Помогает бизнесу стать лучше
Я уже давно перешла на мегамаркет. Подключила сберпрайм и просто кайфую от всех возможностей. Это получается реально выгодно. Всегда заказываешь с дополнительной скидкой, благодаря бонусам “Спасибо”. При этом выбор отличный и поменьше некачественных продавцов, нежели в некоторых других сервисах. Я вот с возвратом ещё ни разу не столкнулась, всегда довольна.
14.11.2023 Мегамаркет доставил мне бракованный товар («развивающий складной детский коврик» 150*200 (9550532719078)). На коврике имеются дефекты, а именно надрезы коврика. 14.11.2023 мной оставлено обращение с комментариями об обнаруженном браке товара. Целый месяц мой вопрос никак не могут решить, на заявку о браке никак не реагируют. Я неоднократно писала в личном кабинете, но в чате постоянно тишина, мои сообщения игнорируются. Я писала на почту, звоню каждые 2-3 дня на горячую линию - ответов нет. На горячей линии меня кормят завтраками. Но уже прошел месяц!!! Сколько еще ждать? Каждый раз мне говорят, что передали инфо об ускорении , а толку 0, якобы ждут ответ от продавца! Но товарищи, сколько еще можно ждать ответ? Заявленные сроки рассмотрения 3 дня, давным давно нарушены. С руководством также не связывают, говорят, что нет возможности, хамоватые сотрудники в службе поддержки (Тамара) хамят и бросают трубки. вот это подход к клиентам!!! Также я не нанималась работать складом мегамаркета и хранить у себя коробку с бракованным товаром! Месяц не могу пользоваться вещью, которую полностью оплатила, интересно кто мне возместит потерянное время? Мегамаркет , ну как так? Вы теряете лицо , получается вы неблагонадежная платформа, да и плюс сотрудничаете с неблагонадежными продавцами.
За полгода сделала на этой платформе 3 заказа...первый заказ курьер не привез, не нашел адрес (живу в Москве), статус заказа - получен...возврат денег ждала 2 недели. Второй заказ сделала в 20 час., в 23. час. его отменили без объяснения причин.Третий заказ сделала 30 ноября, сегодня 12 декабря заказа нет и объяснений тоже...как они работают???
Заказал 28 ноября Смартфон Tecno Pova 5 Pro 5G 8/128GB Silver Fantasy оплатил товар при оформлении заказа повелся на условия гарантия наличия. По пришествию почти 3- х недель приходит отмена данного заказа. учитывая что заказ был от официального магазина TECNO Вешки (со склада МегаМаркет) что должно уверять что на складе есть данный товар и он зарезервирован за маркетплейсом. Так что не видитесь на данную акцию если данный магазин сам не знает есть на складе товар или нет. То есть по факту они не за что не отвечают и не гарантируют. Прокрутили на 3 недели деньги и норм а учитывая объёмы обмана то наверное нормальный процент выходит. номер заказа для мегамаркета 9630447739111.
23 октября купил товар, это значит заплатил поставщику деньги, товар не привезли, деньги не возвращают, сегодня 12.12.23
Ужасно долгая доставка !!! Телефон куплен в Кредит И я его должен был получить в течении Пяти дней А получил через пол месяца ! Я из своего кормана оплатил ожидание доставки Это 3300р за пол месяца !!! И откуда тока здесь взялись положительные отзывы Рейтинг Мегамаркета был 1.3 и не нужно вводить людей в заблуждение !!! Кода люди ведутся на положительные отзывы а по факту люди мучаются.То потом и получаются негативные отзывы ! Нужно писать правду а не обманывать людей !!!
На этой площадке Мегамаркета около года заказываю товары, нравятся разные категории и еда, и техника, и электроника - широкий выбор. Оплачиваю товары бонусами Сберспасибо, сначала коплю их, потом выгодно вкладываю и получается дешевле. Проблем с доставкой у меня не было, всё в срок.
Заказала, 22 ноября заказ, 9553286883986, дата была назначена несколько раз. Как не позвонишь в их шарашкину контору, они не чем помочь не могут и тут вдруг на после всех моих ругательств каждый день, они решили изменить статус заказ, что он как бы у курьера и едет, но не номера курьера не указали и восколько приедет. Один обман, оказывается товар даже не отгружался курьером и валяется до сих пор на складе.
Деньги взяли а заказа нет. Больше ни когда не буду здесь заказывать, верните деньги.
Ужасный сервис.заказывала принтер 19.11. 9085329437903 все еще его нет деньги не вернули. а статус заказа «получен»хотя код получения у меня никто не спрашивал…мошенники.в поддержку 100раз звонила оформили обращений никаких результатов….не ожидала(((
7 декабря я заказал у вас Iphone 15 pro max, стоимость 149800 рублей. Доставка 9334913728325. 10 декабря мне вместо телефона привезли 3 куска мыла!
От ваших операторов никакого ответа нет, только отговорки. В обращении CCS-4903860 тоже тишина, всем просто наплевать.
Написано заявление в полицию, возбуждено уголовное дело, всем все еще плевать. Причем продавец сам пишет, что это не единичный случай. 
Отличный сервис, молодцы.