весь контроль- куда может подойти любой желающий без билетов и даже не провожающий)
5) маломабильные люди непонятно, как должны подниматься по крутым ступенькам , чтобы дойти до 3 и 4 путей.
6) на кассе кассир не правильное оформление битов. ( просто ржд бонус, а не маломабильного с сопровождающим)
15.06.2023г ехали на электричке из Москвы в Крюково поезд по расписанию в 16ч37мин. По прибытии на конечную станцию при выходе сын забыл в вагоне телефон. Сколько было слез ,горя и разочарования в жизни у ребенка ведь это долгожданный подарок от деда Мороза. Я набрал на телефон сына,Мне ответил мужчина,это был машинист поезда. Он объяснил,что они уже уехали обратно в Москву,но он передаст телефон другой бригаде которая поедит в нашу сторону. Через 1.5часа мы с сыном стояли у платформы и ждали поезд идущий из Москвы и прибывающий в крюково в 19ч02мин. Из поезда вышел парень и отдал сыну телефон. Большое спасибо и низкий поклон всем принимающим участие в этой спасательной операции и отдельное спасибо их родителям за воспитание !!! СПАСИБО!!!
После 3 дней отдыха хочется написать не очень лестный отзыв о поезде ПИТЕР-АНАПА N 576
В целом поездка прошла хорошо
Попались очень добрые люди которые уступили нижнюю полку для мамы с ребенком
Большое спасибо и низкий поклон
К сожелению очень очень ГРЯЗНЫЕ и вонючие ТУАЛЕТЫ
Нельзя нормально умыться и подмыть ребенка!!!
Что то надо поменять....дезодаранты не помогают
против самой компании ничего не имею, но нынешнее обустройство вокзалов уже устарело, пора бы побольше мест сделать, что ли