Помогает бизнесу стать лучше
Поехали на поезде 027 в 4 вагоне из Питера в Москву в 22:31 все простыли тк в купе дуло не реально,снизу ещё по божески,а верх сквозняк,2 раза перезагружали систему и толку ноль.
Пришёл ремонтник и сказал что так и должно быть сверху дует снизу греет,воздух смешивается,ну бред сивой кобылы,зачем тогда вообще верхние места если тебя сдувать будет.РЖД как всегда цены на высоте,а вот комфорт на нуле.отвратительно!!!
Спасибо девочкам - проводникам вагона 1 поезда 282 из Адлера 26 июля 2022г. На ж/д много недостатков, но с такими проводниками можно их пережить. Главное - отношение к людям. Спокойные, вежливые, доброжелательные проводники задают атмосферу в вагоне.
Хочу выразить благодарность начальнику поезда и проводникам поезда075н, ехала с детьми, как руководитель группы, спасибо им за терпение, за вежливость и внимание
Безобразие. Объявляют, что с билетами СВ можно посетить вип зал. После того как люди с чемодана ми до него доберутся выясняется, что его могут посетить только пассажиры некоторых поездов.???
Хочу написать положительный отзыв о проводнице Ольге в 3 вагоне поезда 133 Санкт Петербург -Казань. Мы с сыном сели 24 июля в 15.31, места 47 и 48...Проводница очень тщательно следила за чистотой вагона и туалета, сразу отзывалась на просьбы, видно, что человек на своем месте.Спасибо ей.
Ехали в субботу 23.07.22 в поезде 524 вагон 1. Это было просто ужасно! В вагоне не работал кондиционер,в туалете сверху что-то капало,не было бумаги,смыв не работал.ужасная духота,вонь от животных.грязь в вагоне,пол не мыт.Примите меры.впечатление от поездки неприятное.
Хочу выразить благодарность проводнице поезда 092 а Москва-Мурманск вагон 9 Алине Мининой и Юрия Сюй за внимательное и уважительное отношение к пассажирам, побольше бы таких проводников.
Ужасное, хамское отношение проводников!!!! Как так можно? Вы где набирает персонал!? За что пассажиры платят что-бы к ним так относилось!!!! Позор!!!!
Вагон ОЧЕНЬ грязный и старый.
В туалете отсутствует туалетная бумага и нет воды!
Унитаз смывается с каким то ужасным лязгом и шумом.
Багажные полки при движении поезда постоянно скрипят и спать невозможно.
Замок в двери туалета захлопывается с таким звуком, что слышно на весь вагон.
Почему вы допускает перевозки пассажиров в таких некомфортных антисанитарных условиях?
Дата 25.07.2022
Выражаю благодарность за поездку по маршруту Анапа - Москва(22.07.22 - 24.07.22) поезд №109 Анапа - Москва (купе 7, вагон 9). Поезд хорошо и удобно обустроенный. Начальник поезда за поездку проявлял интерес о качестве поездки и возможных вопросах, причем, делал это без формального подхода. Особая благодарность проводнику вагона № 9 Вячеславу Ч. ( не помню фамилию,
но помню, что он родом из Брянска) , который своим отношением к работе оставил о поездке только хорошее впечатление. Внимательный, неравнодушная и просто хороший человек,который с уважением и добротой относится к людям. Всегда поддерживал чистоту в вагоне, производил влажную уборку, пылесосил ковры в купе, содержал туалеты в чистоте и отслеживал наличие всех необходимых средств. Без лишних вопросов всегда был на месте и разогревал нам еду в контейнерах для маленького ребёнка и для нас. Предложил нам кофе не разводное, а сбегал в другой вагон, где была кофемашина. Одним словом - молодец. Спасибо большое !