Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9094 отзыва

Благодарность

01.08.22 по маршруту Адлер-Тамбов поезд 459,вагон 3, место 51.
Хочу выразить благодарность проводнику своего вагона Плохотнюк Марине Игоревне. Было очень приятно ехать,качественное обслудивание,чистота в вагоне,добросовестное выполнение должностных обязаностей,а так же внимательность,доброту и заботливое отношение к пассажирам .
Прошу компанию ОАО"РЖД" отметить работу данного сотрудника

Вопросы есть, а ответить не кому

Какое питание входит в стоимость билета?
Информации нет, при посадке в вагон СВ, проводник не смог ответить какое питание включено.
Проводник решает, как тебя накормить.
Нам достался обед без супа.
11 часов пути.
Поезд 146 Челябинск Санкт-Петербург, вагон 5, билеты 74972 031189215, и 74972031189204

29.07.22 Поезд 376,вагон 3

Ужас ужасный,я никогда не писала отзывы,но здесь просто не смогла пройти мимо! Проводница - Анна!

Отличноное обслуживание состава поезда №092 от 17.07.2022

Отзыв о поездке на имя генерального директора ФПК Пястолова. В процессе поездки, а ехали мы с группой детей, одна их девочек, оставила свидетельство о рождении в поезде на третей полке и мы очень переживали, как поедем назад без документа. Наша поездка на Тайшет из Москвы была на 17.07.2023 и мы обратились за помощью к нач. поезда №092 Михаилу Ивановичу при посадке помог решить проблему с потерей документа, разместить дете, й в пути следования ответил на все вопросы неоднократно интересовался условиями проезда. Мы очень благодарны Начальнику поезда и всему составу. Так приятно видеть грамотных, внимательны, отзывчивывых людей. Выражаем глубокую благодарность и желаем крепкого здоровья! Свидетельство найдено. Всё сработали оперативно. Всем огромное спасибо.

Поезд "Северная пальмира",ужасная поездка в вагоне СВ

Поезд Адлер-Санкт-Петербург(Северная пальмира)31.05.22 посадка в Воронеже, 4 вагон СВ,место 11.Ужасно грязный вагон,грязные,вонючие туалеты.В СВ билет стоил 7800, на двоих 15600... и что имеем грязное купе с неприятным запахом,с засохшими насекомыми на полке,грязное зеркало,проваленный матрас,на котором спать не возможно.Неприятная,грубоватая проводница.Ужасная поездка,раньше СВ считался вагоном повышенной комфортности,сейчас видимо нет.

Все поезда по своему отличны. Только везде есть один минус нет вай фая

Огромная просьба добавить в поезда вайфай. Ездил уже на 5 поездах негде нет вайфая. Поэтому в поезде очень скучно. В поезде 223C толком не работал кандеционер, в вагоне наверное было градусов 30, очень жарко, просто ужас какой-то в этот раз. Поезд Анапа - Саратов

524С ужасные проводники!

Ехали 19.07.2022г. с Лазаревского до Екатеринбурга с детьми.
1 вагон, встретил нас проводник молодой парень с бейджиком "Ангелина" зашли нет биотуалета хотя при покупке билетов сказали биотуалет. Всю дорогу ходили в соседний вагон в туалет, а там проводники просто не успевали убирать за таким количеством людей (очень грязно и вонь). В нашем вагоне пол мыли всего 2 раза за нашу поездку (очень грязно), хотя в других вагонах уборка производилась несколько раз на дню!!!
К концу поездки у нас закончилась питьевая вода, попросили у проводника стакан воды для 3х летнего ребенка на что он ответил: "У нас старый вагон и вода не предусмотрена, а если вы хотите повысить свой уровень поездки, то это только за определенную плату!!!" Проводники молодые хамы, всю дорогу просидели в телефонах.Спросить ничего нельзя. Это просто ужас!!!!!
Подруга ехала в 3 вагоне проводники вежливые, в вагоне чисто, даже стоял бутыль с холодной водой.

Отзыв о поезде 725В "Ласточка"

Хочу оставить свой отзыв о поездке из Петербурга в Москву, ехали поездом 725, сервис замечательный, особенно понравился проводник Тимофей из 5 вагона, очень выдержанный молодой человек, несмотря на то, что у меня очень болтливый ребенок, он всё воспринял с юмором, так же Тимофей очень внимательный и свои обязанности выполняет добросовестно!!!Спасибо

Поезд 506С Новороссийск - Тамбов

Хуже поезда не видели ещё за свои поездки. Мало того, что станций мало, так ещё и проводница не придупреждает, что если нет перона, то они не выпускают.Едим в 1м вагоне, с животным, надеюсь, что все понимают, что собака тоже хочет в туалет. Пришлось бежать в 8 й вагон, чтоб выгулять собаку и выйти подышать самим и на это у нас было 10 минут. В других вагонах значит, где есть перон люди, а мы видимо нет. Едим с Новороссийска 1.08.2022г.Это просто кошмар.

Хорошая работа

Закончил Уральский ГУПС в Екатеринбурге. Сразу устроился в РЖД. Всё нравится, поезда современные, комфортные условия работы. Зарплата неплохая, есть премии и разного рода бонусы.