Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8705 отзывов

Отличное качество обслуживания

Выражаем благодарность проводнмкам поезда 310, 9 вагона Исаковой Ирине и Королеву Федору за чистоу и уют в вагоне, а так же за заботливое и чуткое отношение к пассажирам.

Отзыв о поездке

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 205 Иркутск-Анапа. Мы сели в поезд на станции Красноярск 19 июня вагон 4. Проводники: Митюкова Ольга Викторовна и Агафонова Виктория Александровна следили за чистотой и порядком в поезде, всё чисто и вымыто, очень доброжелательны и отзывчивы, что создало приятную атмосферу поездки. Комфортно работал кондиционер ( где жарко включали, где было прохладно отключали) , плюс ещё в том что кондиционер можно было выключить в отдельно взятом купе. Предложение в приобретении сувениров было не навязчивым, но заинтересовало, и мы приобрели себе подарочек от РЖД.
Хочу отдельную благодарность выразить начальнику поезда Козулиной Ольге Петровне! Доброжелательна, корректна, отзывчива, заботлива и всё у неё под контролем. Спасибо

Благодарю за хорошую работу.

Здравствуйте. Не первый раз воспользовался услугами Вашей компании. 20го июня 22г поездка в Санкт-Петербург поезд 004 вагон 9 место 17 отправлением 23.30 . 21го июня обратно в Москву поезд 003 вагон 9 место 17 время пребывания 23.30.
Искренне благодарю поездную и локомотивные бригады. Проводники 9го вагона двух поездов
добротой и вниманием сопровождали на протяжении всей поездки. Благодарю Начальник поезда за добродушие, заботу и заинтересованность в комфорте пассажиров. Отмечу работу локомотивных бригад(электровоз прибывший в Москву ЭП2К - 184/номер прибывшего в Санкт-Петербург извините не посмотрел). Всем здоровья. Спасибо большое.

Положительный

Добрый день. Хотим поблогодорить проводника поезда 491.Казань-Адлер 024-22970 вагона 2 МАГИЗОВА АЛМАЗА Поездку совершили 24.06-26.06.2022г.Поездкой остались очень довольны. У него в вагоне чисто, аккуратно. Не смотря, что у него был первый рабочий день Алмаз к своей работе относился с большой ответственностью, работу выполнял с любовью. К каждому пассажиру относится с чуткостью и с уважением. По больше бы таких хороших ПРОВОДНИКОВ и просто ХОРОШИХ ЛЮДЕЙ. Мы желаем ему счастье, успехов в работе и хороших пассажиров. Большое спасибо ему.

Простыл из-за кондиционера

Постоянно включали кондиционер. На верхней полки холод неимоверный. Отключить кондиционер в купе невозможно, только во всём вагоне сразу, по этому срач между пассажирами, кому холодно, кому жарко. Пришлось ехать РЖД по причине отмены авиасообщения. Больше в поезда ни ногой.

Отличное качество обслуживания

Уважаемое руководство железнодорожного транспорта !
Искренне хотим выразить благодарность бригаде проводников поезда 472 Адлер-Москва, отправление 22.06.22 4:30 со ст. Горячий Ключ, вагон №2 , а именно: Данилу и Владимиру. Мы благодарны этим молодым людям за их добросовестное отношение к работе. В поездке они обеспечивали комфорт и чистоту как в вагоне, так и в туалетах. Несмотря на то, что в вагоне было много людей, с которыми не всегда легко работать, тем более в замкнутом пространстве, но их положительный настрой благотворно влиял на пассажиров. За 30 часов поездки не было ни одной неприятной ситуации, все решалось уважительно, по доброму, с улыбкой. Данил даже изъяснялся по английски, чем очень помог девушке, не говорящей по русски .
Такие замечательные качества отражают библейский принцип: "Нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро....Это дар Бога" (Экклезиаст глава 3 стих 12).
Такие отзывчивые, неравнодушные люди ценны не только в глазах людей но и Бога. Для таких людей Бог приготовил прекрасное будущее. (Псалом 36:11,29).
С уважением Лариса Ивановна и Антон.

Ужасный поезд 148с Адлер-Мурманск

Ехала поездом 148с Адлер - Мурманск и крайне недовольна им, в ваногах очень грязно, очень душно, кондиционеры не работают в жару и в вагоне просто задыхаешься. Надеюсь что это исправят, но пока что ставлю твёрдую 1*.

Благодарность поезду 198 М

Хотелось бы выразить благодарность проводникам поезда 198 М Москва- Симферополь отправление 21.06.22 в 22.30 вагон 11 за Доброжелательность ,приветливость,частоту в вагоне,отзывчивость на просьбы и индивидуальный подход к пассажирам, все исправно работало. Кондиционер включали/отключали по требованию пассажиров.

Отличное качество обслуживания

Ехали в поезде 102. Первый вагон. Отправление 20 июня 2022 года из Москвы. Всё соответствовало классу вагона ЛЮКС. Проводник Ольга Шолина прекрасно справлялась со своими обязанностями. Вежливая, готовая постоянно помогать решать возникающие задачи. Спасибо.

Благодарность Наталье Швиндт ,455 поезд ,7 вагон,14-15.06.2022

Хотелось бы выразить благодарность проводнику Наталье Швиндт,14-15 июня 2022 поезда 455,вагон 7 за доброжелательность ,приветливость,частоту в вагоне,отзывчивость на просьбы и индивидуальный подход к пассажирам.
Все бы проводники были такими приятными,имидж РЖД резко вырос

С благодарностью,Салычева Лилия