О какой выгодной покупке может идти речь на Мегамаркет? Если данный маркетплейс сам решает, кому зачислить бонусы, а кому нет. Но это и логично, ведь вещь, у которой есть себестоимость, например, 5.000₽ никогда не будет стоит 2, 3 или даже 4000₽, поэтому рандомно, на мой взгляд, выбирается 2-3 счастливчика из 10 и им все присылается(для того,чтобы они с пеной у рта доказывали честность Мегамаркета), а остальные 7 нужны для того, чтобы восполнять потери от проданных вещей в 2 раза дешевле себестоимости товара(и не вам решать в числе кого вы откажетесь !)
А когда вы будете составлять обращение-моё например в работе все еще с 25 сентября 2023г по незачисленным бонусным рублям в размере 36703₽,оператор скажет вам, что установленных сроков по обращению нет-ждите, все будет хорошо(я проверила ваш аккаунт, у вас все чисто, это просто системный сбой,бонусы 1000% придут),но если положить трубку и через минуту набрать и попасть к другому оператору-он может сказать, что на усмотрение компании вы больше не сможете получать бонусы,но при этом причина неизвестна(у них нет такой информации)И добавить,что бонусные рубли законом не регулируются и при подключении бонусной программы вы соглашались с правилами маркетплейса, поэтому к нам никаких претензий,(по факту сколько звонков-столько и разных ответов,а вроде как компания одна,да ещё и все разговоры якобы записываются).
Ну раз к нам никаких претензий-пускай хотя бы люди знают правду и меньше попадают в эту ловушку несправедливости.
Самое удивительное ,что у мегамаркета нет своих пунктов выдачи и они выдают заказы через посредников, а это значит,что если в вашей посылке будет лежать кирпич ну или как у меня при вскрытии (в пункте выдачи,под камерами при продавце)в дребезги разбитая каменная раковина-вам не вернут деньги, а заставят ее забрать и составить обращение(моё например было на рассмотрении 2.5 месяца),истрепали все нервы,просили им ее ещё обратно отправить транспортной компанией за свой счет и только после непонятно какой проверки с их стороны, деньги за доставку и раковину должны были вернуть(в общем проще было выкинуть)
Родственники живут в Москве и попросив их приехать к ним по адресу 105082, Россия, Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6(данный адрес указан в приложении,их почте и тп.),узнать как ускорить процесс и с кем можно пообщаться по данной проблеме,ответ вогнал в шок(данной организации нет по этому адресу).
По этому однозначно готовим жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Вообщем подумайте 200тысяч раз хотели бы вы поиграть в такую рулетку или нет.
Кому хоть немножко показалось,что преувеличиваю или наговариваю
89108888865(пришлю все скриншоты и записи диалогов.)
Так что не ведитесь !!!
Всем добра.
