Помогает бизнесу стать лучше

СберМегаМаркет — отзывы

Уровень доверия:
средний
2258 отзывов

Воруют бонусы Сберспасибо

Здравствуйте.Хочу предупредить всех о воровстве накопленных бонусов Сберспасибо на площадке СберМегамаркет от Сбера.14.11.2023 приобрел товар на Сбермегамаркете (Заказ № 97-50 ), при оплате списались накопленные бонусы сберспасибо (32925 б).Заказ был через несколько часов отменен продавцом и деньги вернулись на карту,а вот бонусы Сберспасибо до сих пор не возвращают,хотя по условиям должны были вернуть в течении суток.Обращение по телефону в поддержку бесполезны-сотрудники коллцентра ничем не помогают и иногда хамят.Письменные обращения на почту также игнорируются. В итоге, вместо подарка на день рождения испорчено настроение и потрачены нервы!!!!Уже больше месяца не могу добиться возврата бонусов Сберспасибо и не вижу другого выхода,как обратиться в судебные инстанции!

Отвратительный маркет плейс

Заказали увлажнитель, едет уже больше 2х недель, при обращении на горячую линию ничего сказать не могут, советуют отказаться от заказа). Заказ оплачен, жалобу тожеотказываются, негативные отзывы тоже не публикуют. Сплошное разочарование.

всегда только положительные эмоции

Сколько здесь не заказываю - всегда только положительные эмоции. Даже, когда с возвратом столкнулась - проблем не возникло. В поддержке отвечают быстро, деньги вернули через час уже. Выбор в принципе большой, как и на многих других маркетплейсах, но вот на других нет такого классного кэшбека в виде бонусов и оплачивать ими можно заказ полностью. Я однозначно рекомендую им пользоваться.

Поддельная косметика Shiseido на Мегамаркете

Купила крем Shiseido серии Benefiance, очень дорогой, купилась на хороший кэшбэк. Но в банке не он. Я давно пользуюсь этой серией и знаю, как она выглядит и пахнет. Да ещё старый пробник нашёлся. Тут резкий запах Нивеи, ничего общего с запахом из пробника. И после использования ощущение стянутости, хотя крем ночной. А через сутки и вовсе явные признаки аллергии - красные отёкшие скулы, чешущиеся глаза, мелкие прыщики. Не может Shiseido так влиять на кожу. Упаковка никак не защищена от вскрытия на пути к покупателю. Получала через постамат впервые. Думала так всегда упаковано, а нет. Все последующие посылки,в коробках, кругом опечатаны лентой Мегамаркет. А крем пришёл просто в свёртке из картонной лапши обмотанной стрэчплёнкой. По-моему, даже наклейки с номером заказа не было. Но повторюсь, меня это удивило, но не насторожило, т.к. получала заказ таким образом впервые и была уверена, что сама коробка с кремом запаяна в пластик. .... И ничего подобного, ничего там не запаяно. Бери открывай, откручивай, и крем твой. Ещё я проверила саму коробку по qr коду на сайте Shiseido. Ответ - информации по этому товару нет. Тогда я отправила претензию в Мегамаркет, в ответ прислали декларацию о соответствия. Ещё я написала отзыв, описав все мои сомнения, и поставила 3 (хотя справедлива была бы 1). Отзыв не опубликовали, объяснив это техническим сбоем, и сказали, что вот скоро отзыв будет виден. НО прошло больше месяца, а отзыв так и не появился. Более того, моя оценка была единственной, и 3 за крем ценой почти 10 тыс. тоже не вариант для продавца. И вскоре появилась вторая оценка 5, выведя среднюю на 4. Что тоже очень странно - до меня оценок никто не ставил, а следила я за этим кремом долго, всё не могла решиться купить такую дорогую вещь онлайн. Может, это и совпадение, но очень странное.
Я даже не могу оставить отзывы на других сайтах. Т.к. статус моего отзыва "в работе у продавца". И висит так уже пару недель, а ничего не происходит - от Мегамаркета никаких сообщений нет. Не знаю, может тут получится.
Вывод мой такой - Мегамаркет тут сильно намухлевал и не признаёт этого. Лучше не делать такие экстравагантные заказы и ограничиться чем-то более рядовым.

Мегамаркет это скам

удаляют все отрицательные отзывы, мошенники заметают следы. Удалили более 500 отзывов с оценкой в 1 звезду, скоро удалят остальные. Вот и думайте, что они из себя представляют!

Плохое обслуживание.

Плохоеобслуживание! Товар новый, не использовал. "Прошло 8 дней, а не 7 со дня покупки, поэтому обратно не принимаем из-за того что вам не понравилось." Огромный минус мегамаркету. Везде по чеку дают две недели на возврат!

Отвратительно

Ужасный сервис. Ждала доставку 5 часов вместо 30 минут. Звонки на горячую линию ничего не дают. Никогда больше и никому не советую.

задерживают доставку

Нет уже ни терпения,ни слов,чтобы выразить свое отношение к такой безответственной ,наплевательское работе мегамаркета.Уже скоро месяц пройдет с момента заказа,а воз и ныне там.У вас совесть есть? номер доставки 9352344626993 от 26.11.

Испорченное настроение и абсолютное самовольство платформы

Сделала заказ на данной платформе. В нужный день заказ не приехал, не успели доставить из-за предновогодней суеты, ладно. Сами назначили новый день доставки (без согласования), при обращении в поддержку с вопросом о смене адреса/даты/времени доставки, помощи было получено 0. Оператор ничем не может помочь: ни адрес, ни время, ни дату доставки не изменить с помощью оператора, нужно обращаться к курьеру. Как курьер, который каждый день может быть разным поможет решить мне этот вопрос? Это разве не работа оператора??

Нашла человека, который сможет принять заказ в дату, установленную Мегамаркетом. Курьер не находит нас и решает уйти. Не проходит 5 минут, как я ему дозваниваюсь, получаю ответ: "Я еще на месте, но заказ уже отменил в системе, уже ничего не поделать". Снова звонок оператору и отсутствие какой-либо помощи: все вопросы снова к курьеру, т.к. доставка автоматически перенеслась на другой день. Другой день еще не наступил, а платформа сама отменила мой заказ.

Огромное спасибо всем, кто принимал участие в доставке моего заказа за испорченное перед праздником настроение и потраченные нервы, время и т.д.
Абсолютное разочарование в данном маркетплейсе, здесь больше не заказываю - себе дороже выходит.

Возврат поврежденнного товара

Заказ мойку Emar 1415 11.11.23, мойку привезли со сколом. Написал обращение и все. Уже месяц не отвечают. Ни денег ни обмена. Операторы просто отстой, несут всякую чушь. Отвратительный маркетплейс.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Лю.ру

Интернет-магазин lu.ru в изобилии качественных люстр, разные по характеристикам и цене, с менеджером выбрали современный потолочный светодиодный светильник, дос...

White Cheese from Zhukovka

На мой взгляд премиальное качество при демократичной цене. Очень вкусные, по-своему яркие сыры в зависимости от вида, для гурманов хороший выбор без лишних пози...

Билайн

На протяжении трёх дней я пытался подключиться к услугам Билайн. Сегодня мной был подписан договор и произведена оплата, однако SIM-карта так и не была выдана, ...

Бутик Soho KZN

Ценю бутик Soho KZN за качество вещей и корректность обслуживания. Всегда приятно тут находиться. Сервис на высоте

lowcostsmm.com

Отличный сайт с большим выбором трафика и вежливым обслуживанием. Знаю его несколько лет, рекомендую всем моим друзьям.

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Оригинальный парфюм, качество шикарное, реально быстрая доставка. Мне всё понравилось. Теперь буду покупать только здесь.

Petachok.ru

Переписка с Админом Петачка уже в группе, так как на сайте блочит сразу новые акки, внизу есть предыдущий мой пост, там фото заявление в полицию.