Российские железные дороги — отзывы

Ехали в поезде 259А Санкт-Петербург -Анапа , вагон №13 плацкарт ( 7.07.22- 9.07.22 ).
В вагоне работает кондиционер очень комфортно , везде чисто , в туалете есть бумага , полотенца , мыло , освежитель . Проводник Надежда Степанова добрейшей души человек, все обязанности выполняет на отлично ( всем бы таких проводников ). В вагоне проводилась влажная уборка , титан всегда горячий. Начальник поезда ходил интересовался у пассажиров все ли у всех хорошо . Хочется пожелать проводнику спокойных пассажиров и подъёма по карьерной лестнице. Спасибо.

Доброго всем дня! Возникла ситуация, при которой пришлось обратиться в техподдержку и звонить операторам. Операторы отвечали вежливо и со своей стороны делали все возможное, чтобы мне помочь. По их рекомендации обратилась в техподдержку, через электронную почту. На удивление, ответили очень быстро и в переписке дали всю необходимую информацию. Моя проблема разрешилась! Мне понравилось, что отвечают быстро и действительно стараются помочь. Благодарность всей команде!

Выражаю огромную благодарность проводнику Бисултановой Милане Исаевне 8 вагон 20167 382 поезд, за дрбодушное отношение к пассажирам, за помощь при посадке и высадки. За теплоту которую она дарит нам пассажирам. Желаю здоровья. Будь такой солнечной какая ты есть, Миланочка. Евгения Гаспирович

Ж/Д вокзал на второй речке ужасно грязный и вонючий, на третьем этаже постоянно запах канализации!!!!!!
😱😱😱😱

Очень понравилась поздка!!! Перед посадкой вас встречают приветливые проводники, со вниманием и уважение к вам отнесутся, по подробней расскажут о всех услугах вогона, расскажут вам что можно делать а что нельзя, предложат всякие вкусности на обед, ужин или завтрак, имеется своя стрепнина и всякая кондитерка. В вогоне чистота и порядок, проводится сухая и влажная уборка. В вогоне два проводника сменяя друг друга контролируют и поддерживают порядок. В целом атмосфера тёплая и уютная, спасибо вам болшое😊 мне очень понравилось👍👍👍 Хотелось-бы выделить героев поездки это проводники Буря Андрей и Белоногова Елена БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ПОЕЗДКУ, ОСТАЛИСЬ БЕЗУМНО ДОВОЛЬНЫ👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Выражаю огромную благодарность проводнице скорого поезда №137 Оренбург-Москва 05.07.2022 г. Бекировой Ленуре Эскендеровне (вагон № 2), начальник поезда Танасюк Герман Александрович.
Очень вежливая и отзывчивая, с такими проводниками путешествие становится ещё более приятнее.

1)При покупке билета кассир доооооолго выбирала места, которые соответствуют нашим требованиям результат оказался прямо противоположным: спиной вперёд, 3 места в ряду вместо двух. 2)Вагон заявлен с кондиционером ( цена соответственно выше), жарились всю дорогу, проводник обьяснил, что кондиционер не работает ( +29'). При таком раскладе можно было ехать простой электричкой. Отпуск начался с плохого настроения и самочувствия. Отвратительный сервис!

Поезд 74Е
Кроме духоты в вагоне ни чего не напрягало.
Проводницы Фаина и Регина- внимательные и вежливые.
Но, это до Кирова....
Перед нами грузовой поезд сошёл. Сперва нас больше 2 часов держали в душных вагонах ..... Потом нас отогнали обратно в Киров.
Начальник поезда Андрей пообещал, что течении часа нас обеспечат горячим питанием.
С задержкой в 6часов мы всё таки поехали.. Так и не дождавшись питания, но в пол первого ночи нам выдали очень странный набор: бутылку воды 0,5 и банку паштета...
В общем давно не ездила и , наверное , не буду ездить

Восточный вокзал : Объявляют о задержке поезда ,, ориентировочно,, на 90 минут в итоге приходит через 60 минут. Люди... Опоздали. На улице ни какой информации, ни звукового оповещения, ни визуального. И без предупреждений что поезд может прибыть в любой момент. Позорище - в цыфровой век!!!

Летом 2022 невозможно купить билеты в плацкарт от Воронеж а до Анапы. Дополнительные вагоны не дают. Прицепили из дополнительных сидячие вагоны. Это же издевательство сутки сидя ехать. Кто вообще додумался.