Помогает бизнесу стать лучше
Ужасная работа компании!!! Люди, не заказывайте, не тратьте свои нервы и время!!! Посылку скорее всего не привезут вообще или потеряют или будут вас кормить завтраками в течение месяца и более и вы сами откажетесь, чему они будут очень рады!!! Не вставайте на наши грабли, грабли тех, кто все же связался с ними, хоть и не по своей воле! Заказала доставку в ИвРоше, а они работают через них.
Сделала заказ на Алиэкспресс, продавец отправил его через СПСР в Москву, доставка была запланирована на 7.12, перенесли по техническим причинам на 8.12, потом на 9.12, причем они даже не считают нужным позвонить и предупредить утором, что курьер не приедет, просто под вечер приходит смс" по техническим причинам мы не доставим ваш заказ". В итоге я переоформила на самовывоз с их склада, но и туда они мою посылку не привезли. Сегодня 12.12, только, что пришла смс "по технич. причинам мы не доставим ваш заказ, переносим на 14.12". Отвратительная компания! Не связывайтесь с ней НИКОГДА! Отдел контроль качества молчит и не считает нужным ответить на обращение, операторы помочь ни чем не могут. накладная 15084774153
Шарашка, она в и Африке шарашка!
Заказал посылку с алиэкспреcc c доставкой spsr, это ужас! отправляли им свои данные и использовал функцию на сайте изменить номер оповещения, но все равно все приходит на номер моей жены, но это ладно. 8.12 оно прибыло в город,ждал 2дня тишина позвонил сам 10.12 на горячую линию, по выходным они не работают, самому забрать можно только в понедельник 12го либо доставку курьером, примерное время прибытия курьера с 8 -19 ,а моя просьба "позвонить мне за час сейчас "...носит только рекомендательный характер курьер это делать не обязан.." По выходным забрать самому тоже нельзя полный капец, хорошо решил ждать понедельник с надеждой звонка за час что бы успеть приехать с работы. Каково было мое удивление когда 11.12 в воскресенье раздался звонок от курьера примерно около 12дня, на номер жены, сказал что будет после 2ух сегодня! Хотя на горячей линии сказали что не работают на выходных.. все время 21:00 его телефон не доступен, пол дня потеряно....
Хочется оставить хороший отзыв. Конечно была проблема, но это была проблема с таможней. К самой фирме претензий нет. На вопросы отвечали, доставили в целостности.
При чем раз и навсегда.
Заплатив этой конторе 3753,80 за доставку посылки из США и трижды "пережив" отмену доставки, написал отзыв. Очередная доставка была назначена на 12.12..16. После отзыва позвонила " специалист" пронесла бред про то , что дата доставки в накладной не указана, но она проставит её "вручную" и посылку привезут 12го.Сейчас позвонил, дабы убедиться в том что заказ будет доставлен, мне отвечают-"ближайшая дата 14.15.16", и предлагают её "согласовать". ЭТО ПОЛНЕЙШИЙ ПЗДЦ. а не компания!!!накл 15083195536
Первый и последний раз связался с этой ужасной компанией.
Операторы играют в игру "назначим дату, сиди и жди". А доставлять не собираются. Четырежды обещали, четырежды не привезли. г. Москва (цирк две недели продолжается)
Не советую никому.
О том, что не могут дозвониться до клиента - врут! О том, что курьер получил отправление и вот-вот приедет - врут! О том, что нет дома получателя - врут! Просто ООО "Врун-экспресс!"
Народ, пусть петиция и не фонтан как написана, но все лучше ,чем ничего, чем бездействовать! Нам еще будет, что добавить к петиции! www. change. org/p/роспотребнадзор-запретить-компании-spsr-express-вести-деятельность-по-доставке