СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Заказал на али самую важную посылку в своей жизни, и заплатил за доп. доставку (что бы быстрей было.) (1600 рублей.) Продавец отправил на следующий день, мне пришло на почту (совпадающий с почтой регистрацией на али) письмо с формой где я должен был вписать паспортные данные, СМС уведомление на телефон (куда код для постомата приходит) и выбрать постомат (типо сейфа для посылок) для получения. Ну заполнил, жду 7 дней, на Али статус посылка улетела 6 дней назад, я звоню в spsr они говорят что она ещё даже не в России, либо китаец обманул с отправлением либо она лежала на таможне хер знает сколько. ИТОГ!!!!!!! Посылка после оплаты пришла через 12 дней, после первого упоминания в spsr о посылке она шла 2 дня.!!!! Где косяк не понятно!!!! Я им звонил каждый день- Они говорили что она ещё не прилетела, типо того что даже не улетала, китаец говорит улетала, где-то есть не до чет в этой системе)) Я доволен что посылка рядом так рано, но все же операторы могли бы не зазубренным текстом отвечать на вопросы взволнованных клиентов.

Сделал заказ на ali. С момента покупки на али до получения на руки прошло 7 суток.Получал в постомате. Все просто отлично!Спасибо!!!

Ужасная служба доставки! Так уж случилось, что службу доставки выбирает интернет-магазин. В моем случае до нового года мне отправили две посылки в один и тот же день от одного и того же интернет-магазина. Эти посылки зачем-то отдали двум разным курьерам, да еще и не смогли доставить все с первого раза и в один день. Первый пакет я получила со второй попытки, а второй пакет с третьей, по итогу получилось после двух недель пребывания у них моего груза. Сейчас история практически повторяется. Еще один большой минус, что у них нет согласования по времени, интервала ожидания курьера например 4 часа, как это делают остальные нормальные доставщики, в итоге день невозможно распланировать, сидишь и ждешь весь день курьера, а в конце дня оказывается, что курьер не приехал. Вы хуже не только всех остальных, вы хуже Почты России! Стыдиться надо этого!

Их за смертью посылать

Заказ был передан магазином в СПСР 4 января, должны были доставить 06.01.
06.01 Позвонили, перенесли на 11-е. Что-то подвирали, что якобы магазин им что-то не передал.
11.01. Позвонили, перенесли на 15-е. Причину не объяснили.
15.01. Позвонили, перенесли на 19-е. Причину не объяснили.
19.01. Позвонили, хотели перенести на 21.01. Причина - курьеру забыли передать посылку утром. Я отказался. Нажаловался в магазин, и мне на следующий день вернули на карточку деньги.

Так уж случилось, что много покупок совершаю в интернет-магазинах, и в Российских и зарубежных, и к сожалению в большинстве случаев возможности выбрать транспортную компанию не представляется возможным и по умолчанию стоит организация СПСР.
К сожалению думаю отзыв тут матами нельзя писать, модераторы не пропустят,а приличных слов для них нет вообще!
Хамство, некомпетентность, постоянный срыв сроков, информация на сайте по отслеживанию не соответствует действительности, всю вину как правило вешают на получателя, в общем полный негатив!!Претензии в их службу контроля качества пишу постоянно, думаю если не весь, то пол офиса меня точно там уже ненавидят, но мне честно говоря по барабану!Хотелось бы, чтобы этот отзыв прочли люди, которые по работе пользуются курьерскими услугами, ОБРАТИТЕСЬ К КОМУ УГОДНО ТОЛЬКО НЕ В СПСР! Поверьте мне, Почта России шустрее и ответственнее раз в 50!

Добрый день, скажите пожалуйста когда же все -таки придет посылка, по мониторингу с 31.12.2015 года посылка в Москве, в посылке подарок для ребенка который каждый день спрашивает вышла посылка из Москвы или нет? ч/з несколько дней заканчивается защита на АлиЭкспресс, буду открывать спор. Товарищи вы теряете клиентов на глазах. Почта России работает лучше. Трек AECA0000462715RU1

Заказ с Aliexpress от 31.12.2015. Пришел запрос от spsr о запросе персональных данных - всё заполнил и отправил, присвоили трек AECA0000493742RU1. С тех пор статус доставки посылки не меняется. И это экспресс-доставка?

Номер накладной 15005648230. Никак не могу получить ни через 4 дня, ни через неделю.Безобразие.

Второй раз столкнулась с СПСР. Первый раз списала на случайность то, что посылка в офисе пролежала неделю, этот раз вижу что это закономерность. Посылка принята в их офис 10.01.16 в 07:42, почти неделю лежит,звонила,говорят "готовится к передаче на Почту России". Они ее в праздничную упаковку оборачивают что ли??? Или бантики на ней неделю завязывают??? Как она готовится??? Неделю!!! Рассчитывала получить до 21.01.16 (хотя по срокам продавца 10.01.16). Сегодня опять позвонила, милая девушка Оля сказала что отправят на следующей неделе!!! Это просто ужас!!! Спрашиваю в чем причина всего этого дурдома, отвечает что посылка готовится!!! А там подарок между прочим, хотя им по-барабану...
Номер накладной 15093917469, наизусть выучила.
В общем-то вывод один: что угодно, но только не СПСР!!! Разница познается в сравнении, теперь я понимаю что Почта Росии-супермегабыстрая служба...