Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9094 отзыва

Поезд 129 - ретроужас!

Поезд 129 купе 2Э, У1, М-Ж отправление 11.07. 2022. Вагон старый, советской постройки, купе записанное, у кондиционера два режима - включен/выключен, включен, замерзаем, выключен-жарко! Сан.узел большую часть пути был закрыт, унитаз ржавый, с травмоопасной педалью ( повредил голень ) .Половики затертые до дыр, не закреплены (люди сопотыкаются, дети падают!). Питание включно в стоимость билета; кусочек солями, галета (одна), зефирка (одна) плошечка из фольги, якобы горячий обед, внутри пара ложечек разваренных макарон без всего!!! И за всё это "удовольствие" 15230 рублей.!!!! Из хорошего - вежливые проводники.

Поезд 471*СА

8 июля от станции Шахтная ехал до Москвы, поезд 471, вагон 4, место 20
Билет приобрёл в кассе ЖД вокзала г. Шахты
Моё место оказалось занято, женщина сделала возврат билета, но ей деньги не пришли на карту и она решила, что имеет право занять 20 место, но проводник пытался женщине объяснить, что билет не действителен, в результате больших споров меня трижды переводили с купленным в билетной кассе жд вокзала в разные вагоны))))))
Поездка оставила негативные впечатления!!!
Работа РЖД даёт огромные сбои, ранее такого не было!

Поезд 541*СА

9 июля ехали с Ростова до Москвы поезд 541, вагон 4 в жутких условиях, вагон старый, гремело и качало во все стороны, без воды и туалета))))!!! Несколько раз проводник сообщал о ситуации, пытались ремонтировать, но напрасно. Ржд давно не выпускал такие вагоны в рейс.
Очень печально, впечатления от работы РЖД неприятные!

Едем в поезде 501 в данный момент

Обстановка в поезде,, ночью в плацкарте заживления солдаты один в вагон с пассажирами, поезд плацкарт. Почему наши уважаемые власти не заботяться о солдатах и не выделяют вагоны для них купейного типа?
Одна экономия, сюда солдатам респект и уважение
В купе новые матрацы и одеяло, в плацкаг всё ещё старые одеяля и матрацы . Очень душно в вагоне)

Отвратительный сайт и экосистема

Невозможно быстро и без проблем заказать билеты
Мне 24, но я потратил на это два дня
Сайт постоянно выбивает с неизвестными мне ошибками, нужно сделать КУЧУ действий чтобы купить билет. Бонусная программа отвратительна

Очень грязно

Ехали с семьей на поезде N400 Новороссийск-Нижний Новгород 11.07.2022года, вагон 7 , сели в Волгограде.Как только сели в вагон начали всё протирать влажной салфеткой. Грязь неимоверная в вагоне , а в туалете всё на столько грязно, что невыносимо.В туалете жидкое мыло настолько разбавлено, что не мылится. За 27 часов нашей поездки ни разу не делали влажную уборку. Не знаю куда смотрит начальник поезда? Мы были очень расстроены этой поездкой.

Обслуживают отлично

Поезд Екатеринбург Самара 30.06.22 время 12.53 поезд 402 вагон 12 место 07 место 51 проводник Карасев Андрей благодарим за работу внимательный огромное спасибо девушке за уборку вагона извините не знаю инициалы спасибо Вам.

Впервые испытали такие непонятные ощущения в поездке

Выезжали в дождливую погоду и в первый раз столкнулись с тем, что вернюю полку буквально затопило(течёт крыша, вагон номер 4) Конфликтовать из-за этого особо не было желания, но сам факт был неприятен. Проводник Валентин предпринял все меры, чтобы обеспечить комфортную поездку. Хотя бы так....

Очень сильно надуло от кондиционера

Еду в поезде 082 с Красноярска до Улан-Удэ в 12 вагоне. Очень сильно дует кондиционер. На мои жалобы проводник и начальник поезда разводят руками, т к кондиционер работает автоматически.Мне ехать сутки, очень некомфортно, сильно дует на верхней полке. С соседями по купэ переругалась, т к им жарко, а я завешала кондиционер одеялом. Больше в поезде не поеду, только на машине.
Одна добрая проводница сама мне завешала полку отдельно одеялом.
Но я считаю, что это ненормально , все едут за одинаковые деньги, кто то в комфорте, а кто то всю дорогу должен лежать завешаный одеялом, еще и оскорблённый соседями, что глупый и вредный.

Поезд душиловка

Поезд 337 Самара Санкт Петербург, из 16 вагонов с кондиционером только 1 и то плацкартный, хотя стоимость купе выше. Просто душегубка, какого .... Вы торгуете древними купе без розеток биотуалетов и кондиционеров дороже чем плацкарт с кондиционером когда на улице 30+ и выше!!!!!