Помогает бизнесу стать лучше

СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2644 отзыва

Не могу получить заказ 10 дней

Помогите пожалуйста получить свой заказ oreusa1692993862 тел. +79637503359 Виталий Мухортов Не могу получить заказ 10 дней ,было сорвано несколько доставок по вине Ваших работников ,которые мотивировали это большой загрузкой ,приносили извинения и просили ждать звонка которого я не дождался. Какая это курьерская служба ?

Редкостное хамство

Продавец на Aliexpress выбрал эту компанию для доставки. Обещанное время доставки 5-15 дней. Из Пекина до Москвы она приехала за 12 дней (хорошо), но потом 12 дней валялась на складе, пока я не начал ее розыск. (номер накладной 15084849759). За это время со мной ни разу не связались и не согласовали дату доставки. После выяснения причин мне принесли извинения и согласовали дату доставки (13.12.2016). Но далее - верх хамства. Я потерял целый день, ожидая курьера, а когда позвонил в службу контроля доставки, то выяснилось, что посылка курьеру не передавалась и доставлена не будет. Кроме того, у них что-то изменилось и доставку будет осуществлять другая компания и мне нужно самому будет искать пункт выдачи и забирать посылку, хотя изначально доставка была до квартиры. В адрес этой компании у меня только матерные слова.

Шарага!

Безответственность и халатность!
2 недели мне не могут доставить из Москвы посылку в МО. 4 раза меняли дату доставки и каждый раз отписывают "не удалось дозвониться до получателя", хотя по факту ни каких дозвонов не происходило ни разу. Служба поддержки на вопросы о фалишивых дозвонах и переносах сроков, жалуется на непомерную загруженность и технические проблемы в работе, каждый раз кормя обещалками и вводя в заблуждение клиентов!

Отваратительное качество обслуживания

О НАШЛА ОТЗЫВЫК! А по чему на долбанном сайте спср нет раздела "отзовы"? Ссыте что там вас бещдельники завалят гневными письмами??? СПСР читает хотя бя, анализирует отзовы клиентов? Или очередными отписками лживыми отписывется? Я не понимаю как !!!!!такое!!!!! предоставляет какие то услуги... Это шарага, как правельно заметил один из клиентов!!! Именно ШАРАГА!!!! Это машеники в своей сфере... Т.е. Они невзначай принуждают клиента приехать за своей посылкой!!! А что, хорошо устроились ублюдки!!!! Денги получли а там и по херу не первый и не последний клиент в маштабах страны да и в мировом... В этом вся натура наебательского отношения к людям! Так вот глубоко НЕ уважаемый спср, вы вынудили меня самой приехать за моей посылкой и не дай боги вы опять обосретесь, все буду регестировать на камеру! Ну а потом не пожалею своего времени и нагну вашу шарагу!

Дебилы!!!!!!!!!!!!!

Почта в которой работают ДАУНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НАРОД, ПИШИТЕ ОТЗЫВЫ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Идиотам из спср просьба не отвечать... Жду неделю...

отзывы все негативные а рейтинг растет

чудеса...я жду вторую неделю...все как у всех...Москва...все как у всех тут
может, пора в ПРОКУРАТУРУ????

Отписался всем представитель....

Представитель СПСР "Добрый день!
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв." - СО МНОЙ НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ", Я САМА ЦЕЛЫМИ ДНЯМИ ЗВОНЮ И МЕНЯ ПЕРЕВОДЯТ ПО 4 РАЗА!!!!! Вы переносите доставку с 7.12 и это уже 7 раз. Даже для самовывоза на олимп.пр-т не посчитали нужным привезти. Я очень надеюсь, что 7 попытка у вас окажется удачной. Иначе я напишу в роспотребнадзор. Повторюсь - более отвратительной компании нет!!!Накладная 15084774153

+1 к негативным

Заказ 15083202842 (Москва). Все тоже самое, что у всех.. Нервы, бесполезные ожидания.. На сайте постоянно меняются сроки и адреса доставки. Беспредел! Интересно хоть кто-то получил свои посылки? Я было обрадовалась, что мне смску прислали с подтвержденной датой, но читаю коменты и понимаю, что это не повод для радости.
Жду с 7 декабря 2016.. Моя активная история началась с 8 декабря: постоянно звоню, пытаюсь отконтролировать. Пока все в пустую. Последняя дата, которую назначали 11 декабря на завтра(14.12). Сказали, что курьеры забирают посылки каждый час с 9 утра до 14:00. Я так поняла если до двух на сайте не отразиться, что "выдано курьеру", то ждать бесполезно, хотя даже если выдадут, курьер может не довести ее до адресата по следующим причинам: не найти дом, перепутать дом, позвонить по не тому номеру и не дозвониться, DDOS атаки на навигатор, тайфун, метеоритный дождь, нападение годзилы и т.д. и т.п.
Больше всего расстроил отзыв о том, что могут прислать кирпич :( Надо быть готовыми и к такому повороту - открываем дверь с включенной видеокамерой!
Крепитесь, люди! Нам еще понадобятся силы отстоять свою правоту!

Катастрофа, а не компания

Накладная 15083421164. Как по статусу посылка поступила в офис (7.12), так и все, пропала. Добиться ни от кого ничего невозможно. В КАЛ-центре каждый сотрудник рассказывает что-то свое: посылка у курьера, посылка на складе, посылка не поступила и т.д. Потом начинается самое интересное: сейчас переключу на специалиста и все.... Независимо от времени, которое Вы будете ожидать, специалист не ответит. А еще есть секретный склад, на котором людей нет, там все происходит автоматизированно, связаться не с кем и если ваша посылка попала туда, пиши пропало, никогда она оттуда не вернется, гиблое место)) Друзья, если Вам жалко свое время и нервы, НИКОГДА не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

никогда не работайте с этой компанией!

НИКОГДА!!!!!!!!!!!! никогда не работайте с этой компанией!!!! ждать свой товар надо ОЧЕНЬ долго! Они берут деньги и не исполняют своих обязательств! не понимаю, почему поставщики с ними работают!!!! Неужели они хотят потерять свою репутацию?