Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов

Если уважаете себя найдите другого курьера,но только не СДЭК

Если уважаете себя найдите другого курьера,но только не СДЭК. Иформация с
сайта искажена в сторону уменьшения срока доставки.Девушкам на конечном пункте выдаче груза вообще нет дела и даже при напоминании об оговорёных сроках доставки! Лень поднять трубку и уточнить почему идёт задержка груза..?!! 1500-2000км. груз проходит за сутки,а последние 240км.Уфа-Нефтекамск с вручением получателю 5 дней!!! Пип...ц! Нет желания больше с ними сотрудничать.

Отзыв

Судя по всему эти отзывы мы сами и читаем когда попадаем!
Руководителям же и главному офису до наших проблем дела нет,
потому как в отзывах один негатив )) И никаких премен..

Отвратительнейшая контора

Сижу жду заказ. Доставка с 15.00 до 18.00. Время 17.58. Никто не звонит, не пишет. Звоню на их номер 8800... оператор дает номер курьера. Звоню курьеру, тот отвечает, что уже не работает в этой компании, а его номер вбили случайно. КАПЕЦ!!!! ЧТО ЭТО??? Дозвониваючь до местного подразделения, говорят, что курьер еще на линии и свяжется с Вами. Жду....
Короче, никому не советую эту шарашкину контору, где не могут дать вразумительного ответа и только переводят стрелки друг на друга!

неча на зеркало пинять, коли рожа крива)

доставка одна из самых оперативных, косяков нема(тьфу-тьфу), не знаю, где и как, а в Томске всё ОК!

Не надо ЛЯ-ЛЯ! Всё там круто, сотрудники самые лучшие и общительные!

Нормальная компания, всё быстро доставляют! Заказывал кепку через интернет-магазин, они обещали доставить только понедельник-вторник! а СДЭК привезли уже в пятницу, кепка очень была нужна! Сотрудники в офисе города Череповца очень классные ребята, не только культурные и общительные, но и самые лучшие, которых я только повидал! С ними не только можно серьёзно побеседовать, но и посмеяться, классные парни! В общем, все плохие отзывы о СДЭК, это всё брехня, ложь и провокация! Я не удивлюсь, если половина плохих отзывов, это всё происки конкурентов! Плохо, что довольные люди очень редко пишут, пишут только недовольные! В каждой организации, есть косяки, ничего идеально не бывает...

хуже некуда

заказывал на DX-e электронные компоненты ну и еще железки по мелочи.
продавец разбил на 4 части и отправил этой гребанной компанией.
Раньше отправлялось все почтой России - да, не торопясь, но все доходило. никаких проблем.
С этой же шарашкой твориться полный п.. беспредел.
начиная с того, что по трекеру вижу:
Отправление прибыло в пункт назначения
Отправление находится на доставке у курьера
Отправление прибыло в пункт назначения
Отправление прибыло в пункт назначения
все эти операции одним днем.

ни курьера, ни посылки, ни каких тебе смс-ок, звонков и прочее.
полная тишина.
Решил сам позвонить - барышня на другом конце провода посмотрев по номерам выдала: отправитель указал вместо вашего номера телефона все единицы и мы поэтому не смогли до вас дозвониться, одну вашу посылку мы отправили обратно т.к. у нее истек срок хранения (ах..еть, скоропортящийся товар надо думать)
остальные свои посылки вы можете забрать в пункте выдаче бла-бла-бла.
Помчался я в этот пункт выдачи.. мдя.. находящееся рядом со мной отделение почты России выглядит на фоне этого пункта.. этаким бизнесс-центром!
после недолгого пререкания с барышней которой хотелось почему-то искать мои посылки по номеру телефона, а не номеру отправления пошла она их.. искать, скажем так. В процессе поиска нужный пакет доставался в данном случае с верхней полки и.. просто бросался на рядом стоящую коробку, примерно метров этак с двух. Особенно доставило, что сначала были брошены два мелких пакета с электроникой, а сверху на них прилетело 1,5 кило железа. т.е. если в посылке у вас что-то хрупкое - оно до вас доедет в виде запчастей.
ну, что собственно и произошло. придется списываться с продавцом - и наглядно показывать процесс вскрытия. да, после увиденного, я его записал.
кстати, осмотрев пакеты, я чудным образом обнаружил на них номер своего телефона.. что как намекает - чудный отмазон для недоставки.
что же касается посылки которую отправили отправителю - я так понимаю пытаться ее как-то забрать дохлый номер. да и связываться с этой шарашкой больше нет никакого желания.

Выводы напрашиваются сами собой - данная компания Унылое Г...но.

не СДЭК, а СВПО - служба по возврату посылок отправителю

несколько лет получал посылки из китайского интернет-магазина по почте России. нареканий было много, однако худо-бедно, черепашьим шагом посылки доходили. всего одна была потеряна из нескольких десятков. но, видно, жалоб на почту России было много, и китайцы сменили почтовую службу. первая же посылка через СДЭК была отправлена обратно: в смс, которое я получил от СДЭК, не было названо моё имя, указан неизвестный мне номер заказа (не совпадавший с номером почтового отправления) и неверно приведено название интернет-магазина. я решил, что это спам, и проигнорировал смс. в результате остался без посылки (

Беспредел

Заказываю с Али давненько, но никогда такого не было. Сделала заказ 19.04.16. в начале мая начала отслеживать по номеру, который прислал продавец. Посылочка ооочень быстро двигалась, но 7 мая она встала в Твери. (а я живу даже не под Тверью.). 18 мая, пишу консультантам, что мол почему посылка не идет дальше. Мне отвечают, что по данному адресу доставки нет, нужно приехать в пункт выдачи в Тверь и забрать лично. Мне до Твери часа 2-3 на машине. Я начала искать варианты, как забрать, пишу, что придет моя подруга и заберет, что необходимо с ней передать? Мне говорят доверенность и копию паспорта. Я написала доверенность, хотела отсканировать и отправить. Вдруг мне пришло смс, что мол ждите курьера с 9.00 до 18.00, ну я радостная, ничего не стала сканировать. Весь день прождала, в 18.20 звоню курьеру, спрашиваю, мол, где моя посылка. Он переспрашивает адрес и говорит, что в мой населенный пункт нет доставки, он только по Твери развозит. В общем я снова стала связываться с операторами, мне сказали, что доверенность должна быть нотариально заверена. (Это деньги и время, да и опять же у меня нет возможности выехать в город, который за 25 км от меня). Тогда мне предложили связаться с отправителем и сказать ему, чтоб он изменил имя получателя, тогда подруга сможет получить мою посылку. Вот сегодня 6-ой день, как я пытаюсь объяснить китайскому отправителю, чтоб он изменил имя получателя. Так же 6-й день я на связи с операторами, ни один из которых не может назвать мне статью ГК РФ, почему доверенность, при интернет покупке, должна быть заверена нотариально. Но самое прикольное, что сегодня последний день, когда моя посылка может находиться в пункте выдачи, завтра ее отправят обратно. И все бы ничего, но это тот самый случай, когда мне не нужен возврат денег за покупку, мне нужна покупка, потому что у моей дочери завтра 24 мая, День рожденье,ей будет 6 лет, в посылке подарок. Что больше всего возмущает, что никто не предупредил, что посылка придет в Тверь и дальше не пойдет, также с 7 мая по 18 ни одна душа из этой гребаной компании не сообщила мне, что посылка в Твери. Возможно с 7 мая я бы нашла способ ее забрать или объяснить отправителю, что нужно сменить имя получателя. Мне возможно вернут деньги за посылку, но пока это случится, пройдет месяц примерно. Праздник испорчен просто.

Отвратительно!

Срывают сроки. Хамское отношение менеджеров по телефону. Хотите потратить нервы и деньги? Вам сюда. Ни за что не отвечают. Не в первый раз отправляют не в тот офис забора.
13.05 2016 г. мною была оформлена заявка №8406139 на забор посылки из г. Кисловодска до г. Краснодара до офиса на ул. Монтажников. Менеджер озвучил срок доставки до 17.05 при заборе курьером в Кисловодске 13.05.
Курьер, связавшись 13.05 с отправителем, убедил его в том, что срок доставки не изменится будет ли забран груз в пятницу вечером или в понедельник утром. И отправитель пошел на встречу курьеру, согласившись на отправку в понедельник. Сегодня пришло уведомление о том, что груз прибыл. Но на другой адрес. Менеджер по телефону сообщила (в 10.00), что курьер уже уехал и посылку на Монтажников сможете забрать только 20.05 после 14.00. Т.е. курьерская служба не может доставить в пределах города в течении 1 рабочего дня? Забрать груз с Текстильной нет возможности ни 19 ни 20. За что взимается плата за доставку?
Больше с ними не работаю!

УЖАСНАЯ КОНТОРА!

"27" апреля 2016г. в Компанию СДЭК было передано отправление, оформленное по накладной № 1024584213

Вложением в отправление являлось: покупка с AliExpress .

Стоимость услуги доставки входит в стоимость товара и составила: 796 рублей 88 копеек, оплачена в размере 796 рублей 88 копеек.

Считаю, что услуга доставки была оказана ненадлежащим образом, поскольку с 12 мая 2016 года операторы, созвонившись со мной, ставят доставку курьером с 10 до 18 часов следующего дня. Сегодня (18.05.16) в 17:11 я уточнила у менеджера Марины (с помощью он-лайн сервиса), время доставки. Менеджер в переписке сообщила, что курьер едет, время указано до 18:00, волноваться не стоит. В 18:29 я снова написала менеджеру Марине. Ответа не поступило. Написала вопрос через «обратная связь». 19.05.2016 ожидая курьера, решила уточнить время доставки. Но сотрудники компании СДЭК решили еще более «улучшить» мнение о себе. Консультант Елизавета сообщает мне, что посылка уехала в Подольск! (ожидается посылка в Москве, Дубининская улица). И что доставка будет завтра! Ужасный непрофессионализм!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Globaldrive

Последние отзывы

TEPLISA-RUS.ru

В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...

Дом 2

Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...

3 колор ТВ

Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...