СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Никому не посоветую эту курьерскую службу! Товар не доставляют вообще, при том, что у меня оплачен и товар и услуга.

По телефону либо бесконечно переключают ,либо хамят. Как я вляпалась в эту доставку? Теперь не понимаю, как мне вернуть деньги? Заказ сделала 25.11, а хотят доставить только 1.12. Но не факт, что привезут. Курьер не звонит. Ничего не привозят. Как мне вернуть деньги?

Не пользуйтесь услугами этой ужасной конторы!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв мой, как и у большинства, негативный. Доставка была запланирована на сегодня, но ни звонка от курьера, ни самого курьера я конечно не увидела. На горячей линии предложили или перенести доставку (на что пока согласилась, хотя доставку в назначенное время они не гарантируют), или забрать самой. На мои возмущения и вопросы о том сколько еще дней я могу вот так вот ждать доставку дома, девушка с горячей линии предпочла не отвечать, просто молчала. Меня предупреждали о такой работе компании, но хотелось надеяться на лучшее. Увы. номер накладной 15084839419

Заказала товар на Aliexpress. 27.10.16 заказ передан в SPSR Exspress г. Москва. Доставку запланировали на 28.11 с 09-00 до 18-00. Находилась весь день дома - ожидала посылку. Затем доставку перенесли на 29.11 с 09-00 до 14-00. Опять находилась дома - ожидала посылку. Все эти два дня никто не звонил, сообщения о переносе получила по СМС. Решила все-таки позвонить сама, оказывается какой-то сбой на складе и доставку перенесли на 01.12! Замечательный "лидер российского рынка экспресс–перевозок"!

Заказ №500252512964693

Прождала целый день курьера, который так и не пришел. Никто не позвонил, не предупредил, не извинился! Когда стало очевидно, что ждать доставки не стоит- сама позвонила оператору. И только тогда оператор сообщила, что доставки не будет, а когда будет- неизвестно!
Давно мне так не портили настроение и жизненные планы!!!

24-го ноябре мной был совершен заказ в интернет-магазине. Утром 25-го числа мне от интернет-магазина пришло письмо на эл.почту, в котором говориться что мой заказ передан в службу доставки. После этого 3 дня я ничего не слышал о своем заказе, пока 28!!!ноября после обеда мне не пришло смс-сообщение, в котором мне приносят извинения за то что по техническим причинам не доставили мой заказ. Так же в сообщении говориться что доставка моего заказа осуществиться в 29-го ноября с 9 утра до 18 вечера.
29-го числа в 16.30 мне позвонил оператор службы доставки и не самым адекватным голосом (показалось что он был под действием спиртных напитков или наркотических веществ) сообщил мне что курьер готов доставить мой заказ 1!!! декабря. Кстати адрес доставки у меня Москва, центр города, 2-минутная доступность до метро.

В итоге от доставки я отказался. Тут можно ставить оценку ноль?

Нахожусь 7 км от МКАД пятницкое шоссе посёлок Отрадное, отправитель Huawei ,дата доставки 28.11.2016 тишина,
звоню- отмазка, адрес указан не полностью,
корректируем адрес,ждите завтра(кормят завтраком)
29.11.2016 тишина
звоню-такое впечатление ,что попал на карусель!!!операторы переключают между собой(нервы ого как треплются,,,,одна выдала ваша посылка едет из Москвы в ваш город)))) самая нелепая отмазка ,решения вопроса-1,контакта с руководством ни какого(военная тайна?!) внятной информации -1,после общения где-то с 9 по счёту оператором,пришло осознание, правды не будет!!!!!!! Девушка по имени Яна единственный человек!Спасибо!( но, к сожалению боюсь тоже будет завтрак) Предложение в решении проблемы: ждать, но гарантий ноль,либо самому ехать и забирать(вот это подход!вот это экспресс служба!!!!!!!
Вывод:1. ни компания а сайт знакомств с операторами!
2.за свои обязательства, ответственности не несут(балаболы в простонародье) на свой имидж, насрать и размазать.
3.не ответственные!
К руководству:ребята, вы либо меняйте подход и отношение к клиенту!!!
ЛИБО уберите слово ЭКСПРЕСС, и откорректируйте соответственно, скорость и персональный подход ибо ЭТО НЕ ЕСТЬ ПРАВДА!!!!Стыдно!!!

Это не всё! у кума та же проблема, доставка от того же поставщика, по тому же адресу,на ту же дату.
28.11.2016 всё аналогично
29.11.2016 ждите доставку
29.11.2016звонок курьера(уточняет адрес)
ООО это не мой район, я работаю по рублёвке(и снова завтрак)
чтоб не быть голословным прилагаю номера накладных 15083139521 и 15083167031
PS Не у верены не обязуйтесь!!!!

28.11.2016 была назначена доставка с 9-14. Пришло смс-подтверждение. Следом пришло смс-подтверждение, что доставка все же с 9-18. Прождала целый день. Ни слуху ни духу. Перенесли доставку на 29.11.2016 с 9-14. Доставки опять нет. Общение с call-центром не приносит никакого результата, сидят роботы у которых минимум информации и функций. Перенесли доставку на 30.11.2016. Что же это за скотское отношение к людям???? Я заплатила за заказ свои деньги и не могу его получить и уже совершенно не уверенна, что получу его. Ребята из спcр-экспресс желаю вам от всей души, чтобы молитвами, тех кого вы кидаете, в скором времени вы прекратили свое существование! А ваши курьеры пусть навсегда останутся курьерами!

задержали мой заказ на таможне.весит 5 дней.дазвониться не могу до вас.паспортные данные отправил когда пришла смс.причина задержки?!!!!.трек aeca0001217002ru1.через 2 дня таможня отправит обратно заказ.и что тогда.бестолку потрачиное время и деньги,и ещё нервы!!!!!!!!!!!

не могу получить заказ от али экспресса. паспортные данные спср экспресс оправил,подвирждения так и не получил.дазваниться не могу.весит мой заказ на таможни а спср нихрена не делает.твари!!!!!!!что за компания.не выполняет свои обязаности.

Купил товар на AliExpress. Они предложили эту компанию для доставки. Оговорили срок доставки. Только рабочие дни с 9-00 до 18-00. Не мало. Взял отгул. Жду. В 9-15 пришла СМСка, что заказ отдан курьеру. Жду. Ни звонков, ни СМСок ничего до 18-00. В 19-00 после получасового прослушивания музыкальной заставки услышал ответ, наверное, диспетчера, которая сказала, что заказ на склад не возвращён, ждите. Связаться с курьером нет технической возможности. Жду. Ничего. В 21-40 пытаюсь дозвониться. Проверили, сказали, что курьер не приедет, у него видите ли большая загруженность. День из жизни выкинут на эту офигительную компанию. Что б они разорились, а курьеру этому желаю всю жизнь оставаться в курьерах. Вопрос доставки так и не решён.