Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Хуже поезда 463у нет

Начальник хам, кондиционеры не работают, проводники сидят у себя, в туалете грязь, в вагоне грязь мусора переполнена

Поезд 482 (481)Москва Новороссийск. Обман потребителей

Здравствуйте!
Прошу дать поручение соответствующим служам или организациям на проверку санитарных норм, в том числе температурный в поезде 482 (481) Новороссийск Москва , а именно номер 1 и номер 4.
Билеты продаются с кондиционером, но по факту душныне вагоны с отсутствием вентиляции, свежего воздуха и температурой за гранью нормальной. Ощущения кислородного голодания, удушья и повышения давления при проезде в этих вагонах.
За что взяты деньги, проезд в этих вагонах должен стоить 800 рублей, потому что не удобств, не сервиса

РЖД работает, как в прошлом веке, а цены на билеты в реальном времени.

Ехали 10 августа в поезде 293 Анапа-Мурманск-Москва. Про старый вагон я уже молчу, но кроме туалетной бумаги, которую порезали из бумажных полотенец, в туалете больше НИЧЕГО НЕ БЫЛО!!! От слова СОВСЕМ! Ни мыла, ни бумажных полотенец, ни кругов для унитаза....Проводник сказала, что Москва ничего не даёт!!! Питьевая вода так же была под замком, приходилось просить её и выслушивать, что её мало!!! Позор просто!!

Ад в вагоне номер 286

Посчастливилось" купить билет на поезд Новороссийск - Мурманск!!! Купе , 4 места...думали доедем с комфортом... Но не тут то было. В вагоне было неисправно: кондиционеры в каждом купе, должны были работать, но Нет!!! Оказалось не исправным, на минуточку, все окна были забиты" , вместо кипятка нам предоставили воду с цветом Колы! На наши вопросы начальнику поезда, он ответил это нормально. В вагоне на тот момент было уже +40!!! Дети, люди постарше всем становилось плохо! От воды нормальной" у моего сына началась рвота фонтаном", начальник поезда, господин С.предложил моему ребенку перейти в вагон ресторан, типа там вам будет легче... Дальше нас всех пересадили в прицепной вагон, где пообещали хотя бы кондиционер,.. Но не тут то было, вагон оказался снова неисправен!!! На наши просьбы уже не реагировали, вызвали молодого человека, якобы отремонтировать... Но наверное Окей Гугл не справлялся" с этой задачей. Итог, кое как без воды, в жаре, за 15 часов нашего пути, кондей нам починили... Многие уже просто от безысходности требовали расселения. На наши звонки РжД не реагировали ни как!!! Предлагали составить обращение и всё,!!! Ну а самое интересное, в конце нашего пути, мы узнали, что первый вагон, ав который нас посадили, было неисправно много чего, в том числе и свет во всем вагоне, он просто выкдючился, начальник поезда в акте о Приеме, знал о неполадках, но подписал ,что все исправно!!! Была составлена жалоба пассажиров на начальника, все видео сохранены, будем возвращать наши деньги назад!!! Нужно учить таких Горе Начальников!!! И далее приближенных! Извинения в виде Бонусов, это смех! Будет подана жалоба на РЖД! Просто так это нельзя оставлять!

Ад в вагонах

13 августа, поезд Анапа-Екатеринбург, 289са, вагон 3. В пути трое суток.
Если хотите побывать в аду, то купите билет на этот поезд.
Выехали от Анапы, в вагоне +33, и, через нескоторое время поезд остановили на техобслуживание. Дышать нечем. В вагоне вонь неописуемая. Проводник разрешает курить в тамбуре. Прошлась бригадир поезда и на вопрос"почему не работают кондиционеры, не подготовили поезд заранее, а остановили на часы на техобслуживание?", ответила, что они нас сюда не загоняли.
Елки-палки. Глава РЖД. Я оплачу Вам поездку и приглашаю проехать в таких вагонах, с такими условиями. Зачем так издеваетесь над людьми????

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность за предоставленный сервис в поезде N533/534 Москва-Адлер, Всей бригаде, начальнику поезда Асланову Исламу, проводникам Гусан Андрею и Витвицкому Игорю, за чистоту, уют, за дружную атмосферу, отличный сервис РЖД!!!! Вы стали на Высоте - с большой буквы!

Отлично бггг

Благодарим проводников поезда 033 вагон 5 за чуткое отношение к пассажирам, профессионализм, комфорт, представленный нам. Больше спасибо!

Закручены тормоза грузовых вагонов

Здравствуйте! Неоднократно замечал характерный звук при проезде грузовых поездов в районе станции "ручьи". Такое ощущение, что где-то некие хулиганы закручивают тормозные рули.
Спасибо, если обратите внимание.
Всегда Ваш любитель и фанат РЖД Алексей

Ужасная поездка

Едем с юга. Кондиционер просто врублен на всю. И его не выключают,мол кому то очень жарко. Мужу прямо в ухо дует, ребёнок ледяной и меня тоже не хило зацепляет. Почему мы должны приехать завтра домой и закончить отпуск болея? Что это за проблема РЖД? Отвратительно. Просто отвратительно. Нужно на каждый отсек своей дуновение ветра, а не на весь вагон.

Отличное качество обслуживания

Ехали сегодня с Воронежа 11.08.2022до Горячего ключа на поезде Тамбов-Адлер, №459 вагон1,хотелось бы выразить вам огромную благодарность за такой персонал, с которым мы столкнулись в лице нашего проводника первого вагона Понамарева Александра. Я уже и не думала, что можно в наше время встретить человека, обладающего такими качествами, как чуткость, доброжелательность и просто человеческое отношение к людям. Если у вас все проводники были бы такими, я думаю, что Ржд была бы самой передовой компанией в сфере пассажироперевозок. Прошу поощрить его за чуткость к простому народу и ещё раз спасибо за доставленный комфорт.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Пылесос Homiko PP-01

Последние отзывы

Массажный аппарат PROF BEAUTY Trinity

Долго присматривалась к аппарату для тела, потому что клиентки давно просили не только эпиляцию, но и работу по контуру, коррекцию, уход за кожей. Терять этот с...

Матч ТВ

Смотрю игру замечательных команд сборных Испании, Бельгии. Игра достойная финала или полуфинала. Но очень хочется, чтобы была функция по отключению комментатора...

Thermo Glass / Термо Глас

Для моего кабинета требовалось одно окно с обогревом. Порылся в инете и заказал в Термоглас. Весь процесс от заказа до монтажа был выполнен на высоком профессио...

Шаровые опоры FEBEST

Не фуфло, выдержали уже четыре сезона. И все еще целые. Думал, что помрут гораздо раньше. Потому как альтернативу их можно рассмотреть.

Сайлентблоки FEBEST

Заказал комплект для паджеро. Артикул MAB-154-KIT. Что описанию, что самому автомобилю они соответствуют. Никакого колхоза при установке. Езда тиха, никакой дол...

Пыльники FEBEST

Резина мягкая, эластичная, не скатывается. С лета 23 года уже 60к есть и шрусовые пыльники даже не думают рваться.

Яндекс Командировки

Очень упрощает жизнь с отчетностью для бухгалтерии. Получаешь все данные в одном месте. при наличии нормально техспеца и сайта можно и api нормально настроить и...