ПРОСТО УЖАС!!!!!
Жду уже 5 день, доставка из Одинцово до Зеленограда Кормят завтраками, никому не советую!!!
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва
Пора закрывать такие конторы
Отправил посылку, они ее разбили. Еще сказали, что не в соответствующей упаковке и ни копейки не вернули.
Хамство и не выполнение условий договора.
Возмутило Хамское отношение сотрудников СДЭК Нижний Новгород. Заказывал часы 6 октября. Обещали доставку из Москвы за 1-2 дня. Сначала отложили до 10 октября. Часы поступили. Затем перенесли на четверг 13 октября. Неделю доставляют. В ответ почему так долго нахамили. Вам надо-приезжайте и забирайте.
Сначала кормили завтраками, а в итоге просто потеряли мою посылку.
Заказал стабилизаторы для клавиатуры. Сначала 5 дней подряд говорили завтра, завтра. Потом когда надоело ждать попросил чтобы просто привезли посылку в пункт выдачи моего района, они сказали что это займёт 3 дня. Написал им через 3 дня, они сказали что потеряли посылку. Ужасная служба доставки.
неуд
икогда не писал отзывы,но эта компания СДЭК вынудила это сделать!Как вообще можно так работать!27.09.2016г.отправили мне посылку(номер накладной №1030994258) из Москвы в Ростов-на-Дону.Пообещали,что груз в Ростове-на-Дону по указанному мной адресу прибудет 30.09.2016 . т.е. через 2 максимум 3 дня,как гарантировала компания .Сегодня уже 03.10.2016 ,посылки нет!Осуществил звонок в компанию СДЭК,сотрудник Галина сообщила мне,что мою посылку они потеряли 30.09.2016 на складе в Москве ,но затем нашли ее и направили по указанному мною адресу.
Отвратительная компания,Первый и последний раз имею с ней дело.!
Отвратительное (свинское) отношение к клиентам.
30.08.16 сделал заказ из Китая. Продавец выбрал компанию CDEK с доставкой курьером, чтобы посылка шла не так долго, как Почтой России. Действительно, уже 17.09.16, судя по форме отслеживания посылка прибыла в г. Тула. Затем началось самое интересное. На тел. звонки работники пункта выдачи CDEK, расп. по адресу:просп. Ленина, д.85 не отвечали. Когда я туда приехал и предоставил ном. накладной-мне ответили, что такой посылки нет. Проверив ещё раз в тот же день статус доставки-оказалось, что посылка уже передана курьеру. Не дождавшись никакого курьера, через неделю я снова прибыл в пункт выдачи и там узнал ном. сотового этого курьера, но на звонки он также не отвечал. Связавшись с CDEK по форме обратной связи на сайте мне принесли извинения и ответили, что посылка офисе на Ленина (!) лежит более 2-х недель. Лишь сегодня 03.10.16. мне отдали заказ. Такое обслуживание CDEK в Туле считаю недопустимым. Отправитель с китайской стороны был крайне удивлён таким безобразным сервисом. Больше никогда не стану пользоваться услугами этой непорядочной компании и никому не советую.
сдэк(cdec) edostavka.ru ежедневный перенос даты доставки
Изначально на сайте стояла дата 30.09, заказ в течении дня не был доставлен.После 18.00, зашли на сайт и дата уже была "кем-то" изменена на следующий день.
Немного позже специально звонили двум разным операторам, чтобы подтвердить корректность информации по заказу на 1.10.
1.10 также заказ не был доставлен.Ни одного звонка по контактным номерам не было.
Опять, вечером зашли на сайт и"кто-то" перенёс дату уже на 2.10.
P.S. На всякий случай, возможно пригодится информация:
Сегодня дозвонились до колцентра после истечения 20 минут, оператор сообщила, что по её данным статус доставки был изменен с 30.09 на 2.10 без промежуточной даты 1.10 по случаю "недозвона" до клиента.
На комментарий по поводу уточнения информации по заказу у двух разных операторов днем ранее реакции не последовало, но был пролит свет на того, "кто" изменил дату доставки = служба выполняющая обзвон клиентов перед выездом курьера.
Вопрос о том, что ни одного звонка ни по одному из контактных номеров не было вообще и как такое могло произойти, также остались без ответа.Оператор лишь ответила, что "прозвон" выполняется по первому из указанных контактных номеров.
Обращение через обратную форму на сайте пока также безответно.
2.10, как и ожидалось, сейчас позвонили ради интереса, дозвонились после 10 минут ожидания...доставка перенесена на 3.10, т.к. заказ не был отгружен со склада.И опять, ни одного звонка ни по одному из контактных номеров не было.
На вопрос как, так получилось, оператор ответила, что курьер не забрал заказ, либо его не отгрузили ему = вина только на курьерах и\либо\или кладовщиках.
Теперь, оператор №2044 Татьяна, ответившая в 12.09 по московскому времени 2.10.16 сообщила, что понимает сложившуюся ситуацию и отправит запросы в службу качества и руководству.
Однако с руководством и службой качества "напрямую" никак не связаться нельзя и работают они с понедельника...
P.S. При сегодняшнем разговоре, сообщили оператору, что судя по отзывам о компании, случаи не единичны и большая часть компании работает безалаберно, халатно, если вообще работает.
По отправленному обращению по форме обратной связи, конечно же никто не связался.
Не выполняют заказ вовремя
Первая доставка была назначена на 30.09, не доставили по причине того что курьер не забрал посылку с базы. Перенесли доставку на 01.10 та же ситуация, курьер снова не забрал посылку и возвращаться за ней не собирается. Ни предупреждений ни звонков от компании не поступает. Перенесли доставку на 03.10. В итогу недельная задержка по вине службы доставки.
Курьер так и не довез груз
На 26 сентября была назначена доставка груза через курьерскую службу СДЭК. Курьер позвонил за 5 мин до приезда до места назначения и сообщил о своем приезде. В ответ на это, я ему сообщила, что отсутствую по данному адресу и сообщила новый. Он ответил, что на обратном пути мне его доставит. Через 1.5ч пребывания по новому адресу, я сама отзваниваюсь курьеру и говорю ему, что сейчас буду уже по старому адресу и готова ждать свой заказ, на что он мне на повышенных тонах говорит, что не повезет мне его, так как когда он мне звонил в первый раз, я отсутствовала на месте и что он работает до 17.00 !!!!!!!!а не до 18.00 как мне сообщили в курьерской службе!!! на что я отвечаю, что время 16.30 и от того места (УЛ. Успенская в Красногорске) до моего адреса ( УЛ. Ярославская) ему ехать 25мин . На что я ему возражаю, что не 25, а 5!!!! И этот весь разговор подчеркиваю в оооооочень грубой форме!!!! После этого, он говорит, что в любом случае не поедет!!!!! После его вопроса по поводу доставки на следующий день, я отвечаю, что мне не удобно и он кладет трубку!!! Я возмущена наглостью вашего сотрудника Ефимова Андрея Александровича и прошу принять меры в отношении его и меня об этом тоже удостоверить! Спасибо заранее за понимание!!! Мой номер заказа 1030680737
Отвратительная компания!
Начала работать с ними в конце февраля 2016 г. Подкупило то, что быстро доставляют. Но уже в апреле мне разбили груз и клиент получил осколки вместо зеркала, правда деньги вернули через месяц. Я списала на то, что это зеркало, очень хрупкое, возможно нечаянно получилось. Дальше вроде все пошло нормально. Наступил июль, отправляю груз в Новосибирск, упаковала так, что прыгать можно, а не тут то было, разбили, назад везли 15 дней. И тут их по-видимому прорвало, в августе бьют груз на очень крупную сумму. Сегодня умудрились отбить в бронзовых канделябрах один рожок. Пишу им бесконечные претензии, но от них ТИШИНА! Уже прошло почти 3 месяца. Буду подавать в суд. У меня сложилось такое мнение, что наверное именно меня они решили разорить.
Жанна
Последние отзывы
Тирзетта инъекции для похудения
Врач назначил тирзетту вместо таблеток, что снижали мне сахар. Но к сожалению от уколов самочувствие стало хуже. Препарат сахар не держит и аппетит тоже. Постоя...
Бак-Сет Беби
Дочке назначили антибиотик, Беби начали в тот же день. Я больше всего следил за стулом, потому что в прошлый раз он быстро стал жидким. Здесь за всё лечение сер...
Седжаро
Чувство голода седжаро притупляет здорово. За пять месяцев на 18 кг похудела. Я перестала жадничать, могу здраво мыслить, что полезнее съесть. Мне нравится лег...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
После сорока лет фигура поплыла несмотря на все мои попытки держать себя в ежовых рукавицах. Сестра уговорила сходить к специалисту, та назначила Велгию. Сейчас...
Семальтара
На Семальтаре у меня появилось умение отличать настоящую потребность в еде от "просто набить живот." Кушать начала умеренно и только три раза в день. На таком р...
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
После нескольких курсов Лаеннека у меня остались только позитивные впечатления. Чувствую себя заметно лучше, сил и энергии явно прибавилось. Горечь по утрам поч...
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...