Ростелеком — отзывы

Купил симкарту "Ростелеком" для планшета,качество интернета меня не устроило,поехал в офис,расторг договор.Когда писал заявление на расторжение,был кое чему удивлен:В случае расторжения Ростелеком не переводит деньги с расторгнутого номера на банковскую карту,выдает наличные только на руки,И ТО ТОЛЬКО В ТОМ МЕСТЕ ГДЕ НАХОДИТСЯ ИХ БУХГАЛТЕРИЯ,А ЭТО СОВСЕМ В ДРУГОМ КОНЦЕ ГОРОДА.Вообщем все через одно место... У других компаний все цивилизованно в этом плане.Добавлю так же,что в офисах работают неквалифицированные молоденькие девушки,к тому же еще и грубые.Я не в восторге от данной комапании.

Санкт-Петербург. Мобильный интернет ужасный, большие задержки, малая зона покрытия, при входе в любое метро сразу отрубается. Скупой платит дважды!

Добрый день. Народ не в коем случае не подключайте IPTV и интернет от ростелекома скорость маленькая, ТV подвисает, а если вы вдруг переедете в другой дом который они не обслуживают и вы решите расторгнуть с ними договор Вам придется отстоять час для того что бы Вам сказали что Вы не можете сдать оборудование, как во всех нормальных фирмах, а Вам его необходимо выкупить его за 8000 рублей невероятная сумма для копеечного оборудования которое Вам не когда не пригодится. Если же Вы все таки решили воспользоваться услугами этой замечательной компании не слушайте что Вам говорят читайте внимательно договор.

Ростелеком вообше ужасный интернет.Раньше он работал средне потом оборвали провод мы подали заявку нам сделали кое-как но он стал ужасней работать так что не кому не саветуюю ростелеком меняйте провайдера

не компания, а полное г...но, с таким отношением к клиентам сталкиваюсь первый раз. чтобы добиться звонка от их очень занятого менеджера для простой консультации по интернету для офиса заняло 10 дней и то только после написания жалобы.
никому не советую с ними связываться, если будет выбор подключиться к другому провайдеру.

Все, что есть негативного, как раз об Ростелеком-Владимир.Хамское поведение сотрудников скорее говорит о их профнепригодности, нежели желание решать свои же "косяки".Оплатив своевременно счет за телефон, отключают без каких либо объяснений.То, что в этой конторе получатель услуги обязан доказать оператору связи произведенную оплату, бредовые нововведения руководства этой конторы.Безграмотные дебилы, самое мягкое определение для общества РОГА и КОПЫТА. Согласна со всеми, что это самая гнусная компания.

Пользуюсь их услугами только потому что кроме них нет ни одного провайдера в нашем регионе.

говно интернет обслуживание ещё хуже руководитель этой конторы гондон

Самая гнусная компания
Имел несчастье подключить услуги Ростелеком по кабельному (цифровому) телевидению и интернету.

1)Девушка, которая мне позвонила и предложила перейти на их услуги преднамеренно ввела меня в заблуждение утаив, что

- оборудование мне предоставляется не в бесплатную аренду, а в рассрочку;

- подача сигнала осуществляется одним кабелем. Таким образом, в настоящее время у меня не осуществляется подача аналогового сигнала к дополнительным телевизорам на кухню и другие комнаты;

- за просмотр фильмом и программ с использованием сайта Zabava.ru взи-мается дополнительная плата (клятвенно обещала бесплатный просмотр как в «Дом ру» на тарифе «100», что был у меня до вашего подключения.

При подключении меня осчастливили дополнительным пакетом телевидения высокой четкости (HD TV) на 2 месяца бесплатно. На мой вопрос об отключении данной услуги, работник, что осуществлял подключение,сказал, что отключать и подключать данную услугу можно в любой день месяца, осу-ществляя просмотр хоть 1 день… и плата будет начислена соответственно за 1 день.

Однако качество показа данного пакета «высокой четкости» (HD TV) оказалось не на высоте… Постоянный сбой сигнала. Искажение картинки с периодичностью 2-3 раза в 10-15 минут.

Кстати показ обычных каналов так же осуществлялся со сбоями, но с намного меньшей периодичностью (2-3 раза в час).

На мои звонки в службу технической поддержки мне неоднократно советовали отключить оборудование от сети, подождать 15 минут, глядя в потолок, и все наладится. Так было 3-4 раза.

Бесплатному коню в рот не смотрят. Пусть будет, решил я, намереваясь от-ключить данный пакет по истечение 2-х месяцев.

Каково же было мое удивление, когда оказалось, что мне начислили за это так называемое телевидение «высокой четкости» плату за месяц, что должен быть бесплатным по акции в сумме 344,03 рубля. Попытка отключить данный пакет че-рез сервис «мои подключения» в телевизоре оказалась безуспешной – программа выдала ошибку.

На мои звонки в службу поддержки и претензий мне было сказано, что данная услуга действует 2 месяца и 1 день месяца мая, когда было осуществлено подключение, считается за полный. На мое заявление, что я считаю данное начис-ление неправомерным, мне было милостиво предложено создать заявку о несогласии с начислением и что мне перезвонят по указанному телефону в течении 3-х дней. Естественно никто не позвонил.

Решил расторгнуть договор оказания услуг. Отдельная маята с мытарствами по очередям... оказалось. что договор расторгнуть можно. а за оборудование придется расплачиваться. пока не выплачу за него полностью... будь они прокляты...

Пользуемся связью давно, проблем нет.