Помогает бизнесу стать лучше
1)При покупке билета кассир доооооолго выбирала места, которые соответствуют нашим требованиям результат оказался прямо противоположным: спиной вперёд, 3 места в ряду вместо двух. 2)Вагон заявлен с кондиционером ( цена соответственно выше), жарились всю дорогу, проводник обьяснил, что кондиционер не работает ( +29'). При таком раскладе можно было ехать простой электричкой. Отпуск начался с плохого настроения и самочувствия. Отвратительный сервис!
Поезд 74Е
Кроме духоты в вагоне ни чего не напрягало.
Проводницы Фаина и Регина- внимательные и вежливые.
Но, это до Кирова....
Перед нами грузовой поезд сошёл. Сперва нас больше 2 часов держали в душных вагонах ..... Потом нас отогнали обратно в Киров.
Начальник поезда Андрей пообещал, что течении часа нас обеспечат горячим питанием.
С задержкой в 6часов мы всё таки поехали.. Так и не дождавшись питания, но в пол первого ночи нам выдали очень странный набор: бутылку воды 0,5 и банку паштета...
В общем давно не ездила и , наверное , не буду ездить
Восточный вокзал : Объявляют о задержке поезда ,, ориентировочно,, на 90 минут в итоге приходит через 60 минут. Люди... Опоздали. На улице ни какой информации, ни звукового оповещения, ни визуального. И без предупреждений что поезд может прибыть в любой момент. Позорище - в цыфровой век!!!
Летом 2022 невозможно купить билеты в плацкарт от Воронеж а до Анапы. Дополнительные вагоны не дают. Прицепили из дополнительных сидячие вагоны. Это же издевательство сутки сидя ехать. Кто вообще додумался.
Еду Благовещенск -Пермь. 4 дня. И поехала бы дальше...не хочется выходить ... девочки -проводницы Мельник Алёна и Таран Наталья за это время стали родными.
Доброй ночи! Сегодня-07.07.2022 года покупала билет на поезд 030У Белгород- Санкт-Петербург. Деньги с карты списались сразу же, а заказ остался неоформленным по причине: " Не удалось обработать. Сбой системы" Как быть в данной ситуации? И что делать?
Добрый вечер ехал поездом номер 73Е 06.07.2022 в вагоне номер 5 было всё по высшему разряду чисто кондиционер❄💨 проводница очень хорошая
Поездка 6. июля 2022 года из Москвы в Сочи понравилась Еду с детьми в 3 вагоне. В вагоне чисто.Проводницы Виктория и София внимательные и приветливые.
05.07.2022 поезд 102 Адлер - Москва. Ехали моя мама (инвалид 2группы) и дочь (12лет) Вагон 4, СВ проводница Снитка Нелла. Приехали в восторге! Огромная благодарность Нелле за искреннюю доброжелательность, отзывчивость, выполнение всех обязанностей и пожеланий пассажиров. Спасибо огромное Нелла, с Вами поездка была приятной, время пролетело быстро и мои девочки довольные при довольные приехали домой!!! Также благодарим начальника поезда Хаджиева М. А.
Хочу оставить положительный отзыв на проводника Сафронова Данилы Геннадьевича. Аккуратный, поезд 337 Самара-Санкт-Петербург вагон 2, приветливый и исполнительный. Поражаюсь, как можно работать одному и не спать всю дорогу, а это почти 1,5 суток. Выводить людей в рейс, где должны быть 2 проводника и работает 1, это вопросы к администрации р/жд!? Это страшные нарушения трудового законодательства. Но, наверное есть еще проводники готовые добросовестно нести свою работу на должном уровне. Хотелось бы его поблагодарить и все таки поощрять таких инициативных сотрудников.