Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Благодарность проводнику Алексею Белику

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность проводнику вагона 15 , поезда Симферополь-Москва № 193/194 - Алексею Беликову. Внимательный, благожелательный и отзывчивый проводник. Была проблема у моего мужа личного характера ( муж инвалид), он помог нам ее решить-спасибо тебе огромное, ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК.
Это очень важно, когда человек на своем месте, внимательный и профессионал.
Мы ехали из Владиславовки 11 августа, поезд ночной. С нами две маленькие внучки, но мы не почувствовали неудобств, очень доброжелательный персонал. К своему сожалению не запомнила имя проводницы, она была тоже в этом рейсе-отдельное спасибо ей. Внимательная и заботливая девушка))
Запомнили эту бригаду и с радостью поедем опять эти поездом. Милая улыбка, добрые глаза-спасибо.
Решила написать сразу после поездки, но всегда нам некогда, жизнь бежит вперед, но надо уметь остановиться, чтобы просто сказать СПАСИБО ХОРОШИМ ЛЮДЯМ!

Вежливые проводники

Хочу выразить благодарность проводнику и начальнику поезда 463у вагон 17. В вагоне было прохладно , они пошли на встречу и предложили варианты как не замёрзнуть моим детям. Потом приходили и спрашивали все у нас в порядке ? Таким сотрудникам надо давать премию за вежливое и внимательно обращение к пассажирам. Спасибо

Печально всё

25/08/2022 сели добраться в поезд и о, ужас? При том,что мы не сильно въедливые туристы, и любим путешествия, разные казусы иногда происходили.Но!!Ребята, вы где видели, такое отношение?!!в 35 градусов жары- кондиционер сломался... Норм, товарищи пассажиры, терпите, ну так бывает. Бывает, но не такое количество времени у норм профессионалов. Начальника поезда бы на всю дорогу в этот вагон!!! Прошелся по поезду,спросил о пожеланиях, извинился, сказал перезагрузили, все должно заработать через 10 минут. Ждём который час под палящим солнцем, как так можно!! Что за халатное отношение. Прошлись по вагонам, везде дует прохладой, зашли обратно в свой #12 вагон, затошнило от удушья ещё при входе. И это мы ещё едем не так долго из Мск в СПб, а как люди с детьми, пожилые люди..  Около туалетов грязища, горы мусора., прям навалено, проводники в купе поадекватней, а плацкарт.. о чем речь.. В общем, лучше переплатить за самолёт😒

Поезд Уфа - Анапа 503

Хотелось бы оставить отзыв о своём путешествии на поезде в жаркие регионы) Туда ехали на поезде 503 Уфа- Анапа ,12 вагон, места 29,30,31 плацкарт . Выезд 26 июля в 02:02 . Поезд чистый , постельное белье белое , чистое без пятен . Ехали почти двое суток, проводники очень вежливые , без конца мели и натирали полы . На просьбы всегда отзывались сразу . Туалет био ( практически чистый , людей свиней никто не отменял) ,мешки с мусором выносили почти каждую станцию . Кондиционер дул хорошо . Начальник поезда раза по два в день проходила и интересовалась как у нас дела ) единственный минус чемодан не вместился под полку ) пришлось ставить боковым ребром во всю длину) Хорошо что оба нижних места были наши да в общем то как и верхние и чемодан не мешал никому ) Обратно ехали 07.08.22 503 Анапа -Уфа поезд, 15 вагон без кондиционера, без биотуалета 🤣Это был адский поезд ! К проводникам не каких вопросов, они молодцы были учтивы, очень вежливы, обходительны, часто мели и протирали полы , начальника поезда видели только один раз ) ! Бедные проводники это прям адский труд работать в таком вагоне я прям даже не знаю за что их бедных наказали и сослали в этот вагон ! сам вагон старый ,грязный, до жути неудобный и это все от старости , в 21 веке я даже не ожидала увидеть такой страшный вагон ) двое суток мучения в первую очередь для детей! Единственный плюс у вагона это розетки 2 с низу и для верхних свои ) Ставлю 5 звёзд проводникам!

Благодарность проводникам

Выражаем благодарность проводникам вагона 10, поезда Томс-Анапа, ехали 17.08-21.08. Замечательные, отзывчивые, аккуратные и ответственные люди. В вагоне было всегда чисто. Проводники доброжелательно и заботливо относились к пассажирам. Искренняя благодарность.

Большое спасибо

Огромное спасибо начальнику поезда 205 Казань -Москва Горбуновой Светлане за доброту и помощь. Я приобрела билеты в плацкартный вагон на 3.08.2022 г. на места по ошибке возле туалета,где все время ходьба народа и шум , сильно расстроилась,что ночь будет бессонной , буду мучиться .Обратилась через проводника за помощью к Начальнику поезда Горбуновой Светлане и она помогла мне сделать доплату и перейти в купейный ваго н! Огромное спасибо, рада что в РЖД работают такие классные, внимательные , профессиональные люди,которые стараются помочь пассажирам!!! Не ожидала такого внимательного отношения. Побольше бы таких специалистов,в поезде чисто,проводники постоянно заняты работой,чтобы пассажирам было удобно и комфортно. Прошу руководителя РЖД поощрить Горбунову Светлану за ее отличное отношение к пассажирам!

Поезд 460 Адлер - Тамбов. 8 вагон 21 августа 2022 год.

Ехали этим поездом всей семьёй в 8 вагоне. Хотим выразить просто огромную благодарность нашему проводнику Александру. В самом начале нашего пути он провел инструктаж. Помогал пассажирам с тяжёлыми сумками. На каждой станции объявлял сколько времени мы стоим. Работали оба туалета, на удивление они были чистыми. Имелись туалетная бумага, одноразовое сидения и освежители воздуха. Всю дорогу осуществлялась уборка не только туалетов, но и самого вагона и купе. Хотим отметить еще проводника 7 вагона Алину. Всю дорогу была приветливая и отвечала на все наши вопросы. Уважаемые проводники, спасибо Вам огромное за вашу нелёгкую работу. Пассажиры 8 вагона 4 купе.

Благодарность проводнику

Здравствуйте!
Считаю необходимым выразить благодарность проводнику вагона N*15 поезда Анапа - Санкт-Петербург N* 277 отпр. 17.08.22 в 16:15 (мы семьёй ехали во 2-ом купе места 5-8) Крашенину Алексею.
Нареканий в его адрес за время пути следования ровным счётом не было.
Своевременная уборка сан/узлов, купе, высадка/посадка пассажиров на промежуточных станциях и др. свои обязанности выполнялись Алексеем на все 100% !!
Мы сдали ему на хранение продукты в холодильник, а при подъезде к СПБ он их нам вернул.
Так получилось, что в ажиотаже приезда забыл свой тлф. где-то в купе, заметил не сразу, а только спустя какое-то время. Поезд уже ушёл в депо!
Нашли Алексея по соц. сетям, попросили посмотреть тлф. в нашем купе и он его нашёл😂😂❗️
Моей радости не было предела.
Прошу поощрить Алексея Крашенина правами руководства РЖД и пожелать ему дальнейших трудовых успехов!!!

Благодарность

Прошу руководство РЖД отметить профессионализм проводника поезда 147 , вагон 20, ехали из Тюмени до Уфы 23-24 августа 2022 года
Просто восхитительная Фарида Зорова ( возможно фамилия неточно написана мною)
Уважительная, вежливая, обаятельная. В вагоне чисто, разговаривает с пассажирами спокойно , не реагирует на грубость пассажиров. Удивило то, что некоторых пассажиров, которые ехали в этом вагоне не первые сутки, знает по именам.
Спасибо большое за комфортное путешествие
С уважением Гайнуллина Т.А.

Спасибо за поездку!

Огромная благодарность коллективу поезда 514 Тамбов-Анапа за ваш труд!
Девушки, вы классные!
Внимательные, добрые, предупредительные, очень клиентоориентированные!
В вагоне чисто, комфортная температура, на любой вопрос вежливый, доброжелательный ответ.
С Вами приятно путешествовать!

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Пылесос Homiko PP-01

Последние отзывы

Массажный аппарат PROF BEAUTY Trinity

Долго присматривалась к аппарату для тела, потому что клиентки давно просили не только эпиляцию, но и работу по контуру, коррекцию, уход за кожей. Терять этот с...

Матч ТВ

Смотрю игру замечательных команд сборных Испании, Бельгии. Игра достойная финала или полуфинала. Но очень хочется, чтобы была функция по отключению комментатора...

Thermo Glass / Термо Глас

Для моего кабинета требовалось одно окно с обогревом. Порылся в инете и заказал в Термоглас. Весь процесс от заказа до монтажа был выполнен на высоком профессио...

Шаровые опоры FEBEST

Не фуфло, выдержали уже четыре сезона. И все еще целые. Думал, что помрут гораздо раньше. Потому как альтернативу их можно рассмотреть.

Сайлентблоки FEBEST

Заказал комплект для паджеро. Артикул MAB-154-KIT. Что описанию, что самому автомобилю они соответствуют. Никакого колхоза при установке. Езда тиха, никакой дол...

Пыльники FEBEST

Резина мягкая, эластичная, не скатывается. С лета 23 года уже 60к есть и шрусовые пыльники даже не думают рваться.

Яндекс Командировки

Очень упрощает жизнь с отчетностью для бухгалтерии. Получаешь все данные в одном месте. при наличии нормально техспеца и сайта можно и api нормально настроить и...