Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8705 отзывов

Благодарность

Проводник Корейских Н. М. поезд 105 вагон13 очень внимательный, учтивый, все просьбы старался исполнить, вагон чистый. Спасибо.

Кисловодск - Тында вроде97

Сели 21 мая приехали 28 мая. Вагон старый, ужасный, заполнен периодически под завязку, временами думала что просто воздух закончится. Эти так называемые " биотуалеты" забивались, (хорошо что были открыты).
Новинка очередная от ржд, тревожная начальник поезда, с камерой на шее ( как щас принято) ходит по вагону пристает к пасажирам с вопросами, как вам нравится у нас ехать. Всю дорогу какие то проверки, то проверяли паспорта ревизоры, то поднимали рундуки еще кто то , сопровождение бегало бесконца, по этому узенькому коридорчику. Вокзалы превращены в строгие режимные обьекты, ни один пирожок на станциях непросочился, сплошная лапша по 100 руб. Очень плохо, моя оценка.

Отличное качество обслуживания

Проводник поезда 89/90 вагон 3 Султанов Данила -мечта любого пассажира! Добрый, радужный, встречающий Вас, как родных. Багаж занёс и вынес, в вагоне идеальная чистота. Его улыбка и хорошее настроение поднимают настроение и всем пассажирам. От всех большая благодарность Султанову Даниле

Поезд 118 Адлер-Самара

Ехали с отдыха две пенсионерки. Были приятно удивлены заботой и вниманием проводника вагона 14 Елены. По первой просьбе включали и выключали кондиционер. Комфортная температура. Чистота в туалете. Всегда горячий чай. Заказы из вагона ресторана -быстро и вкусно. Уборка коридора и купе. Хотим отдельно поблагодарить лнп Бердник Наталью Александровну за слаженную работу коллектива и теплое личное отношение к пассажирам.

Пригородные поезда Горьковского направления

Добрый день. Я пользуюсь электропоездами Горьковского направления 38 лет. За это время техническое оснащение, чистота в поездах, расписание (Москва -Петушки) остаётся на очень низком уровне. В поездах не работают кондиционер, нет элементарной вентиляции. Часто пассажирам бывает плохо. Это мы живём в 21 веке. Руководству должно быть стыдно. Но, по-моему? Руководству дела нет до каких-то пассажиров.

Отличное качество обслуживания

Ехали поездом 145 Челябинск-С.Петербург 20 мая 2022г. Вагон 13. Большая благодарность проводнику Мурзаевой Наталье Петровне за великолепную работу! Очень внимательный проводник ! Чистый вагон, содержится в чистоте! Поездка прошла комфортно!

Поезд 148 Мурманск - Адлер

Кошмар! Заплатить за СВ, чтобы ехать с комфортом больше суток, и не работает в жару+30 кондиционер! Мы тут сварились, еда пропала. Поезд 148 Мурманск - Адлер. Работа РЖД как всегда отвратил но работает. А вот деньги при этом, берут за билеты не малые!!!!

Благодарность проводнику

Благодарим проводницу Беликову Ирину,поезд #9 Москва-Саратов за отличное обслуживание,доброжелательность! Дата поездки-28.05.2022,вагон СВ.

Благодарность

27.05.22г.,поезд 066,вагон 5,хочу выразить большую благодарность проводнику Валиахметовой Любови, она не только профессионал своего дела,, в вагоне идеальная чистота, радужная обстановка, ещё она Человек с большой буквы, очень внимательная, заботливая, дай Бог ей здоровья на долгие годы, всем равняться на неё.

Хочу выразить благодарность сотрудникам поезда 70 Москва - Липецк

Ехали поездом 70 Москва-Липецк 31.05.2022, в 7 вагоне. Не смотря на то, что проводник был один на несколько вагонов, дорога и обслуживание были по высшему разряду. Василий окружил заботой всех пассажиров, давно я не встречал на железной дороге сервис такого высокого уровня. Не смотря на задержку в пути, поездкой остались довольны. Василию и начальнику состава большое спасибо за позитив, заботу и внимание.