СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Согласна со всеми, кто пишет плохие отзывы. Доставка переносится уже на 4-ю дату (№15084958437) и нет уверенности что доставят и в этот раз. А шаблонный ответ извините, уже надоел.

05 декабря пришло уведомление и предложение выбрать дату доставки. выбранро 06.12.2016..... доставки нет.
ни звонков ничего.... 07.012.2016 звоню, доставка 08.12.2016 в первой половине дня....
в результате заказ не у курьера а на складе. т предлагаемая дата доставки 12 число, что меня не устраивает.!!!!!!
накладная 15083134827; операторы вообще не владеют никакой информацией

Я в шоке от работы этой компании. С 25.11.2016 посылка в офисе СПСР и с тех пор каждый день обещают привезти завтра. Звоню им каждый день, пишу письма, но все бесполезно. Теперь сказали, что привезут 9.12.2016, но сделали оговорку, что не могут обещать этого точно. И что самое интересное - КУРЬЕРСКАЯ служба постоянно предлагает самовывоз. Я бы съездила, но почитав отзывы, понимаю, что и самовывоз - это не гарантия получить свою посылку, что придется ездить и ни раз. А теперь самое интересное, продавцу они сообщили, что неудачная попытка вручения и невозможность до меня дозвониться. Это при том, что я неделю не выхожу из дома, а телефон не выпускаю из рук. Сотрудники вежливые, приносят извинения, но сама работа организована ужасно и основана на обмане и непорядочности. Служба контроля и качества отвечают письменно и перезванивают, но как я поняла помочь ни в чем не могут. Надежды получить свою дорогую посылку у меня уже нет. Я уверена, что ее потеряют. Кстати, одновременно с этим заказом делала еще 4 заказа, 3 из них - доставкой Почта России уже я получила. Читая отзывы, я даже удивлена, что кто-то получает все же посылки. Удачи всем.

Моя доставка была запланирована на 06.12.2016. Мне пришла смс с подтверждением доставки! Однако, доставки не было ни 6 числа, ни 7, посылку не принесли и 8 числа ! Я неоднократно звонила в компанию и не получила ни одного конкретного ответа, когда доставят посылку! У меня инвалидность I группы, я вынуждена просить соседей открыть дверь! Из за такого безответственной работы, люди два дня были вынуждены ждать! Сегодня после моего очередного звонка оператор сказала, что доставка возможна только на 12.12.16!!

В начале сентября, отправили мне две посылки из Китая, обе непропил таможню. С 9 сентября обе посылки неизвестно где, на территорию китая не вернулись. Спср звоню 3 месяца, говорят нужно подождать. Чего ждать не ясно. Есть регламент сроков возврата отправителю в случае если таможню посылка не прошла? Сроков возврата от таможни отправителю и какая Служба этим занимается?

Такой "экспресс-доставки" еще не встречал. Судя по треккингу, посылку приняли 03.12 и с тех самых пор все "доставляют", а точнее переносят время доставки. По данным на 08.12, нового срока доставки таки нет. Что интересно, всю информацию о посылке должен у них выяснять сам. Желаю Трек-номер 15083023820.
Надеюсь, что никогда не придется воспользоваться услугами этой компании еще раз.

Очень жаль, что нет возможности ставить отрицательные звезды. Вечно ругаемая Почта России доставляет быстрее! Операторы на телефоне ничего не решают, их работа заключаются только в "отфутболивании" клиентов. Вот уже четвертый раз уточняется время и дата доставки и четвертый раз не дождавшись звонка курьера и позвонив сама узнаю что надо пересогласовать дату доставки. И никто не гарантирует что в согласованное время заказ будет доставлен! Ужасная компания! Если есть возможность, выбирайте что-то другое.

Потрясающе) Программа (на андроиде) работает хорошо, да и надо отметить сама служба тоже молодцы) доставили всё в срок, прямо по расписанию, отправитель сказал какого числа - именно такого и доставили. Конечно, почитав отзывы сильно волновался, но столько положительных эмоций в итоге, Спасибо ребята! Очень обрадовали! А по поводу плохих отзывов - может быть просто в отдельно взятых регионах (или населенных пунктах) людям слишком мало платят и поэтому у них нет стимула быстро бегать, а может быть плохие отзывы оставляют потенциальные нытики? нет?

Отправила маленькую посылочку из Магадана в Новосибирск. Отправила 29.11.2016, в Новосибирск прибыло 03.12.2016. Казалось бы ура, быстро долетело. Да не тут-то было. Сегодня уже 8.12.2016. И доставка не придвидется. Операторы не владеют информацией вообще. При ответах пользуются заученными шаблонными фразами. А как только задаёшь вопрос на который они не могут ответить, сразу переводят на другого специалиста и так ни о чем можно разговаривать бесконечно. И вообще у меня нехорошее чувство, что посылку украли.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ SPSR. Удивлена, что еще никто не собрал коллективный иск по всем ситуациям и не взыскал кругленькую сумму. Возможно потому, что бедным китайцам тяжело судиться с ленивой компанией из России, а получатели теоретически несут не такие уж большие убытки. 7 дней просрочки и 3 дня ожидания целый день, я так и не получила товар...